Выгорание растет. Это растущая проблема для современного рабочего места, оказывающая влияние на организационные издержки, а также на здоровье и благополучие сотрудников. К ним относятся возможные долгосрочные риски для здоровья и, благодаря своему заразному характеру, токсичная рабочая среда с низким моральным духом, козлом отпущения и повышением офисной политики.

Годовая стоимость выгорания в мировой экономике оценивается в £ 255 млрд., Такие расходы привели к тому, что Всемирная организация здравоохранения прогнозирует глобальную пандемию в течение десятилетия.

Организации сосредоточились на выгорании для защиты своей прибыли, возлагая вину за снижение производительности на отдельных сотрудников, вместо того, чтобы делать адекватные корректировки для защиты от стресса, Этот упор на сотрудника привел к психометрическому профилированию тех, которые могут подвергаться риску выгорания из-за их психологического состава, а не организаций, несущих ответственность, и принятия систематических изменений для снижения стресса, вызванного проблемы структурного уровня.

Эта игра вины часто бесполезна. Не только для сотрудников, о которых идет речь, но также и потому, что они рискуют нехваткой квалифицированных кадров в таких профессиях, как здравоохранение и социальная помощь. Кроме того, это еще больше способствует циклу выгорания: с ограниченным персоналом и ресурсами требования предъявляются к меньшему количеству сотрудников.

Причины

Исследование выгорания связано с офисной политикой, персональными рабочими задачами, которые мешают рабочим обязанностям и высоким требованиям к работе, которые приводят к истощению. Основными виновниками являются рост рабочих нагрузок и длительных часов; однако некоторые сотрудники лучше справляются или более приспособлены, чем другие.

Восприятие стресса также способствует. Если вы считаете, что у вас нет необходимых ресурсов для справки с вашей рабочей нагрузкой или вы считаете, что это больше, чем вы можете справиться, вы гораздо более склонны поддаваться стрессовым расстройствам.

Индивидуальные различия и типы личности также играют определенную роль в риске выгорания. Например, личности типа A, у которых есть сочетание поведенческих черт, которые включают выносливость, нетерпение, конкурентоспособность и драйв, а также люди, которым нравится иметь большой контроль, также связаны с более высоким уровнем стресса на работе. Исследования показывают, что сотрудники с этими личностями, как правило, более беспокойны, враждебны и время-сознательны, что ставит их под повышенный риск стресса на рабочем месте.

Важно, однако, не делать банальных предположений, когда речь заходит о понимании того, как разные люди испытывают стресс. Это рискует тем, что организации проводят скрининг кандидатов на работу на основе личности или приписывают вину сотрудникам, вместо того, чтобы брать на себя ответственность как организацию, чтобы сделать адекватные изменения, чтобы защитить своих сотрудников от стресса.

У многих глобальных организаций есть планы вмешательства, которые возложить бремя на сотрудника для управления их здоровьем и благополучием посредством учебных программ, таких как наращивание устойчивости и навыки преодоления трудностей. Но это часто имеет видимость обвинения сотрудников, а также отменяет ответственность и не вносит никаких реальных изменений в политику. Реальность заключается в том, что организации стрессовывают, часто подразумевая программу оздоровительного обслуживания сотрудников, которая на самом деле не реализована на практике.

Различные размеры

Существует три основных размера выгорания в соответствии с Инвентарь выгорания Maslach, наиболее часто используемая шкала выгорания: истощение, цинизм и чувство личного благополучия, причем истощение является наиболее очевидным. Признаки выгорания могут различаться между сотрудниками и проявляться в нескольких отраслях, от медицинских учреждений и образовательных учреждений до юридических и корпоративных финансовых фирм.

Выгорание вызывает ряд психологический и физические проблемы и может повлиять на людей задолго до того, как они больше не столкнутся со стрессовой ситуацией. К ним относятся усталость, раздражительность, депрессия, уход, психические и физические проблемы со здоровьем, а также самолечение при употреблении алкоголя и наркотиков. Следовательно, это то, что сотрудники и организации должны тщательно контролировать.

Сотрудники бывают разных форм и размеров. В результате крайне важно, чтобы руководители и организации не предписывали единую модель для всех сотрудников для управления благосостоянием сотрудников. Вместо этого они должны работать на индивидуальной основе с каждым сотрудником, находить гибкие вмешательства и обеспечивать адаптируемую и гибкую рабочую среду на этом пути.

Многие рабочие места основаны на совместной работе, сотрудничестве и бесконечных встречах, чтобы задействовать творчество. Тем не менее, эта модель не сулит ничего хорошего для людей, чьи творческие соки и энергетические уровни истощаются благодаря постоянному сотрудничеству. На самом деле многие люди, особенно те, кто более интровертирован, чувствуют себя измученными и затрудняются получить работу в такой среде.

Таким образом, организации могут предоставить пространство для того, чтобы эти личности работали в одиночку, где их производительность возрастала, и творческие соки могли течь. Аналогичным образом организации могут работать с сотрудниками, обеспечивая гибкие условия работы, чтобы помочь создать устойчивую рабочую культуру и баланс между работой и жизнью, тем самым снижая вероятность выгорания.

Конечно, люди тоже играют определенную роль. Важно, чтобы люди управляли своими личными ожиданиями, используя свои навыки и размышляя о своих личных ценностях. Это особенно важно, если вы работаете в роли, которая не легко выравнивается с вашими собственными значениями или предрасположенностью. Важно подумать о том, что для вас важно, поскольку жизнь в ненадежной жизни может привести к выгоранию, когда ваши личные ценности противоречат друг другу.

Об авторе

Сара Тотле, бизнес-психолог, Lancaster University

Эта статья изначально была опубликована в Беседа, Прочтите оригинал статьи.

Похожие книги:

at Внутренний рынок самовыражения и Amazon