Поскольку пандемия COVID-19 подтолкнула людей к онлайну, результатом стало усиление разногласий в социальных сетях. (Шаттерстки)

Теоретик СМИ Маршалл Маклюэн предположил, что каждое расширение человека, связанное со средствами массовой информации, происходит за счет другого органа. Например, все больше полагаясь на визуальные средства, мы теряем связь с устным общением.

Маклюэн также сформулировал законы СМИ в котором говорится, что все средства массовой информации стремятся расширить тело, и когда они делают это, некоторые средства массовой информации устаревают, некоторые возрождаются, и когда новое средство доводится до предела, оно возвращается к ранней версии.

Как мы видим, теории Маклюэна приобретают новое значение. реверс социальных сетей, которые я называю «племенными СМИ». Под этим я подразумеваю медиа, отражающие фрагмент общества, состоящий из единомышленников по определенным политическим, экономическим, культурным и личностным параметрам.

Социальные сети существуют уже два десятилетия, и с ними обращались с амбивалентностью с момента его создания. Глобальная пандемия COVID-19, возможно, довела социальные сети до предела и вернула их к более ранней версии: чатам.

Еще несколько лет назад одним из самых больших опасений по поводу Интернета было то, насколько он может вызвать привыкание. Однако, когда мы изучали связь между экранной зависимостью и стрессом, мы нашли серебряная подкладка: существует вероятность того, что пристрастие к экранам помогло уменьшить эмоциональное бремя других факторов стресса, таких как финансовые проблемы или проблемы в отношениях.

Пандемия COVID-19 заставила по-другому задуматься о том, вызывает ли использование социальных сетей стресс и тревогу. Тем, кто искал потенциальный вред экранной зависимости для развития мозга, теперь приходилось бороться с переносом жизни и работы в онлайн.

Разворот пандемии

В марте 2020 года наша исследовательская группа воспользовалась пандемией для изучения вызывают или снимают стресс социальные сети. Мы спросили респондентов об изменении их моделей использования различных медиа в результате пандемии. Через год мы повторили тот же вопрос. То, что мы обнаружили, было значительным изменением в характере взаимодействия людей с социальными сетями — пользователи избегали того, что воспринималось как сенсационный и политический контент, но тяготели к созданию сообщества.

Мы наблюдали эту тенденцию в другом независимом анализе того, как пожилые люди использовали социальные сети и коммуникационные технологии, чтобы справиться с мерами общественного здравоохранения в ответ на пандемию COVID-19. Мы обнаружили, что для них социальные сети и новые платформы, такие как Zoom, были важны только в той мере, в какой они связывали их с их собственными семьями и сообществами..

Пандемия сделала социальные сети и коммуникационные платформы неизбежным продолжением нас. Но, вовлекая нас в эти вынужденные глобальные объятия, возможно, это также вынудило нас разделиться по племенным разногласиям. - то, что антрополог Грегори Бейтсон называет схизмогенез. Эти разногласия возникают и усугубляются растущим конфликтом в общении по спорным темам, таким как карантин и обязательные прививки.

Возрождение чата

COVID-19 показал, что компании социальных сетей не являются ни нейтральными, ни доброжелательными. Они тоже выбирают себе племена. И когда это произошло, пользователи отреагировали.

Исследования Исследовательский центр Pew обнаружили, что более 40% пользователей Facebook начали отказываться от социальной сети еще до пандемии.

За этим последовала череда споров с участием продажа данных Cambridge Analytica сбору данных о психологическом профиле американских избирателей и разрешению Русские вмешиваются в американские выборы.

Когда Facebook обвинили в получении прибыли от распространения дезинформации, они использовали те же методы интеллектуального анализа данных. отслеживать и подвергать цензуре сообщения на своей платформе. Пользователи больше не могли игнорировать тот факт, что Facebook собирал и извлекал выгоду из своей информации для корпораций, которые будут платить за данные.

В результате этого ускоренного исхода акции компании упали на 25 процентов. Но Facebook приобрел приложение для группового чата со сквозным шифрованием WhatsApp и запустил приватные чаты, не регулируемые алгоритмами цензуры.

Обе эти платформы представляли собой возрождение чатов.

Племенные платформы

Использование Дональдом Трампом Твиттера в качестве своей личной пропагандистской машины, особенно в связи с его дезинформацией в области общественного здравоохранения, подтолкнуло социальные сети к к новому краю. Когда Twitter заблокировал аккаунт Трампа, это продемонстрировало силу социальных сетей в политическом вмешательстве. Комментаторы СМИ забили тревогу, обеспокоенный тем, что вмешательство корпорации в определение легитимности нарративов создает опасный приоритет и угрожает праву на свободу выражения мнений.

Когда культурно-идеологический схизмогенез проявляется в различных нарративах о здоровье и безопасности, Twitter решительно занял позицию. В ответ Трамп создал собственную медиаплатформу: Правда Социальная.

Возможно, в изменении наших привычек в отношении использования средств массовой информации, объединенных племенами, все еще может быть положительная сторона. Антрополог Хайди Ларсон, директор Проект «Доверие к вакцинам», предупреждает, что централизованная «цензура» информации подвергает большему риску создание законспирированных форм информационных коммуникаций. Ларсон предполагает, что целевые социальные сети лучше подходят для укрепления доверия и обеспечения общественной безопасности..

Неудивительно, что за последние два десятилетия глобализированных социальных сетей мы теперь возвращаемся к чатам с контролируемым доступом для людей с доказанными связями и лояльностью друг к другу. Является ли эта «трайбализация» эффективным ответом на то, как мы справляемся со стрессом в мире, в котором социальные сети могут стать оружием во время войны остается увидеть.

Об авторе

Наджмех Халили-Махани, научный сотрудник, директор лаборатории Media-Health/Game-Clinic Университета Конкордия, Университет Конкордия

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.