Конфликт неизбежен, но нам не нужно спорить. Master1305 / Shutterstock
Выслушивание того, как люди говорят о взглядах, которые расходятся с вашими, может раздражать. Семьи во всем мире избегать спорных тем. В Великобритании, например, упомяните Brexit и посмотрите, как все в комнате напрягаются.
Но если вы разговариваете только с людьми, которые думают так же, как и вы, вы живете в эхо-камере. Общение с людьми, которые думают не так, как вы, может повысить ваше самосознание и принятие других и имеет жизненно важное значение для обучения. Именно поэтому мы провели наше недавнее исследование на то, может ли сосредоточение внимания на ваших основных ценностях помочь вам более открыто взаимодействовать с другими.
Конфликт – это часть жизни. Сложные разговоры может чувствовать себя некомфортно но исследования показывают, что есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы сделать переговоры с людьми, которые имеют прямо противоположные взгляды, более продуктивными и менее воинственными. Например, одно исследование, опубликованное в 2019 году, показало что напоминание людям, что у них больше общего, чем они думают, с членами групп, которые им не нравятся, может уменьшить враждебность людей по отношению к этим группам.
Исследователи утверждали восприимчивость к противоположным взглядам и интеллектуальное смирение лежат в основе здоровых дебатов. Интеллектуальное смирение признавать или принимать свои недостатки из искреннего желания знание и правда. Речь идет о развитии повышенного осознания того, что у вас нет ответов на все вопросы и что ваши взгляды могут быть ошибочными. Скромное отношение делает людей более открытыми к уважению взглядов других. Это не означает, что вы должны приостановить критическое мышление.
Открытый ум
Мы проверили, есть ли способ повысить интеллектуальное смирение. Мы использовали подход, называемый подтверждение ценностей, в котором люди размышляют об одной или двух заветных личных ценностях, таких как свобода, равенство или семейная безопасность. Прошлое исследование обнаружили, что короткий период размышлений о личных ценностях может усилить у людей чувство честности, когда они чувствуют угрозу. Созерцание также кажется сделать людей более вдумчивыми и непредубежденными в ответ на текст, который бросает вызов их взглядам
В нашем эксперименте мы приглашали участников группами по два-три человека в лабораторию. После заполнения ряда психологических опросников, оценивающих личность, интеллектуальную скромность и самооценку, половине участников было предложено поразмышлять об их самой важной ценности (например, свободе и равенстве), написав о значении выбранной ими ценности в их жизни. и как это влияет на их поведение. Вторая группа, контрольная, вместо этого написала о своем отношении к таким напиткам, как чай и кофе. После этого участники приняли участие в 15-минутной групповой дискуссии о плюсах и минусах повышения платы за обучение для оплаты университетского образования.
Лингвисты из нашей команды проанализировали записи дебатов на наличие разговорных маркеров, указывающих на высокую или низкую интеллектуальную скромность. Они закодировали вклад участников в обсуждения наряду с некоторыми другими характеристиками, включая тенденцию доминировать в обсуждении, учитывать мнения других или выражать свои собственные убеждения как определенные, очевидные и неоспоримые.
Участники, которые размышляли о своей самой важной ценности, участвовали в обсуждении более скромно по сравнению с участниками контрольной группы. Например, они больше поддерживали других спикеров, даже когда у них были разногласия; они старались не доминировать в дискуссиях; они были менее склонны относиться к своим собственным мнениям как к фактам. После этого мы попросили участников оценить, насколько сильно они испытывают различные эмоции по пятибалльной шкале (от очень слабой до очень сильной). Группа подтверждения ценностей сообщила, что чувствует себя более эмпатичным, отдающим, благодарным и скромным по сравнению с контрольной группой.
Расширяйте ваш кругозор
Наше исследование показало, как простое вмешательство может повысить интеллектуальное смирение в разговоре. Более половины (60.6% участников) в группе подтверждения ценностей продемонстрировали большую интеллектуальную скромность в дебатах, чем средний человек в контрольной группе. Этот вывод, а также усиленное чувство терпимости, которое испытывают люди, предполагают, что размышление о ценностях может улучшить качество дискуссий по спорным вопросам.
Однако многие разговоры о спорных вопросах происходят в Интернете. Диалог лицом к лицу сильно отличается от онлайн-общения, особенно когда вовлеченные люди не знают друг друга или скрывают свою личность. Теоретически вмешательство, которое поддерживает интеллектуальное смирение в диалоге лицом к лицу, может помочь онлайн-диалогу, но мы не можем быть уверены без дополнительных исследований. Если что-то и ясно из науки, так это то, что нам не следует избегать дискуссий на спорные темы, но нам нужно изменить подход к ним.
Об авторах
Пол Ханель, старший научный сотрудник, Университет Эссекса; Алессандра Грейн, профессор философии , Университет Кардиффа, и Грегори Р. МайоПрофессор психологии, Университет Бата
Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.
Похожие книги:
Решающие инструменты для разговоров, когда ставки высоки, второе издание
Керри Паттерсон, Джозеф Гренни и др.
Длинное описание абзаца идет здесь.Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
Никогда не разделяйте разницу: ведите переговоры так, как будто от этого зависит ваша жизнь
Крис Восс и Тал Раз
Длинное описание абзаца идет здесь.Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
Важные разговоры: инструменты для разговора, когда ставки высоки
Керри Паттерсон, Джозеф Гренни и др.
Длинное описание абзаца идет здесь.Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
Разговор с незнакомцами: что мы должны знать о людях, которых мы не знаем
Малкольм Гладуэлл
Длинное описание абзаца идет здесь.Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
Сложные беседы: как обсуждать самое главное
Дуглас Стоун, Брюс Паттон и др.
Длинное описание абзаца идет здесь.Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
