ealth - одна из самых больших тем, поиск в Интернете, но, несмотря на ее значимость, большая часть этой информации неточна, анекдотична или предвзята.

Согласно исследованию Pew Research, 72% интернет-пользователей в США искать информацию о здоровье. В Великобритании Управление национальной статистики сообщило, что составил 43% запросов в 2013. Расширение прав и возможностей пациентов для понимания и управления своим здоровьем является важным вопросом в то время, когда отделения находятся под повышенным давлением.

NHS стремится поощрять общественность лучше заботиться о своем здоровье, знать, как определить ранние симптомы рака кишечника, например. Но с учетом того, что неточная онлайн-информация теперь является лишь частью веб-сайта, следует ли применять универсальный качественный kitemark к хорошим источникам, чтобы помочь потребителям здравоохранения принимать более правильные решения?

Веб пьет из пожарного шланга

Не было недостатка в статьях, написанных о проблемах доступа к плохой медицинской информации в Интернете. Одна статья в Ланцет в 1998 цитирует представителя общественного здравоохранения США: «Попытка получить информацию из Интернета - это как выпить из пожарного шланга, и вы даже не знаете, что такое источник воды». Семнадцать лет этой проблемы все еще остаются.

Многие люди - и пациенты - не осознают происхождение какой-либо из этих данных о здоровье, именно то, что оно было на первой странице результатов поиска Google. Это соответствует идее о том, что рейтинг страниц относится к качеству, однако многие хорошие организации здравоохранения и благотворительные организации не располагают ресурсами для оптимизации своей позиции результатов поиска.

Слишком часто поиски принимают пользователей к таким результатам, как Yahoo Answers или какой-то ложный сайт, который утверждает, что продает продукт у онлайн-продавца змеиных масел, который может вылечить их от своих недугов. Их существование доказывает, что существует очень много рынка медицинских препаратов, которые не имеют клинических данных об их эффективности.

Очень мало внимания уделяется также такие факторы, как авторство, веб-ссылки, дату публикации, которая находится за веб-сайт, и имеют ли они связи с коммерческими компаниями. Web 2.0 и социальные медиа не только позволяет потребителям найти информацию в Интернете и обсудить его, но сделал это гораздо проще для тех, кто с мотивом для публикации, потенциально опасную ситуацию в контексте здравоохранения.

Есть высококачественные медицинские информационные сайты, которые предлагают широкий спектр услуг от симптомов шашек всматриваться-группы поддержки. Несмотря на это, вопрос до сих пор остается, что в стороне от тех, как NHS Choices и Сапоги WebMD как пациенты знают, какие веб-сайты должны доверять? Всеобъемлющие сайты здоровья, основанные на знаниях и беспристрастности, таких как Patient.co.uk и Netdoctor и, в США, Клиника Мейо, vie для внимания среди многих форумов, блогов и веб-сайтов, содержащих неточную и потенциально опасную информацию.

Летающие змеи

Так что может быть сделано, чтобы дать пользователям больше доверия к конкретным веб-сайтов? НСЗ может побудить пользователей получить доступ и критический разбор хорошей медицинской информации - гсЗ уже сделали это путем ориентации маркетинга по отношению к определенным группам здоровья. Тогда есть Информационный стандарт - Сертификация программа управляет NHS Англии для организаций, которые производят на основе фактических данных медицинской информации для общественности. Это также может быть более широкое распространение в онлайн-контента и поощрять. Обретение Kitemark требует, чтобы информация ясной, точной, сбалансированной и до современных.

Другая некоммерческая организация, которая пытается отделить добро от плохого, похожее на «Информационный стандарт», Здоровье в сети, HON были основаны 20 лет назад в Женеве, а также предоставили kitemark для качественной информации в Интернете.

Проблема для обоих этих сертификатов является то, что большинство пациентов, вероятно, не знают о них, несмотря на информацию стандартные веб-сайты, связанные со здоровьем и сертификации 250 HON 5,000. И маленький значок у подножия веб-страницы не означает, что пользователи не более вероятно, будет обращать внимание, чем к условиям Facebook.

Информация о критике

Цифровая грамотность остается большой проблемой в современном обществе. Многие социально-экономические группы либо исключены из использования Интернета или не имеют уровня навыков для критики и оценки онлайн-информации. Применение стандартов качества или kitemarks на сайте может выполнять только половину работы. В эпоху, когда веб-пользователи становятся все более нетерпеливыми, чтобы найти информацию, становится все более важным для них иметь ясный указатель.

Для пациентов, которые уже находятся в контакте со службами, медицинский персонал на первой линии - возможно, с некоторой подготовкой - может помочь обучить пациентов тому, как и где найти лучшую информацию об их состояниях и симптомах, а также о том, как критиковать результаты, которые они находят.

потребители здоровья все хотят разные вещи из Интернета, некоторые поиск информации о состоянии здоровья для обеспечения, другие для обсуждения, некоторые ответы и знания. Официальные кампании здравоохранения поощряет людей быть осведомлены о потенциальных симптомов хорошо, но учить их, где можно получить хорошую информацию для нескольких условий в любое время, безусловно, лучше.

По крайней мере, через программу информационного образования и разработку веб-стандартов здравоохранения в Великобритании, не отличающихся от организации «Здоровье в сети», пациенты могут уверенно лучше понять свои симптомы и условия и использовать эти знания для улучшения своего здоровья.

Эта статья изначально была опубликована в Беседа, Прочтите оригинал статьи.

Об авторе

Энди Таттерсалл является специалистом по информационным в Университете Шеффилда. Его научные интересы сосредоточены в области современных веб-инструментов, Altmetrics, Web 2.0, социальные сети и программного обеспечения и их применение для исследования, преподавания, обучения, управления знаниями и передачи и совместной работы. Я очень заинтересован в том, как мы управляем информация и как информационная перегрузка влияет на нашу профессиональную и личную жизнь.