Netflix / Скриншот

Facebook имеет ответ в документальный фильм Netflix «Социальная дилемма», заявив, что он «скрывает сущность сенсации».

Шоу в настоящее время входит в десятку лучших фильмов Netflix Australia и пользуется популярностью во всем мире. Некоторые медиа-эксперты предполагаю, что это «самый важный документальный фильм нашего времени».

Социальная дилемма фокусируется на том, как крупные компании, работающие в социальных сетях, манипулируют пользователями, используя алгоритмы, которые вызывают зависимость от их платформ. Он также довольно точно показывает, как платформы собирают персональные данные для таргетинга на пользователей с помощью рекламы - и до сих пор в значительной степени не регулировались.

Но что мы должны с этим делать? Хотя функция Netflix информирует зрителей о проблемах, которые социальные сети представляют как для нашей конфиденциальности, так и для агентства, она не дает реального решения.

Вводящий в заблуждение ответ

В заявлении в ответ на документальный фильм Facebook отказано большинство заявлений бывших сотрудников Facebook и других крупных технологических компаний, опрошенных в The Social Dilemma.

Он не согласился с утверждением, что данные пользователей собираются для продажи рекламы и что эти данные (или сделанные из них поведенческие прогнозы) представляют собой «продукт», продаваемый рекламодателям.

«Facebook - это платформа с поддержкой рекламы, а это означает, что продажа рекламы позволяет нам предлагать всем остальным возможность подключаться бесплатно», - говорит Facebook.

Однако это немного похоже на заявление о том, что куриный корм для кур из батарейки бесплатен. Сбор данных пользователей и продажа их рекламодателям, даже если данные не являются "идентифицируемый лично», Несомненно, является бизнес-моделью Facebook.

Социальная дилемма не заходит достаточно далеко

Тем не менее, «Социальная дилемма» иногда прибегает к упрощенным метафорам, чтобы проиллюстрировать вред социальных сетей.

Например, вымышленному персонажу предоставляется «команда руководителей», состоящая из людей, действующих за кулисами, для максимального взаимодействия с платформой социальных сетей. Предполагается, что это метафора алгоритмов, но она немного жутка по своему значению.

В новостях утверждают, что большое количество людей отключившийся или берут перерыв в социальных сетях после просмотра «Социальной дилеммы».

Но хотя один из собеседников, Джарон Ланье, есть книга под названием «10 причин удалить свои учетные записи в социальных сетях», документальный фильм явно не призывает к этому. Сразу полезных ответов не дается.

Режиссер Джефф Орловски, кажется, подставил «Этичный» дизайн платформы как противоядие. Хотя это важное соображение, это не полный ответ. И это обрамление - один из нескольких вопросов в подходе «Социальной дилеммы».

Этический дизайн учитывает моральные последствия выбора дизайна платформы. Этот дизайн создан с целью «делать добро». Shutterstock

Программа также некритически опирается на интервью с бывшими техническими руководителями, которые, очевидно, никогда не осознавали последствий манипулирования пользователями с целью получения денежной выгоды. Он пропагандирует фантазию Кремниевой долины о том, что они были просто невинными гениями, желающими улучшить мир (несмотря на множество , поскольку большинство сенаторов до вопреки).

Как предполагает эксперт по технической политике Мария Фарелл, эти пенсионеры «блудные технологические братья», Которые теперь надежно изолированы от последствий, преподносятся как моральный авторитет. Между тем, активисты в области цифровых прав и конфиденциальности, которые десятилетиями работали над тем, чтобы привлечь их к ответственности, по большей части упускаются из виду.

Изменение поведения

Учитывая, что документальный фильм на самом деле не говорит нам, как бороться с приливом, что вы, как зритель, можете сделать?

Во-первых, вы можете принять «Социальную дилемму» как сигнал, чтобы лучше понять, сколько ваших данных ежедневно теряется, и вы можете соответственно изменить свое поведение. Один из способов - изменить настройки конфиденциальности в социальных сетях, чтобы ограничить (насколько это возможно) данные, которые сети могут получать от вас.

Для этого потребуется войти в «настройки» на каждой имеющейся у вас социальной платформе, чтобы ограничить как аудиторию, с которой вы делитесь контентом, так и количество третьих лиц, с которыми платформа делится вашими поведенческими данными.

В Facebook вы действительно можете полностью отключить "платформенные приложения". Это ограничивает доступ для партнерских или сторонних приложений.

К сожалению, даже если вы ограничите настройки конфиденциальности на платформах (особенно Facebook), они все равно смогут собирать и использовать данные вашей «платформы». Это включает в себя контент, который вы читаете, «ставите лайк», нажимаете и наводите курсор.

Итак, вы можете захотеть ограничить время, которое вы проводите на этих платформах. Это не всегда практично, учитывая, как они важны в нашей жизни. Но если вы хотите это сделать, в некоторых мобильных операционных системах для этого есть специальные инструменты.

В iOS от Apple, например, реализованы инструменты «экранного времени», направленные на минимизацию времени, затрачиваемого на такие приложения, как Facebook. Некоторые утверждали, что это может усугубить ситуацию заставляя пользователя чувствовать себя плохо, но при этом легко обходить ограничение.

Лучшее, что вы можете сделать как пользователь, - это ужесточить настройки конфиденциальности, ограничить время, которое вы проводите на платформах, и внимательно подумать, нужен ли вам каждый из них.

Законодательная реформа

В конечном итоге, чтобы остановить поток персональных данных на цифровые платформы, также потребуются законодательные изменения. Хотя законодательство не может все исправить, оно может стимулировать системные изменения.

В Австралии нам нужны более строгие меры защиты конфиденциальности данных, предпочтительно в форме общей законодательной защиты, такой как Общий регламент защиты данных. реализовано в Европе в 2018 году.

GDPR был разработан для поддержки платформ социальных сетей и направлен на предоставление людям большего контроля над своими личными данными. У австралийцев еще нет аналогичных комплексных средств защиты, но регуляторы вторгаются.

В прошлом году Австралийская комиссия по конкуренции и потребителям завершила Запрос цифровых платформ изучение ряда вопросов, связанных с техническими платформами, включая сбор данных и конфиденциальность.

Он сделал ряд рекомендаций, которые, как мы надеемся, приведут к законодательным изменениям. Они сосредоточены на улучшении и укреплении определений «согласия» для потребителей, включая четкое понимание того, когда и как их данные отслеживаются в Интернете.

Если мы действительно сталкиваемся с «социальной дилеммой», то для ее решения потребуется нечто большее, чем раскаяние нескольких технических специалистов из Кремниевой долины.

Об авторах

Белинда Барнет, старший преподаватель в области средств массовой информации и связи, Технологический университет Swinburne и Диана Боссио, преподаватель, СМИ и коммуникации, Технологический университет Swinburne

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.