Когда губернатор штата Висконсин Скотт Уокер положить ручку на бумагу чтобы создать в прошлом месяце 25th американское государство с правом на труд, стало ясно, что «трудовой вопрос» снова грызет психику нации. Приносят ли профсоюзы ценность для нашей экономики или они просто препятствуют росту?

Уокер и другие, которые возглавили обвинение в задушении власти профсоюзов, оправдывают свои действия, заявляя, что профсоюзы создают неэффективность рынка труда и толстые профсоюзные боссы. Тем не менее они игнорируют жизненно важную роль, которую они могут сыграть в борьбе с неравенством, повышении заработной платы, внедрении новых учебных программ и восстановлении нашей экономики.

Также потерянный в ярости в Мэдисоне, Висконсин - и почти везде, где рабочая сила оказывается под угрозой - недооцененный, но не менее значительный вклад профсоюзных рабочих мест в устойчивость наших компаний и качество наших государственных услуг.

Чтобы противостоять шторму, разразившемуся подобным Уокеру, организованный труд должен подчеркнуть свою уникальную способность использовать власть цеха для налаживания партнерских отношений с работодателями и правительствами. Вместе они успешно развернули структуры участия на рабочих местах, которые улучшили работу их организаций. Если они не расширят эти усилия, рабочая сила будет по-прежнему терять почву для принятия законов о праве на труд и других усилий по подавлению профсоюзов.

Успешные союзы

Упадок американской рабочей силы будет означать не только прекращение использования ресурсов для восстановления нашей экономики и уменьшения неравенства, но и способность руководства использовать глубокие знания передового персонала. Это партнерство, которое привело к процветанию как работников, так и их работодателей.

Во время Второй мировой войны легендарный лидер United Auto Workers Уолтер Ройтер знал значение участия работников в принятии управленческих решений. Ройтер хотел, чтобы автопроизводители переоборудовали автозаводы, чтобы они могли производить самолеты и армейские грузовики, чтобы помочь в военных действиях. Но руководители автомобильных компаний Большой тройки - Ford, General Motors и Chrysler - изначально не хотели предоставлять UAW место за столом. Ройтер настаивал, пока компании не увидели мудрость его идей. Рекорд прибыли и зарплаты последовал.

Другой пример - Ирв Блюстоун, главный переговорщик UAW в GM в 1970. Он выступает неутомимо улучшать «качество трудовой жизни» и помогать создавать возможности, позволяющие работникам сборочного конвейера улучшать выпускаемые ими автомобили, работая с руководством по поиску способов производства высококачественного и доступного по цене автомобиля.

В 1980 UAW сыграла решающую роль в создании совместного предприятия GM-Toyota California, известного как New United Motors Manufacturing (NUMMI), в рамках которого были созданы рабочие группы в японском стиле, расширенные тренинги и совместные партнерства по управлению трудовыми ресурсами для повышения производительности и качества намного выше Установленные ГМ растения.

Это привело к историческому партнерству в области трудового менеджмента, которое построило и управляло сатурнским заводом в Теннесси, что привело к появлению автомобиля, который конкурировал с тогдашним доминирующим Honda Accord. Он также предоставил работникам голос в принятии решений, от расположения цеха и от выбора производственного оборудования до выбора дилеров и поставщиков.

В то время как NUMMI и Saturn в конечном счете были закрыты, жертвы финансового кризиса 2008 и непримиримости руководства, уроки, извлеченные на автомобилях, распространились в другом месте. Например, в крупных профсоюзных компаниях Southwest Airlines рабочая сила регулярно консультируется с руководством по стратегическим решениям высокого уровня, которая помогла работникам преодолеть спад 11 после сентября ноль увольнений.

Перспективные руководители

Вместо того, чтобы бороться со своими сотрудниками, дальновидные руководители и государственные администраторы сотрудничают с профсоюзами для стимулирования роста, улучшения качества, разработки новых продуктов, переподготовки сотрудников и, в случае авиационной отрасли, повышения безопасности полетов. Такие компании, как Saturn, Xerox и Levi Strauss, а также медицинские центры, такие как Montifiore Medical Centre и Kaiser Permanente, выбрали эту стратегию развития дорог.

Работодатели и профсоюзы знают, как работать вместе, но зачастую недальновидные руководители были сосредоточены исключительно на цене акций и жестких правилах работы, таких как условия стажа работы, права на продвижение по службе и классификации должностей, которые не позволяли агентству работать и препятствовали реализации идей на местах. ,

В государственном секторе, где профсоюзы остаются относительно сильными, лидеры давно выходят за рамки коллективных переговоров и рассмотрения жалоб и помогают радикально сократить расходы и улучшить общественные услуги. В образовании, например, ученые Рутгерса Саул Рубинштейн и Джон Маккарти были показаны что партнерские отношения между профсоюзами учителей, администраторами и преподавателями в классах являются важным предиктором успеваемости учащихся после учета бедности и типа школы.

В Объединенном школьном округе ABC к юго-востоку от Лос-Анджелеса, в который входят учащиеся 21,000 в школах 30, авторы нашли что партнерство с Федерацией учителей ABC улучшило успеваемость учащихся. Округ неизменно был выше среднего по штату по индексу успеваемости в Калифорнии, несмотря на высокий процент семей с низким доходом и изучающих английский язык.

Участие рядовых учителей в областях, ранее являвшихся хранителями администраторов и школьных советов, набирает бесконечный фонтан знаний, которыми обладают только они.

Возможно, один из лучших примеров долгосрочного вовлечения работников - в некоммерческом секторе здравоохранения, где Международный союз работников сферы услуг (SEIU) и Kaiser Permanente иметь агрессивно улучшили координацию и качество ухода за пациентами, одновременно устраняя раздутые медицинские расходы, которые стали целью Закона о доступности США Барака Обамы.

Партнерство по управлению трудовыми ресурсами в Kaiser Permanente создало группы, основанные на подразделениях, чтобы помочь повысить удовлетворенность пациентов и укрепить процессы для координации медицинской помощи и внедрения комплексных систем электронных медицинских карт. Некоторые заметные результаты включают сокращение ненужных госпитализаций и тестов.

Другие партнерства в области управления трудовыми ресурсами в сфере здравоохранения в Лос-Анджелесе, Нью-Йорке, Питтсбурге и Сиэтле позволили сократить число инфекций, количество пациентов, повторный прием и ненужные расходы.

Труд должен расширить свой инструментарий

Тем не менее, эти и многие другие усилия часто летают под радаром. И партнерские отношения часто могут пойти не так - менеджеры и профсоюзы, которые просто навязывают реформы, не передавая полномочия рабочим командам, обречены на провал. Краткосрочные «выгоды» Скотта Уокера - снижение заработной платы и устранение значимых коллективных переговоров - становятся иллюзорными и саморазрушительными, так как правительственные и корпоративные лидеры осознают, что они отодвинули на второй план свой главный актив: навыки и знания работников.

Перед лицом непрекращающихся атак со стороны лиц, ищущих краткосрочной прибыли, трудовые ресурсы должны расширить свой инструментарий, чтобы найти конкретные способы укрепления фирм и улучшения государственных услуг. Необходимо сообщить членам, что они больше, чем просто страховой агент. А менеджерам нужно перестать слушать Уокера и задуматься о том, как принять профсоюзы в качестве жизненно важных партнеров для успеха их компании.

Решения о банд-апе для фискальных кризисов, таких как сокращение заработной платы или нарушение положений о безопасности профсоюзов, не являются устойчивыми. Вместо того чтобы отрицать право рабочей силы на существование, политический класс должен подумать о том, что можно получить, сотрудничая с рабочей силой для улучшения услуг в условиях давления на издержки и жесткой международной конкуренции.

В настоящее время появляется все больше свидетельств того, что совместные партнерские отношения между администрацией и профсоюзом могут помочь улучшить нашу экономику, позволив работникам высказаться по поводу решения проблем, чтобы улучшить качество ухода и услуг, одновременно сократив затраты и ненужные расходы. Но это может произойти только в том случае, если обе стороны сохранят приверженность процессу. Предстоящие годы станут проверкой не только металла рабочего движения, но и приверженности политиков и генеральных директоров интересам Америки.

Эта статья изначально была опубликована в Беседа
Читать оригинал статьи.

Об авторах

Питер Лазес основал и в настоящее время является директором программ экономических преобразований, программ стратегического планирования для профсоюзов и проекта трансформации здравоохранения в Школе производственных и трудовых отношений Корнелльского университета. Эти институты предоставляют профсоюзам и руководству консультации, обучение и исследования для реализации стратегических программ участия работников и новых систем работы.

Эндрю Крук - кандидат в мастера производственных и трудовых отношений, специализирующийся на коллективном представительстве. До переезда в Соединенные Штаты он пять лет работал старшим журналистом в Crikey.com.au, ведущем независимом новостном сайте Австралии. Ранее он освещал финансы и рынки для Business Spectator. До этого он три года работал политическим деятелем в правительстве штата Виктория, получив степень бакалавра искусств по специальности «Политология» в Мельбурнском университете.