Это характеристики людей, которые, скорее всего, сократят углы на работе

В Недавно опубликованное исследование, мы обнаружили, что работники, которые «срезают углы», как правило, подвергаются моральному риску, низки в добросовестности, самофокусировке и импульсивности. Это в дополнение к потенциалу для углового сокращения для увеличения рисков.

Обследовав больше, чем 1,000 австралийцев и американцев, мы обнаружили, что примерно каждый четвертый сотрудник регулярно срезает углы. Мужчины с большей вероятностью сокращают углы, чем женщины.

Сокращение углов на работе

Сокращение углов - это поведение на рабочем месте, характеризующееся пропуском или предотвращением шагов, важных для задачи, для того, чтобы быстрее выполнить задачу. Угловая резка обычно считается нежелательным поведением, при этом исследования связывают ее с рядом негативных результатов, таких как низкая производительность работы, нарушения правил безопасности и серьезные травмы.

Хотя угловая резка имеет множество рисков, она также имеет ясную возможную выгоду - режущие углы могут привести к большей производительности. В соответствии с этим исследования показали, что угловая резка более вероятна в рабочих местах, характеризующихся высокими требованиями и немного ресурсов, Это также более вероятно в организациях, которые определяют приоритетность эффективности над рисками.

Однако даже в таких организациях угловое сокращение открыто обескураживается. Ошибки, вызванные сокращением углов сотрудников, обычно сопровождаются суровыми последствиями.


графика подписки внутри себя


Чтобы выяснить, можно ли определить угловые фрезы, мы опросили сотрудников из целого ряда отраслей, включая здравоохранение, образование, гостеприимство, розничную торговлю и строительство. Мы рассмотрели несколько демографических переменных и черт характера, чтобы определить, кто более или менее склонен к сокращению углов на работе. Мы сосредоточились на общих чертах личности (например, экстраверсии, добросовестности), а также на «более темных» чертах личности (например, макиавеллизм, нарциссизм).

Мы не просто остановились на вопроснике. Мы также выставили сотрудников гипотетическому сценарию, где они могли бы выбрать разрезать углы или нет. Мы провели две вариации исследования в Австралии и США.

Личностные черты угловых резаков

В обоих исследованиях мы обнаружили, что как общие, так и более темные черты характера были связаны с угловыми сокращениями. Наиболее важно, что угловые резаки, вероятно, были бы низкими в добросовестности, низкой честности и высокой психопатии (т. Е. Импульсивном, бесчувственном социальном отношении). Угловые ножи также высоко оценивались в макиавеллианстве (т. Е. Манипулировании, личном интересе) и нарциссизме (т. Е. Грандиозности, гордости).

Возраст и пол также были фактором углового сокращения, так что сотрудники, которые сокращали углы на работе, как правило, были моложе и мужчины.

Но есть также различные контексты, которые участвуют в решении сократить углы. В то время как треть сотрудников сокращала углы, когда это, скорее всего, сэкономило бы им время, они были бы менее склонны делать это, если бы им можно было выговориться (только один из шести сотрудников сокращал углы в этой ситуации), или если бы существовал потенциал для бедного населения, (только один из четырех разрезанных углов).

Эти результаты нарисовали кажущуюся негативную картину угловых резаков на рабочем месте как людей, которые, как правило, заинтересованы в себе и несут добросовестность. Однако правдоподобно, что сотрудники иногда вырезали уголки благородными намерениями. Например, связанная концепция «обходных решений», относится к более приемлемому поведению «умных методов для достижения того, что система не позволяет вам делать легко».

Чтобы исследовать эту возможность, мы исследовали, были ли угловые резаки более активными, чем те, кто стремится не срезать углы. Наши результаты убедительно показали, что это не так.

Упреждающие сотрудники не были более склонны к достижению своих целей, сокращая углы на работе, даже когда их целью было сэкономить время. Фактически, мы обнаружили, что у проактивных людей несколько меньше шансов срезать углы на работе, чем у неактивных людей.

Мы также обнаружили небольшое соотношение между угловыми и карьерными успехами. Не было никакой связи между угловым и доходом. Однако это было связано с более высоким доходом для тех, кто высоко оценил психопатию.

Это указывает на то, что в то время как угловое сокращение обычно не связано с успехом в карьере, это может привести к карьерным преимуществам для импульсивных, самооцененных лиц. Эти люди, вероятно, сократят углы как стратегию, чтобы быть более продуктивными, несмотря на возможные издержки для организации или коллег.

Последствия для менеджеров

В целом мы обнаружили, что угловая резка не является желательным поведением на рабочем месте. Те, кто, скорее всего, сократят углы, скорее всего, будут плохими исполнителями, стремящимися соответствовать минимальным стандартам, в отличие от хороших исполнителей, желающих преуспеть. Возможное исключение - люди с высоким уровнем психопатии, ищущие короткие сокращения, чтобы продвигаться вперед.

Ясно, что имеет смысл минимизировать количество сотрудников с угловыми тенденциями. Это особенно справедливо для работ, в которых ошибки, вызванные разрезанием углов, могут привести к серьезным травмам (например, работа в горнодобывающей промышленности, строительстве). По крайней мере, мы предлагаем работодателям учитывать определенные характеристики заявителей (например, добросовестность, психопатию) при выборе таких позиций.

Беседа

Об авторах

Питер О'Коннор, старший преподаватель, бизнес и менеджмент, Технологический университет Квинсленда и Питер Карл Джонасон, старший преподаватель по личностям или индивидуальным различиям, Западный Сиднейский университет

Эта статья изначально была опубликована в Беседа, Прочтите оригинал статьи.

Похожие книги:

at Внутренний рынок самовыражения и Amazon