босс и его разнообразный персонал
Изображение на Tumisu 

Пивная индустрия в Колорадо огромна; по всему штату насчитывается более 400 независимых ремесленных пивоварен. Хотя у каждого есть своя индивидуальность и атмосфера, а пиво, которое они варят, имеет свои собственные рецепты и вкусы, есть одна вещь, которую почти все они объединяет: они принадлежат Белым мужчинам.

Пивоварение — одна из тех отраслей, которая привлекает множество мужчин, и большинство из этих мужчин — белые. На этот счет даже есть добродушная шутка: «Крафтовое пивоварение — хобби натуралов, Белых мужчин». Но Атревида Пиво Ко. в Колорадо-Спрингс ломает эту форму и стереотип.

Атревида позиционирует себя как «женскую пивоварню в латиноамериканском стиле». Компания принадлежит и управляется супружеской парой Джесс и Ричем Фиерро. Джесс — первая женщина и латиноамериканец, владелец пивоварни в Колорадо и главный пивовар. Она получила множество наград за свой бизнес и свое пиво, и она была победитель в 1 сезоне Beerland.

Джесс очень, очень хорошо разбирается в пиве. Она также знает, каково это быть меньшинством в своей отрасли. На самом деле Джесс — «двойное меньшинство»: она женщина и она испанка. Женщин-пивоваров не так много, а Джесс и Рич не знают ни одной другой латиноамериканки, профессионально занимающейся пивоварением. Их мексиканское наследие, традиции, вкусы и продукты вдохновляют многих рецептов пива, которые создает Джесс.

Уникальная ниша

Они создали для себя уникальную нишу в очень переполненном бизнес-пространстве. Каждую неделю открываются новые пивоварни, и многие из них не выдерживают жесткой конкуренции на рынке и перенасыщения пивоварен. Атревида работает с 2017 года и с каждым годом его бизнес растет. Для этого есть несколько причин, начиная с отличного продукта и, конечно же, хорошо управляя бизнесом.


графика подписки внутри себя


Джесс и Рич во многом объясняют свой успех определяющим принципом их бизнеса: разнообразием. Они так сильно верят в силу разнообразия, что слоган пивоварни звучит так: «Разнообразие: все готово». Вывеска для их бизнеса состоит из двух больших вывесок: одна с Атревида название пивоварни, конечно, и еще одна с надписью «Разнообразие: это на разлив». Но вот Кикер: знак их слогана такой же большой, как знак с названием пивоварни. Они ясно дают понять, что всем рады на их пивоварне.

Демонстрация солидарности

Когда Джордж Флойд был убит полицейскими Миннеаполиса, Джесс и Рич были вынуждены сделать заявление о том, что их бизнес отличается разнообразием. На следующий день они сделали свой веб-сайт полностью черным, используя только слова Помните Джорджа Флойда. Это был их тихий способ проявить солидарность с теми, кто скорбит и просыпается в момент расплаты. Затем произошла интересная вещь.

С Джесс связалась женщина из Коалиции лидеров чернокожих латиноамериканцев Колорадо-Спрингс. (Колорадо-Спрингс не вообще очень разнообразная территория. Местные сообщества чернокожих и латиноамериканцев объединились в одну коалицию, потому что у них есть общие цели, и они могут достичь большего, работая вместе. вместе чем самостоятельно. Великолепно.) Хотя Джесс знала о коалиции, она не участвовала в ней.

Женщина представилась Джесс, сказала, что видела их затемненную страницу на сайте, и поблагодарила Джесс за поддержку. Она сказала ей, что хочет провести мероприятие 19 июня, чтобы рассказать сообществу о значении этой даты и отпраздновать ее. XNUMX июня — день, посвященный отмене рабства в Соединенных Штатах.

Женщина спросила, не согласится ли Джесс сварить особое пиво в честь июньского. Джесс согласилась и приступила к работе, неустанно исследуя еду и питье, которые рабы употребляли на праздновании в тот день. Она узнала, что обычным праздничным напитком был особый тип крем-соды, и что основным ароматом этой газировки была ваниль. Джесс создала специальное пиво, используя ваниль и другие ароматизаторы, которые широко использовались в праздничных блюдах по случаю июньского праздника.

Джесс и Рич также предложили свою пивоварню для проведения мероприятия. Женщина из Коалиции черных латиноамериканцев была в восторге, и мероприятие имело ошеломляющий успех. Люди приходили и общались, ели и пили, а когда пришло время короткой образовательной части вечера, Джесс рассказала присутствующим о пиве Juneteenth и о том, как она его создала. Затем женщина из коалиции поделилась историей Juneteenth, а зрители задавали вопросы и имели возможность поговорить и поделиться.

Джесс сказала мне, что сотрудничество с коалицией на мероприятии XNUMX июня было беспроигрышным для всех: женщина из коалиции провела мероприятие в крутой пивоварне, которую щедро предложили бесплатно.

Мероприятие привлекло много людей, которые никогда не вступали в Атревида раньше, и они влюбились в пивоварню. Джесс продала много своего специального пива Juneteenth, и, не думая о том, что нужно «бить в барабан разнообразия», публике стало ясно, что ее бизнес искренне поддерживает разнообразие в очень неразнообразном сообществе.

Затем произошло еще одно интересное событие. Через несколько недель после июньского мероприятия ей позвонил коллега по бизнесу Джесс и сказал, что она пытается нанять более разноплановых сотрудников, и не знает ли Джесс, куда она может обратиться, чтобы найти чернокожих кандидатов? Да! Джесс немедленно связала ее с женщиной из коалиции.

Что делать, если вы не знаете цветных людей

Если вы знаете цветных людей лично или профессионально, поделитесь с ними своими целями по созданию более разнообразной и справедливой рабочей среды и спросите, есть ли у них какие-либо предложения о разных бизнесменах, с которыми вам следует встретиться и познакомиться, или о том, как стать значимым участником различных сообществ. .

Но что, если вы не знаете цветных людей? Вы по-прежнему можете вторгаться и строить взаимовыгодные и взаимовыгодные отношения с разными деловыми людьми, даже без рекомендации друга или коллеги.

Вот шесть способов найти разных бизнесменов в вашем сообществе и связаться с ними:

1. Определите ресурсы местного сообщества, которые могут помочь вам напрямую или направить вас к другим.

Почти в каждом сообществе есть торговая палата, YMCA или YWCA, отделение Out & Equal (национальная некоммерческая организация за равенство на рабочем месте ЛГБТК) или какая-то подобная организация. Во многих различных сообществах также есть Черная палата, Испанская палата, Женская палата, Паназиатская палата и / или Палата коренных американцев, а в некоторых сообществах эти разные палаты объединились в одну или образовали союзы. Не исключайте церкви и места отправления культа — их члены, скорее всего, имеют хорошие связи в бизнес-сообществе. Быстрый поиск в Google может указать вам на множество различных организаций и людей, которые ими управляют.

2. Делайте домашнее задание.

Покопайтесь в различных организациях, которые вы найдете в Интернете, и определите, какие из них делают работу, которая вам нравится, а какая согласовать с вашими целями. Когда вы обратитесь к организациям, вы захотите поделиться зачем вы хотели бы начать разговор с ними. Это вызовет у них доверие. Имейте в виду, что различные организации подвергаются бомбардировке компаниями, которые хотят сотрудничать с ними. Вы хотите выделиться, предлагая конкретные способы помочь им достичь их цели, но вы не узнаете, каковы их цели, если не углубитесь в них.

Рассмотрим пример: АктивМарк это фирма по управлению капиталом, которая работает с независимыми финансовыми консультантами. Руководители в АктивМарк хотел поддержать приверженность компании DE&I (разнообразие, справедливость и инклюзивность) и хотел убедиться, что они «правильно все поняли». Эси Минта-Джейкобс, вице-президент по персоналу АктивМарк, сказал: «Мы хотим, чтобы наш вклад был эффективным». Они используют свой опыт в управлении денежными средствами, чтобы начать программу финансовой грамотности для недостаточно обслуживаемых сообществ — какая замечательная идея и значимый способ согласовать то, что они делают, с созданием долгосрочных позитивных изменений.

3. Не распыляйтесь слишком тонко.

Может быть так много вариантов и достойных организаций, что это может быть ошеломляющим. Лучше начать с одной или двух организаций, которым, по вашему мнению, вы действительно можете помочь, чем пытаться участвовать в дюжине организаций и слишком распыляться, чтобы сделать кому-то много хорошего. Сосредоточьтесь не более чем на двух группах, чтобы вы могли оказать наибольшее влияние.

4. Представьтесь.

Свяжитесь с организациями, с которыми вы хотите связаться, и начните с искренних комплиментов о своей работе в той или иной области. Затем поделитесь информацией о своей компании и своих усилиях по разнообразию и выразите заинтересованность в том, чтобы помочь им с их цели. Будьте честны и искренни в своих целях и проблемах; правда порождает доверие. Обязательно сообщите, как вы хотите им помочь. Электронное письмо, представляющее вас и вашу компанию или команду, может выглядеть так:

Меня зовут Стив Джонсон, я работаю в компании XYZ. Коалиция чернокожих латиноамериканцев Колорадо-Спрингс проделывает выдающуюся работу с программами стипендий для учащихся местных средних школ и колледжей. В компании XYZ мы считаем, что высшее образование должно быть доступно для всех, особенно для малообеспеченных и разнообразных сообществ. Мы создали несколько собственных программ, чтобы помочь в этом, но мы считаем, что большего эффекта можно добиться, если мы будем работать вместе с другими усилиями сообщества. Я хотел бы поговорить с вами, чтобы узнать, как мы можем помочь вам в достижении ваших целей, возможно, начиная с поддержки вашего Весеннего сбора пожертвований на получение стипендии. Со мной можно связаться по телефону 555-123-4567. Спасибо.

5. Помогите, прежде чем просить о помощи.

Случалось ли с вами когда-нибудь, чтобы кто-то проявлял интерес к тому, кто вы или чем вы занимаетесь, или предлагал помочь вам в чем-то, но затем узнавал, что на самом деле они хотят, чтобы вы им помогли? Это худшее. Вы чувствуете себя использованным. Дело не только в том, что их предложение помочь неискренне; это также потому, что это оппортунистический. И это неуважение.

Работая с другими бизнесменами и организациями, вы должны «платить взносы». Когда вы искренне помогаете другим достичь их целей, вы заслужили их доверие и уважение. Это доверие и уважение приносят вам некоторую справедливость и позволяют вам обращаться за помощью в будущем. Джесс в Атревида продемонстрировала это: она помогла коалиции провести их мероприятие и даже сварила для них специальное пиво. Несколько недель спустя, когда ее коллеге понадобилась связь, она знала, что может ее обеспечить и что коалиция будет рада помочь. Вы не можете получить, не отдав сначала.

6. Появляйся.

Многие общественные организации являются некоммерческими, с ограниченным бюджетом и ограниченными ресурсами. Они в значительной степени зависят от волонтеров, которые помогают добиться цели. Знайте это и предложите свое время (и время ваших сотрудников), чтобы помочь им в их усилиях. Не просто выпишите чек. Помоги им выполнять работу. Ваше физическое присутствие имеет значение. Это также дает возможность вести искренние, содержательные и продолжительные беседы с людьми, которые могут отличаться от вас.

Почему общение с людьми, которые отличаются от вас, имеет значение

Несколько исследований показывают, что тренинги по разнообразию, равенству и инклюзивности на самом деле не работают для изменения мышления, отношения и поведения сотрудников. Это обескураживающая мысль. Исследования показывают, что есть краткосрочный всплеск работы по устранению предубеждений или изменению поведения, но он не длится долго.

Справедливости ради следует отметить, что исследования показывают, что такая же закономерность наблюдается почти любой вид обучения. Например, обучение технике безопасности на оборудовании приводит к краткосрочному внедрению более безопасных методов работы, но это ненадолго. Вот почему большинство видов обучения продолжаются: тренинги по продажам, тренинги по менеджменту, тренинги по лидерству, тренинги по обслуживанию клиентов — вы никогда не «готовы». Компании инвестируют в непрерывное обучение, потому что отдельное обучение не меняет людей. Что меняет людей обращайтесь.

Воздействие на других приводит к реальным и длительным изменениям. Когда мы знакомимся с кем-то и узнаем о нем — его работе, его семье, его надеждах и страхах, его симпатиях и антипатиях, их чувстве юмора, их убеждениях и ценностях, — мы узнаем, что у нас больше общего, чем мы думали, что в принципе, мы больше похожи, чем нет. Мы узнаем, что люди есть люди.

Те же исследования, которые говорят нам о том, что однократное обучение разнообразию не приводит к длительному изменению поведения, также говорят нам о том, что контакт с людьми, которые отличаются от других приносит привести к устойчивым изменениям. Разговоры, которые вы и ваша команда ведете, работая вместе с людьми с разным опытом вопрос. Объявиться. Слушать. Разговаривать. Делиться. И наблюдайте, как происходят настоящие изменения.

Статья Источник:

КНИГА: Пришло время поговорить о гонках на работе

Пришло время поговорить о гонках на работе: руководство для каждого лидера по достижению прогресса в разнообразии, справедливости и инклюзивности
Келли Макдональд

обложка книги Келли Макдональд «Пришло время поговорить о гонках на работе»In Пришло время поговорить о гонках на работе, известный оратор и автор бестселлеров Келли Макдональд представляет столь необходимую дорожную карту для деловых людей. Эта книга поможет вам успешно создать справедливую и равноправную рабочую среду, которая признает разнообразие талантов и способствует продуктивным и конструктивным обсуждениям в вашей организации.

Эта книга покажет вам, что и как делать, чтобы добиться реального прогресса в разнообразии и инклюзивности, независимо от размера вашей организации. 

Для получения дополнительной информации и / или заказать эту книгу, нажмите здесь.. Также доступна в виде аудиокниги и издания для Kindle.

Об авторе

фото Келли МакдональдЧто светловолосая, голубоглазая белая женщина знает о разнообразии? Келли Макдональд считается одним из ведущих национальных экспертов в области разнообразия, справедливости и инклюзивности, лидерства, маркетинга, клиентского опыта и потребительских тенденций. Она является основателем McDonald Marketing, которое дважды признавалось одним из «Лучших рекламных агентств США» по ​​версии журнала Advertising Age и одной из самых быстрорастущих независимых компаний в США по версии журнала Inc.

Келли является востребованным спикером и была названа одним из «10 самых популярных спикеров в США». Она является автором четыре бестселлера о разнообразии и инклюзивности, маркетинге, клиентском опыте и лидерстве. Когда она не разговаривает на гастролях, ей нравится заниматься боксом (да, боксом, а не кикбоксингом) и покупать туфли на высоких каблуках.

Посетите ее сайт McDonaldMarketing.com

Другие книги этого автора.