Не могли бы вы сделать больше, если бы вы не сидели?

Исследователи изучили различия в производительности между двумя группами сотрудников call-центра в течение шести месяцев и обнаружили, что те, у кого есть рабочие станции с поддержкой готовности, - те, в которых работник может поднимать или опускать стол, чтобы стоять или сидеть, как они хотели в течение дня - примерно на 46 процентов более продуктивны, чем у обычных столов и стульев.

Исследователи измеряли производительность за счет того, сколько успешных звонков работникам завершено в час на работе. Основываясь на работе, связанной с этим исследованием в предыдущая публикация, рабочие в стойках-стойках стояли около 1.6 часов меньше в день, чем сидящие рабочие стола.

«Мы надеемся, что эта работа покажет компаниям, что, хотя могут возникнуть некоторые затраты, связанные с предоставлением стационарных рабочих станций, повышение производительности труда со временем более чем компенсирует эти первоначальные затраты», - говорит соавтор Марк Бенден, доцент Техасской школы A&M. Public Health, директор Техасского центра эргономики A&M и член Центра удаленных технологий и систем здравоохранения.

«Один интересный результат исследования заключается в том, что различия в производительности между группами, поддерживающими стойку и сидящими, были не такими большими в течение первого месяца», - говорит Грегори Гаррет, докторант общественного здравоохранения и ведущий автор исследования. «Начиная со второго месяца, мы стали видеть более высокий рост производительности с помощью групп, способных выдерживать позиции, поскольку они стали привыкать к их стоящим столам».

В дополнение к помощи нижней строке компании, стоя в течение дня может улучшить здоровье работников. Почти 75 процентов тех, кто работает на стойких к работе рабочих станциях, испытывали снижение дискомфорта в теле после использования этих столов в течение шестимесячной продолжительности исследования.


графика подписки внутри себя


«Мы считаем, что снижение дискомфорта в теле может объяснять некоторые различия в производительности между этими двумя группами», - говорит Гаррет. «Тем не менее, постоянные столы могут повлиять на когнитивные характеристики, которые находятся в центре внимания некоторых наших исследований в будущем».

Бенден предупреждает, что в исследовании не используется случайная выборка. Все сотрудники 74 со стойкими рабочими станциями работали в течение одного-трех месяцев, в то время как рабочие 93 с большей продолжительностью жизни - один год или более в компании - выступали в качестве контрольной группы и продолжали сидеть в течение дня.

«Тем не менее, мы считаем, что факт, что новые сотрудники имели по крайней мере один полный месяц на работе, в дополнение к дням обучения 60, прежде чем мы начали измерять, было более чем достаточно, чтобы минимизировать« вариации опыта »между группами», Бенден говорит. «Этот проект также устраняет смещение добровольности, что увеличивает обобщаемость результатов исследования». Другими словами, тот факт, что сотрудники были назначены на определенную рабочую станцию, вместо того, чтобы выбирать, какой из них они предпочитают, означает, что не было каких-либо основополагающих что сделало некоторых людей более эффективными и, более вероятно, попросить стоящий стол.

«Это исследование является прорывом в измерении продуктивных воздействий офисных работников, поскольку эта группа работников call-центра напрямую связана с очень объективными данными об их производительности», - говорит Бенден. «Теперь, когда у нас есть такой тип поиска, мы будем искать более творческие способы определения объективных показателей производительности для других типов офисных работников как в традиционных сидячих средах, так и в новых средах с поддержкой стойки».

Исследование появилось в журнале Операции IIE по профессиональной эргономике и человеческим факторам.

Источник: Кристина Самнерс Техасский университет A & M

Книги по этой теме

at

перерыв

Спасибо за визит InnerSelf.comгде есть 20,000+ изменяющие жизнь статьи, пропагандирующие «Новые взгляды и новые возможности». Все статьи переведены на 30 + языки. Подписаться в журнал InnerSelf Magazine, публикуемый еженедельно, и в журнал Marie T Russell's Daily Inspiration. InnerSelf Magazine издается с 1985 года.