Изображение на Джонатан Альварес
Моей двоюродной бабушке и двоюродному дедушке восемьдесят восемь и восемьдесят девять лет соответственно, и я люблю их по частям.(Моему двоюродному дедушке Ави было восемьдесят девять, а моей двоюродной бабушке Доре было восемьдесят восемь во время этой истории.)
У них есть летний дом, который они купили примерно за 1.50 доллара в 1970 году, и его стоимость выросла настолько сильно, что мы, вероятно, не могли позволить себе купить травинку на этом острове по сегодняшним ценам. (Я преувеличиваю. Я не знаю точной цены или точной даты. Дело в том, что в то время было намного дешевле купить недвижимость для отдыха в этом месте.)
У меня там был мой первый день рождения, и с тех пор я возвращаюсь почти каждый август. В течение миллиона лет мы планировали наше посещение гонки на 5 км, к которой мой муж относится очень серьезно, и остальные из нас пытаются завершить работу менее чем за шесть часов, не требуя костылей, лодыжки или полицейского сопровождения.
Обычно моя тетя и дядя регистрируют нас на гонку. Они регистрируют нас в общественном центре, а затем переходят улицу, чтобы купить кусок пиццы, которым они делятся, сидя в креслах-качалках на крыльце.
В этом году впервые личная регистрация больше не возможна. Вся регистрация должна проходить онлайн, в интернете.
Моя двоюродная бабушка дает мне эту информацию и говорит, что они с нетерпением ждут встречи с нами, что они будут приносить газонные стулья, чтобы подбодрить нас, и после гонки мы все можем перейти через улицу для пиццы, или мы можем сделать возьмите и принесите пиццу домой.
Я разговариваю с ней по телефону и сразу забываю обо всем, кроме обещания пиццы. В заведении через дорогу от общественного центра делают пироги со свежей фарфоровой начинкой, от яиц до фенхеля. У них тоже есть простой сыр и пепперони.
Отметьте дату ... сейчас
Проходит несколько недель, и мне приходит в голову, что регистрация на гонку должна быть скоро. Я проверяю веб-сайт, и, к счастью, я еще не пропустил дату - онлайн-регистрация через пару дней. Я отмечаю дату и устанавливаю будильник на своем телефоне.
Этот день начинается, как и любой другой. Я встаю, иду на работу, собираю свой кофе у Тима Хортона по дороге и отключаю сигнал тревоги для регистрации в онлайн-гонке. Проверьте мою электронную почту, снова отключите звук будильника, сделайте еще немного работы, разлейте мой XL кофе (два-два-два сахара), вычистите беспорядок, а затем прокрутите список, чтобы узнать, что происходило с моим будильником ранее. О, верно - регистрация в гонке.
Я нахожу веб-сайт, регистрирую всех нас пятерых (моего мужа и меня и наших троих детей) и нажимаю для оплаты. Это не проходит.
Обновите снова, используйте другую кредитную карту, интересно, что происходит.
Гонка полна.
Гонка полна?
Гонка распродана менее чем за два часа. Регистрация открыта по адресу 8 я и по 9:37 У меня не было мест, которые нужно было иметь. Сейчас уже после двух часов дня.
Как это может быть возможно?
С начала времен каждое лето - без исключения! - кто-то из дома отдыха моей тети и дяди побежал в гонке. У них есть памятная футболка с каждым годом. У них был фотограф, который фотографировал все рубашки, которые они превратили в плакат, который они пожертвовали гоночному комитету. Плакат был продан в качестве сборщика денег на тридцать пятый день рождения гонки.
Эти футболки доступны только тем, кто участвует в гонке. И футболка этого года теперь не будет доступна никому из нас, потому что мы не зарегистрированы и поэтому не будем работать.
Я признаю, что был неправ ... Позже
Как я собираюсь сообщить им новости? Это не будет легко. Я признаю, что был неправ, но я решил отложить это, пока не доберусь туда, надеясь, что, как только они увидят наши храбрые лица, часть укуса исчезнет. Я подниму это после обеда, но до Jeopardy! Таким образом, мы будем расслаблены, но обсуждение должно быть быстрым, потому что их шоу должно начаться.
Мы едем около восьми часов, садимся на паром, едем еще сорок минут и вываливаемся из машины. Я спустился по лестнице, чтобы поприветствовать их, пока Дейв и дети распаковывают машину. Я бросаю один взгляд на лицо моего дяди, и мой рациональный план "разбей его им" летит из окна.
Я сразу выпалил: «Мы не зарегистрированы на гонку. Я старался изо всех сил, но гонка была распродана слишком быстро, и я не смог получить нам место ». Я едва сдерживаю слезы. Мне так плохо, что я вот-вот нарушу эту тридцатилетнюю традицию только потому, что отключил будильник. Я не понимал, как быстро эти места разойдутся.
Мой дядя берет обе мои руки в свои. Я становлюсь на колени, так что мы лицом к лицу. «Эми», - говорит он хриплым голосом. «Я очень, очень разочарован в тебе».
О человеке. Убей меня сейчас, Нож в сердце был бы менее болезненным.
Он последний человек на земле, которого я когда-либо хотел бы разочаровать. И что-то такое предотвратимое. Как я собираюсь это исправить? Это не исправимо. Я все еще нахожусь рядом с ним, застыв на месте, когда мой муж входит и осматривает сцену.
«С утра мы первым делом пойдем в общественный центр», - говорит он. «Я уверен, что мы сможем купить футболку». Он совершенно спокоен.
«Нет, не будем», - воплю я. «Это часть этой штуки. Ты не можешь купить рубашки Вы должны запустить гонку, чтобы получить их. Это катастрофа ».
Мой муж видел реальные бедствия, и он знает, как они выглядят. Отсутствие онлайн-регистрации и короткая футболка, даже предмет коллекционирования, являющийся частью давней семейной традиции, не является настоящей катастрофой. Он пытается сказать мне это, но у меня нет рассуждений; даже Алекс Требек не заставляет меня чувствовать себя лучше.
Я отказываюсь унижать себя!
На следующее утро мы просыпаемся, и Дейв хочет пойти в общественный центр, чтобы попытать счастья. Я не. Он пробует каждую технику убеждения в своем руководстве мужа, а я не желаю сдвинуться с места. «Я никоим образом не собираюсь унижать себя, умоляя совершенно незнакомых людей в общественном центре пустить меня в гонку, которая распродавала честно и справедливо», - говорю я.
«Да ладно, Амела, (* Он называет меня Амелой. Ай-мух-лах.) Мы можем перейти через улицу и купить пиццу », - говорит он.
"В порядке Хорошо. Но я не пойду. Вы можете попытать счастья с гонщиками, я жду в машине.
Мы подходим к общественному центру, и он полон активности. Баннеры и знаки, воздушные шары и музыка. Есть несколько продавцов, продающих бутылки с водой и ветровки. Люди выстраиваются в очередь, чтобы получить свои гоночные пакеты и свои номера. Гонка завтра.
Теперь мой муж знает обо мне кое-что важное, что привело нас к этому моменту. Он знает, что у меня нет самоконтроля, когда дело касается решения проблем. Если вы поставите передо мной сложную дилемму, я не остановлюсь ни перед чем, чтобы помочь ее решить. Он знает, что как только мы подъедем к штаб-квартире гонки и увидим, как люди поднимают и примеряют свои рубашки, я выйду из машины и попытаюсь зарегистрировать хотя бы одного из нас (его) для участия в этой гонке. Хотя я знаю, что это невозможно. Я знаю, что есть лист ожидания. Я знаю, что абсолютно нет -
Подожди, та женщина с буфером обмена?
Правда и ничего, кроме правды!
Подхожу к женщине. На ее табличке с именем написано «Донна». Она очень занята. Жду своей очереди. Я представляюсь ей. Я объясняю ситуацию, начиная с моих двоюродных бабушек и дядюшки и их преданности гонке, и заканчивая своим просчетом относительно того, как быстро регистрация будет распродана онлайн. «И именно поэтому, если это вообще возможно, я хотел бы зарегистрировать только одного человека для участия в гонке и получить ему футболку».
«Подожди здесь», - говорит Донна. «Я могу помочь тебе».
Она возвращается через десять минут с регистрационной формой, гоночным пакетом и желанной футболкой. Она протягивает их мне. «У меня здесь так много людей, которые говорят мне, что они зарегистрировались онлайн, но подтверждение не прошло, или что они получили электронное письмо, но забыли его распечатать. Вы не представляете, сколько кошек съело онлайн-регистрацию в этом году. Вы единственный, кто сказал мне правду », - говорит она. «Спасибо за честность. Вы сказали мне правду о том, что пошло не так, и вы были искренними. Вот почему я хотел вам помочь ».
Хотя было больно признать, что я ошибалась, если бы я не была прозрачна с Донной с ее буфером обмена, она бы не стала так охотно давать нам регистрационный пакет. То, что сделало меня самым сочувствующим, было то, что я был честным и настоящим Я объяснил, что на самом деле не так, и именно поэтому она помогла мне решить мою проблему.
Когда вы жалуетесь, самый простой путь часто оказывается самым правдивым. Несмотря на то, что может быть трудно признать свои собственные ошибки, оно того стоит, если вы вернетесь домой с хорошими новостями, желанной футболкой и, конечно же, пиццей с брокколи, шпинатом и песто на обед.
Вопросы для размышлений
- Быть правым важно для тебя? Можете ли вы вспомнить время, когда правильность помешала найти решение проблемы?
- Вы бы выбрали 5к или пиццу? Будь честным.
- Есть ли в вашей жизни кто-нибудь, кого вы бы не хотели разочаровать? Помешает ли это вам высказать свое мнение или побудит вас высказаться?
© 2019 Эми Фиш. Все права защищены.
Взято с разрешения из книги: Я хотел картофель с этим
Издательство: Библиотека Нового Света. www.newworldlibrary.com.
Статья Источник
Я хотел фри с этим: как спросить, что вы хотите, и получить то, что вам нужно
Эми Фиш
Эми раскрывает прагматичные методы для исправления обид с вежливостью, честностью и справедливостью для всех участников - пытаетесь ли вы исправить ошибки мира или просто потребовать картофель фри, который вы заказали.
(Также доступно как издание Kindle и аудиокнига.)
Книги по этой теме
Об авторе
В качестве омбудсмена в Университете Конкордии в Монреале, Эми Фиш разрешает жалобы студентов, преподавателей и сотрудников. Она написала для Huffington Post Canada, Читательский дайджест, и Globe and Mail и появился на CBC Marketplace и CTV News. Посетите ее сайт https://www.amyfishwrites.com/
