Эхо-камеры устойчивы к голосам извне. Бет Кучера / Shutterstock

Выберите любую большую тему дня - Brexit, изменение климата or Иммиграционная политика Трампа - и бродить онлайн.

Скорее всего, можно обнаружить радикальную поляризацию - разные группы людей, живущих в разных мирах, населенных совершенно разными фактами.

Многие люди хочу обвинять «пузырь в социальных сетях» - убеждение, что каждый разделяет себя в сообщества единомышленников и слышит только единомышленников.

С моей точки зрения как философ кто думает о общины и доверятьэто не может быть в центре проблемы.

На мой взгляд, сейчас важнее всего не то, что люди слышат, а то, во что люди верят.

Пузырь или культ?

Мое исследование сосредоточено на «Эпистемические пузыри» и «эхо-камеры». Это две разные идеи, которые люди часто стирают вместе.

Эпистемический пузырь - это то, что происходит, когда инсайдеры не сталкиваются с людьми с противоположной стороны.

Эхо-камера - это то, что происходит, когда инсайдеры начинают доверять всем, кто находится снаружи.

Например, в социальных сетях может появиться эпистемический пузырь. Когда человек получает все свои новости и политические аргументы из Facebook, и все его друзья из Facebook делятся своими политическими взглядами, они оказываются в эпистемическом пузыре. Они слышат аргументы и доказательства только со своей стороны политического спектра. Они никогда не подвергаются взглядам другой стороны.

Эхо-камера заставляет своих членов не доверять всем, кто находится за ее пределами. А это значит, что доверие инсайдеров к другим инсайдерам может расти неконтролируемым.

Два ученых по коммуникациям, Кэтлин Холл Джеймисон и Джозеф Капеллапредложил тщательный анализ правого медиа-эхо-камеры в своей книге 2008, «Эхо-камера».

По их словам, Раш Лимбо и команда Fox News систематически манипулировали тем, кому доверяли их последователи. Лимбо представил мир как простой бинарный файл - как борьбу только между добром и злом. Людям можно было доверять, если они были на стороне Лимбо. Любой, кто был снаружи, был злым и ненадежным.

Таким образом, эхо-камера очень похожа на культ.

Эхо-камеры изолируют своих членов, не прерывая их связи с миром, а изменяя того, кому они доверяют. И эхо-камеры не только справа. Я видел эхо-камеры слева, а также на родительских форумах, форумах по питанию и даже по методам упражнений.

В эпистемическом пузыре посторонние голоса не слышны. В эхо-камере внешние голоса дискредитируются.

Это просто пузырь?

Многие эксперты считают, что проблема сегодняшней поляризации может быть объяснена через эпистемические пузыри.

Ограничивают ли каналы в социальных сетях способность людей подвергаться воздействию широкого спектра взглядов? Даниэль Красон / Shutterstock

По словам ученого-правоведа и поведенческого экономиста Касс Санстейн, основная причина поляризации заключается в том, что интернет-технологии сделали мир таким, чтобы люди больше не сталкивались с другой стороной.

Многие люди получают новости из социальных сетей. Их каналы заполняются такими людьми, как они, которые обычно разделяют их политические взгляды. Эли Паризер, онлайн-активист и исполнительный директор Upworthy, рассказывает, как невидимые алгоритмы за интернет-опытом людей ограничивают то, что они видят.

Например, говорит Паризер, Google отслеживает выбор и предпочтения своих пользователей и изменяет результаты поиска в соответствии с ними. Он пытается дать людям то, что они хотят, - например, либеральные пользователи, как правило, получают результаты поиска, которые указывают на либеральные новостные сайты.

Если проблема в пузырях, то решением будет воздействие. Для Sunstein решение состоит в том, чтобы создать больше общественных форумов, где люди будут чаще сталкиваться с другой стороной.

Настоящая проблема - доверие

На мой взгляд, однако, эхо-камеры являются реальной проблемой.

Новые исследованиям предполагает, что, вероятно, нет никаких настоящих эпистемических пузырей. На самом деле, большинство людей регулярно подвергаются воздействию другой стороны.

Более того, пузыри должны быть простыми: просто подвергайте инсайдеров аргументам, которые они пропустили.

Но на самом деле это не работает, во многих реальных случаях. Взять, к примеру, отрицатели изменения климата. Они в полной мере осведомлены обо всех аргументах с другой стороны. Зачастую они ругают все стандартные аргументы в пользу изменения климата, прежде чем отклонить их. Многие из стандартное отрицание изменения климата аргументы включают в себя утверждения о том, что научные учреждения и основные средства массовой информации были развращены злоумышленниками.

В чем дело, с моей точки зренияне просто пузырь. Дело не в том, что каналы социальных сетей людей организованы так, чтобы они не натыкались на какие-либо научные аргументы; дело в том, что они систематически не доверяют научным учреждениям.

Это эхо-камера. Эхо-камеры гораздо более укоренились и гораздо более устойчивы к внешним голосам, чем эпистемические пузыри. Члены палаты Эха были готовы столкнуться с противоположными доказательствами. Их эхо-камерное мировоззрение было устроено так, чтобы опровергнуть это свидетельство в его источнике.

Они тоже не совсем иррациональны. В эпоху научная специализациялюди должны доверять врачи, статистики, биологи, химики, физики, инженеры-атомщики и авиационные инженеры, просто чтобы идти своим делом. И они не всегда могут проверить с абсолютной точностью, оказали ли они свое доверие в нужном месте.

Член эхо-камеры, однако, не доверяет стандартным источникам. Их доверие было перенаправлено и сконцентрировано внутри эхо-камеры.

Чтобы вырвать кого-то из эхо-камеры, вам нужно восстановить это сломанное доверие. И это гораздо сложнее, чем просто лопнуть пузырь.

Об авторе

К. Тхи Нгуен, доцент кафедры философии, Университет долины Юты

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.