Почему люди любят правительственные подталкивания к изменению своего поведения?
Маркировка калорий продукта - обычная форма поведения подталкивания. AP Photo / Jacquelyn Martin 

Ричард Талер из Чикагского университета выиграл Нобелевскую премию за его экстраординарную, преображающую мир работу в поведенческой экономике. В своем пресс-релизе, Королевская Шведская академия наук подчеркнула, что Талер продемонстрировал, как подталкивание или воздействие на людей при полном сохранении свободы выбора - «может помочь людям улучшить самоконтроль при сохранении пенсии, а также в других контекстах».

Что касается работы Талера над тем, что на самом деле представляют люди, это вершина айсберга, но это хорошее место для начала.

В 2008 мы с Талером писали "Сдвинуть, «Подчеркивая огромный потенциал, казалось бы, небольших вмешательств, которые управляют людьми в конкретных направлениях, но также позволяют им идти своим путем. Вот как GPS подталкивает. Другие распространенные подталкивания включают ярлык с калориями, напоминание о том, что на следующей неделе у вас назначено назначение врача, предупреждение о том, что продукт содержит арахис и так называемые правила по умолчанию, такие как автоматическое переключение небольшого процента вашей зарплаты на пенсионную программу, если вы не сделаете выбор вне.

Некоторые скептики высказывают опасения по поводу того, что подталкивание может быть сродни манипуляции, Мои исследования показывают, что большинство людей не согласны - и приветствуют подталкивания, которые помогают им жить лучше.


графика подписки внутри себя


Мир подталкивания

In многочисленный нации, государственные чиновники были привлечены к подтасовке, особенно в последние годы.

В Соединенных Штатах, Соединенном Королевстве, Канаде, Нидерландах и многих других странах официальные лица использовали толчки для реализации государственной политики. Примеры включают раскрытие информации об ингредиентах продуктов питания, предоставление меток экономии топлива на автомобилях, предоставление предупреждений о сигаретах и ​​отвлекающее вождение, автоматическое зачисление людей в пенсионные планы и требование раскрытия информации об ипотечных выплатах и ​​использовании кредитных карт. С уделением особого внимания нищете и развитию Всемирный банк весь отчет 2015 к инструментам, информированным о поведении, с особым упором на подталкивание. Приведенные примеры включают настройку значений по умолчанию, которые поощряют сохранение и напоминание о текстовых сообщениях, чтобы помочь людям своевременно оплачивать счета.

Причина растущего интереса очевидна: если правительства могут достичь политических целей с помощью инструментов, которые не налагают высоких издержек - при сохранении свободы выбора - они будут серьезно относиться к этим инструментам.

Но правительства также заботятся о том, что думают граждане. Согласны ли они с толчками?

Мои исследования, проанализированные в моей книге,Этика влияния, «Поддерживает одно и, возможно, удивительное заключение: во многих странах сильное большинство выступает за подтасовку - безусловно, того, что было серьезно предложено или действовало на самом деле в последние годы. Мои опросы показывают, что людям нравятся обязательные лейблы калорий. Они поддерживают графические предупреждения о вреде для здоровья сигарет. Они одобряют автоматическое зачисление в планы сбережений. В общем, им нравятся подталкивания, которые способствуют здоровому образу жизни и безопасности, и не имеют этических жалоб.

В Соединенных Штатах и ​​Европе профессор Лючия Рейш из Копенгагенской бизнес-школы и я обнаружили, что этот энтузиазм обычно распространяется на стандартные партизанские линии. В Соединенных Штатах он объединяет демократов, республиканцев и независимых. Это важный вывод, поскольку он предполагает, что большинство людей не разделяют озабоченность, которая подталкивает, как таковая, к тому, чтобы воспринимать ее как манипулирующее или как нежелательное вмешательство в автономию. Напротив, многие люди возражают против мандатов и запретов, по-видимому, на том основании, что они ограничивают свободу.

Когда подталкивание идет не так

В то же время, большинство людей отвергают подталкивания которые принимаются за незаконные цели. Подталкивания, которые относятся к определенной религии или политической партии, будут встречаться с широко распространенным неодобрением, даже среди людей этой самой религии или партии.

Этот простой принцип оправдывает предсказание: когда люди думают, что мотивы государственных чиновников являются незаконными, они не одобряют толчок. Разумеется, это предсказание может показаться не удивительным, но это говорит о важном моменте, который заключается в том, что люди не будут выступать против подтасовки как таковой. Все будет включать то, к чему они подталкивают людей.

Большинство людей также выступают против подтасовки, которые они считают не соответствующими интересам или ценностям людей, на которых они влияют.

Если государственные чиновники подталкивают людей к тому, чтобы давать деньги по причине, которую они не любят, граждане будут не одобрять. Более удивительно, что им также будет не нравится, если официальные лица будут применять правило дефолта, в соответствии с которым граждане автоматически отдадут свои деньги на благотворительные цели. По-видимому, люди думают, что если они собираются отдать на благотворительность или потерять часть своих денег, лучше быть результатом сознательного выбора. В отличие от этого, большинство людей предпочитают автоматическую регистрацию избирателей и автоматическую регистрацию в пенсионных планах и зеленой энергии, по-видимому, потому, что граждане считают, что эти толчки находятся в интересах большинства людей.

Почему нам нужно больше подталкивать

Эти принципы являются простыми, поскольку эти принципы учитывают этические суждения большинства людей во многих странах (включая Соединенные Штаты и Европу). Подходы приемлемы, даже замечательны, если они будут способствовать здоровью людей, их безопасности или благосостоянию. Они неприемлемы, если у них есть незаконные цели или если они будут компрометировать интересы или ценности людей, на которых они влияют.

Конечно, естественно, что опросы не могут решить этические проблемы. Нам нужно исследовать этические проблемы в некоторой степени. Как показывает «Этика влияния», это расследование требует от нас изучения некоторых крупных философских вопросов, связанных с благосостоянием людей, человеческой автономией и человеческим достоинством.

БеседаОдин из моих выводов заключается в том, что, если мы действительно заботимся о благосостоянии, автономии и достоинстве, часто подталкивание требуется по этическим соображениям. Нам нужно намного больше. Жизни, которые мы спасаем, могут быть нашими.

Об авторе

Касс Санстейн, профессор университета, Гарвардский университет

Эта статья изначально была опубликована в Беседа, Прочтите оригинал статьи.

Книги этого автора:

at Внутренний рынок самовыражения и Amazon