4 способа научиться терпеть двусмысленность - и сделать карьеру в мире
Изображение на Алекс Ролдан 

Рассказывает Мари Т. Рассел

Версия видео

Вы чувствуете себя комфортно - и даже преуспеваете - в непредсказуемой обстановке? Считаете ли вы неоднозначные и неизвестные ситуации скорее волнующими, чем стрессовыми? Если вы ответили «да» или «может быть» на любой из этих вопросов, работа в других культурах или сотрудничество с международными командами может быть идеальным вариантом для вашей карьеры.

Люди с высокой толерантностью к двусмысленности созданы для открытия новых культур, продуктов питания, взглядов на мир и иностранных языков. Они более способны ориентироваться в неожиданных и часто невысказанных культурных предположениях и реакциях - в том, что культура считает хорошим или плохим, правильным или неправильным, уместным или неуместным. Кроме того, исследования связали такие качества, как терпимость и открытость, со многими положительными жизненными результатами, включая счастье, творчество и мотивацию к обучению.

Даже если ваша терпимость к двусмысленности ниже, есть проверенные способы развить эту важную культурную компетенцию. Начните с одной или двух из следующих стратегий и практикуйте их, пока они не станут частью вашего распорядка или образа жизни.

1. Увеличьте свою внимательность.

Внимательность - это полное присутствие в данный момент, осознание своих мыслей, чувств и ощущений тела. Люди с более высоким уровнем внимательности более открыты для нового опыта, потому что они полностью присутствуют в этом опыте, не навешивая ярлыков и не оценивая их через призму своей культуры.


графика подписки внутри себя


Внимательность - это навык, и вы можете научиться ему с некоторой практикой. Попробуйте следующее: где бы вы сейчас ни находились, настройтесь на то, что вы думаете и чувствуете. Просто присутствуй несколько минут. Если вы что-то едите или пьете, делайте это намеренно, активно обрабатывая вкус, запах и текстуру. Во время прогулки полностью осознавайте достопримечательности, звуки и запахи.

Еще один способ развить внимательность - это медитация. Люди, которые медитируют, переживают состояние внимательности и учатся больше присутствовать в повседневной жизни. Лучше всего начать с медленных глубоких вдохов. Если вы лежите, сократите и расслабьте мышцы каждой части тела, от головы до пальцев ног. Популярные приложения, такие как Headspace и Успокойся, также может помочь вам начать работу.

2. Избегайте черно-белого мышления.

Используете ли вы в разговоре экстремальные фразы, такие как «Это прекрасно», «Как ужасно», «Действительно выдающееся» или «Какая катастрофа»? Конечно, у экстремальных ответов есть несколько реальных применений. Но если вы склонны их использовать, вы занимаетесь так называемым дихотомическим мышлением, тенденцией определять ситуации как лучшие или худшие, не имея золотой середины.

Дихотомическое мышление способствует нереалистичной оценке ситуаций и подталкивает вас к черно-белому мышлению, что является противоположностью тому, что вам нужно для выработки толерантности к двусмысленности.

Это похоже на тебя? Если вы не уверены, просмотрите старые электронные письма и узнайте больше во время звонков и разговоров. Приложите сознательное усилие, чтобы услышать, как часто вы используете пустые и белые слова и фразы. Вы также можете заручиться поддержкой надежного коллеги, друга или партнера, чтобы пометить их за вас.

Как только вы узнаете, как часто вы используете эти слова, выберите более точные и, возможно, менее драматичные ответы. Например, если коллега выбирает время для встречи, не отвечайте «отлично!» Скажите «Да, я доступен». Если вы описываете долгую утреннюю поездку на работу, поменяйте местами «Это была парковка!» с «Этим утром мне потребовалось примерно на 10 минут больше». В этих примерах первое утверждение более красочно, но второе более точное.

Ваша способность точно описать ситуацию хорошо послужит вам в межкультурной среде, потому что вы будете использовать описание, а не суждение. Вы будете размышлять и спрашивать о том, что вы испытываете, и формировать суждения только тогда, когда полностью и точно понимаете, что вы наблюдаете.

3. Замедлите принятие решений.

Вы знаете, сколько времени у вас уходит на то, чтобы сформировать мнение или сделать вывод? В мире, где ценятся быстрые решения, сложно воздерживаться от мнений и замедлить процесс принятия решений. Если сегодня вы похожи на многих занятых профессионалов, скорость - это привычка. Но при межкультурной работе скорость может привести к неэффективным решениям и неточным оценкам.

Как можно замедлить темп? Во-первых, узнайте свой базовый уровень. В течение следующих нескольких недель во время встреч, бесед и представлений определите, сколько времени вам потребовалось, чтобы оценить ситуацию, выбрать вариант или сформировать впечатление о человеке. Через пять, 10 и 15 минут сделайте паузу на секунду, чтобы оценить свою оценку. Ваше первое впечатление осталось прежним? В какой момент вы придерживаетесь своего мнения?

Теперь, когда вы знаете свой исходный уровень, постарайтесь активно и сознательно откладывать формирование мнения, помня, что вы будете делать суждения быстрее в домашних условиях, чем в новых или других культурах.

4. Используйте упражнения на растяжку.

растянуть опыт - это попытка выйти за пределы зоны комфорта и попробовать что-то новое. Это подтолкнет вас к границам вашей терпимости, но не растянет вас настолько, чтобы вы отступили к психологическому комфорту того, что известно и знакомо. Если это произойдет, вы можете вообще потерять интерес к изучению новой культуры.

Вот несколько способов начать, от самого простого к самому сложному:

  • Пригласите коллегу из другой страны пообедать, поужинать, выпить кофе или выпить после работы и определите несколько общих черт.
  • Станьте волонтером в своем родном городе, но выберите занятие, которое открывает для вас новизну. Если у вас есть дар зрения, станьте волонтером в школе для слабовидящих. Если вы молоды, станьте волонтером в доме престарелых. Если вы никогда не знали голода, станьте волонтером в приюте для бездомных.
  • Попросите стать частью глобальной команды. Многие организации используют трансграничные, виртуальные и глобальные группы, состоящие из членов из географически удаленных мест. Командное взаимодействие на уровне коллег и общие цели могут обеспечить богатый межкультурный опыт.
  • Примите международное задание. Вы также можете добиться большей терпимости к двусмысленности, прожив и работая в принимающей стране в течение года или более. Если вы хотите получить больший опыт, попросите жить за пределами сообщества экспатриантов, участвуйте в языковых курсах с погружением и попрактикуйтесь в общении на этом языке с гражданами принимающей страны.
  • Примите участие в международной волонтерской работе, где вы будете работать в основном с принимающими гражданами. Эти ситуации часто представляют собой серьезную проблему, потому что вам нужно адаптироваться и полностью погрузиться в жизнь, чтобы быть ценным для некоммерческой организации.

С помощью этих стратегий в следующий раз, когда вы сядете в самолет или позвоните в Zoom, чтобы встретиться с клиентом или поставщиком в другой стране, вы принесете критически важный ресурс, который нужен каждому профессионалу с гибкой культурой, - толерантность к двусмысленности.

© 2021 Паула Калиджури.
Воспроизведено с разрешения
издателя Kogan Page Ltd.

Статья Источник:

Развивайте свою культурную гибкость: девять компетенций успешных глобальных профессионалов
Паула Калиджури

обложка книги: Паула Калиджури, «Развивайте свою культурную гибкость: девять компетенций успешных глобальных профессионалов»Развивайте свою культурную гибкость фокусируется на девяти конкретных компетенциях, составляющих культурную гибкость: три компетенции самоуправления (терпимость к двусмысленности, любопытство и стойкость), три компетенции в области управления взаимоотношениями (смирение, построение отношений и взгляд на перспективу) и три компетенции в области управления задачами (культурная минимизация, культурная адаптация и культурная интеграция). В каждой главе автор приводит конкретный пример этой компетенции в действии, объясняет, почему эта компетенция имеет решающее значение для успеха, предлагает упражнение на самосознание, которое поможет вам определить свой уровень мастерства, и в заключение предлагает предложения по саморазвитию. 

Для получения дополнительной информации и / или заказать эту книгу, нажмите здесь.. Также доступно в твердом переплете и в версии для Kindle.

Об авторе

фотография Паулы КалиджуриПаула Калиджури является заслуженным профессором международного бизнеса Северо-Восточного университета и президентом Школы бизнеса Д'Аморе-МакКима. ТАСКА Глобал, консалтинговая фирма, специализирующаяся на оценке и развитии профессионалов, способных к культурным изменениям.

Ее новая книга Развивайте свою культурную гибкость: девять компетенций успешных глобальных профессионалов, и она предлагает (бесплатный) инструмент развития культурной гибкости в myGiide.com.

Другие книги этого автора.