Многие факторы стресса, с которыми мы сталкиваемся, возникают в результате нашего взаимодействия с технологиями. (Шаттерстки)

Помимо повышения проблемы психического здоровья, кажется, есть генерал недомогание среди нормально благополучных людей в обществе. Это проявляется в виде когнитивного и физического истощения, ограниченного терпения, отсутствия интереса к работе и обиды на стрессоры в нашей жизни.

Многие из этих факторов стресса могут быть вызваны взаимодействием с технологиями: небольшие, но частые разочарования, которые быстро рассеиваются, но в сумме становятся микроагрессивными техническими триггерами цифровое бедствие, определяемый здесь как форма психологический дискомфорт вызвано неправильным пользовательским опытом работы с технологиями.

Технологические триггеры вездесущи, но кажутся безобидными, потому что мы научились отключать их или разделять их эффекты. Никто не собирается ничего с ними делать, пока мы не признаем их вред, и что это проблема. Вот три основных типа технических триггеров и их соответствующие эффекты, которые следует учитывать, если это влияет на вас.

Всплывающие окна и подсказки — я потерялся!

Всплывающие окна предназначены для прерывания и привлечения нашего внимания с помощью уведомлений, напоминаний календаря, обновлений программного обеспечения, рекламы на веб-сайтах, предупреждений о низком заряде батареи и т. д. Частые сбои приводят нас в состояние повышенной готовности как чертик из коробки, вызывая выброс адреналина, норадреналина и кортизола. Эти химические вещества предназначены для того, чтобы мы были бдительны и готовы защитить себя, когда нам угрожает опасность; но когда мы не в реальной опасности, они просто заставляют нас чувствовать, что мы на грани.

Запросы для нашего имени пользователя и пароля могут быть окончательным триггером. Поскольку у многих людей есть данные для входа на множество веб-сайтов, может быть сложно отслеживать все это. И часто попытка войти в одну из ваших учетных записей может показаться угнетающим режимом проб и ошибок, просеиванием вашей памяти в поисках смехотворно перемешанных паролей и незабываемых имен пользователей.

Держать такие вещи в голове — это противоположно тому, как мы память работает, и повторяю, неудачные попытки могут создать такое же психологическое состояние, как проигрыш. Состояние бытия психологически потерянный включает в себя чувство изоляции, неуверенности и дезориентации.

Из-за слишком большого количества всплывающих окон и подсказок мы можем постоянно режим боя или полета. Неудивительно, что они заставляют нас чувствовать себя потерянными и нервными.

Цифровой беспорядок — я терплю неудачу!

Цифровой беспорядок создает медленное сжигание глубоко укоренившегося осознания того, что слишком много вещей, которыми нужно управлять, и что мы не справляемся. Неразрешимые очереди электронной почты, загроможденные цифровые папки и наша неспособность выполнять технические задачи (например, печатать фотографии или удалять старые черновики) могут создать психологическое состояние несостоятельности. Организация и расхламление — это наш способ чувствовать себя под контролем, но иногда так много нужно сделать. Это может чувствовать себя побежденным.

Так же может и функция бесконечной прокрутки в приложениях социальных сетей. Долгие сеансы прокрутки, пролистывания и постукивания заставляют наш мозг проверять и посылать нейрохимические сигналы демотивация и неудача.

Это может быть сочетание повышения уровня кортизола и снижения уровня дофамина, что создает биофизический опыт одновременного ощущения стресса и скуки.

Это может усугубляться частыми сбоями других технических триггеров, таких как подрывной обновления программного обеспечения и постоянно новые версии технологий, достаточно разные, чтобы вы чувствовали, что не знаете, что делаете.

Это постоянное состояние обновления противоречит тому, как мы учимся. Люди мотивированный ростом: нам нравится больше учиться и лучше справляться с задачами, чтобы не чувствовать себя внезапно глупыми и заторможенными. Из-за того, что нужно разобраться во многом, а в пути еще больше, наша система часто дает сбой. Неудивительно, что мы чувствуем себя подавленными.

Кибер-незащищенность — я боюсь!

Третий технический триггер вызван опасениями по поводу нашей кибербезопасности и того, насколько безопасна наша цифровая информация. на самом деле является. Хотя онлайн-покупки и банковские операции кажутся безопасными, может возникнуть подозрение, что наша кредитная карта и финансовая информация не так защищены, как нам говорят. Мы справляемся с этим страхом несколькими щелчками мыши или, возможно, с помощью покупка, которая восстанавливает наше чувство контроля.

Теория управления терроризмом предполагает, что общества получают комфорт за счет избегания. Возможно ли, чтобы люди нажимали «разрешить все» в уведомлениях о файлах cookie, чтобы чувствовать себя лучше? Если это так, то та же теория объясняет, как это может вызвать экзистенциальную тревогу и депрессию. Когда так много поставлено на карту, наша система часто срабатывает, чтобы чувствовать себя небезопасно, и неудивительно, что наш мозг предупреждает нас, чтобы мы оставались начеку.

Что мы можем с этим поделать?

Эффекты этих технических триггеров означают, что мы можем регулярно чувствовать себя потерянными, глупыми и напуганными. Вопрос: что мы можем с этим сделать? Многие из этих взаимодействий встроены в нашу работу и образ жизни, и тем не менее наши тела и умы говорят нам, что это неправильно.

Цифровой дистресс может быть способом нашего тела предупредить нас о том, что что-то должно измениться. Если это так, осознание — это начало, и оно может помочь нам лучше справляться с ситуацией и регулировать наши реакции. Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать:

• Потратьте время, чтобы просмотреть настройки блокировщиков всплывающих окон, файлов cookie, авторизованного доступа к данным и уведомлений. Выключите их (или, что еще лучше, установите время выключения устройств) и посмотрите, станете ли вы спокойнее.

• Запланируйте время для сортировки цифрового беспорядка до того, как он станет чрезмерным (или, что еще лучше, подумайте, что вы хотите получить или сохранить в первую очередь). Если вы не справитесь с этим сейчас, вам придется иметь дело с этим позже с большим стрессом.

• Следите за техническими триггерами на рабочем месте и бросайте им вызов, как только они возникают. Некоторые так называемые решения проблематичны, например, приходится многократно входить в одну и ту же учетную запись в течение дня или выполнять слишком много шагов аутентификации. Работодатели могут пересмотреть тактику, если на карту поставлено психическое здоровье сотрудников.

Мы также можем внести небольшие изменения, которые сделают нас менее зависимыми от технологий, например, вернуть настенные часы, чтобы мы могли смотреть на время без экрана; записывать расписания на бумаге, чтобы их не втягивали в электронную почту с помощью нашего цифрового календаря; и изменить наши настройки в приложениях и устройствах, чтобы лучше контролировать наш цифровой опыт.

Небольшие упреждающие контрмеры могут повысить нашу самоэффективность таким образом, что это уменьшит наш цифровой дистресс и заставит нас чувствовать себя более уверенными в своем психическом здоровье.

Об авторе

Бриттани Харкер Мартин, доцент кафедры лидерства, политики и управления, Университет Калгари

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.