Всем известно, насколько ужасно это нужно подчеркнуть на работе. К сожалению, во всем мире сотрудники подвергаются растущим требованиям работы и, как следствие, стресс растет, Когда мы пытаемся понять корень проблемы, мы часто оказываемся обвиняющими нашего босса.
Но разве это действительно справедливо? Наше новое исследование, опубликовано в Ежеквартальном издании «Лидерство», предполагает, что ваши отношения с вашим боссом влияют на то, как вы реагируете на стресс.
Учитывая, что это Национальный день повышения стресса, давайте начнем с основ. стресс не всегда плохо для нас, Исследования показывают, что, когда люди чувствуют, что у них достаточно психологических ресурсов для удовлетворения потребностей, таких как высокая уверенность в себе, стресс может быть полезным. Психологи называют это «проблемным состоянием». Когда люди чувствуют, что у них нет достаточных психологических ресурсов, с другой стороны, стресс может быть бесполезным. Это называется «угрожающим состоянием».
Таким образом, это не так просто, как низкий стресс, и высокий стресс - это плохо. Наш подход исследует, испытывают ли люди стресс как проблему (полезную) или угрозу (бесполезную) - независимо от уровня стресса. Это действительно важно, потому что ответы на вызовы связаны с большим здоровьем и высокая производительность, в то время как ответы об угрозах связаны с ухудшением здоровья и низшая производительность, Это связано с тем, что наши тела по-разному реагируют на проблему против угрозы. В проблемном состоянии наши физиологические реакции более эффективны - например, увеличивается кровоток в мозг и мышцы.
Физические различия между задачами и состояниями угроз позволяют нам объективно измерить, подвергается ли кому-то вызов или угрожает какой-либо конкретный стресс. Это может быть сделано путем мониторинга сердечно-сосудистых реакций, таких как кровяное давление. В нашем новом исследовании мы сделали именно это, чтобы выяснить, влияет ли психологическая связь с лидером, как люди справляются со стрессом.
Лидерство и стресс
Идея психологической связи с лидером может показаться странной. Разумеется, лидерство связано с чертами и особыми качествами «босса». Современное мышление о лидерстве предлагает не, По своей сути лидерство - это коллективная деятельность, которая включает отношения последователей с группой или организацией и их лидером. Если вы чувствуете сильное чувство связи с вашим боссом, скорее всего, вы будете более привержены, приложите больше усилий и получите лучшие рабочие отношения с ними. Это гораздо меньше о «я» вождя и многое другое о «мы» группы.
Но откуда вы знаете, есть ли у вас сильная или слабая психологическая связь с вашим боссом? В конечном счете, вы, скорее всего, почувствуете сильную психологическую связь, если считаете, что ваш лидер представляет интересы группы (а не только их собственные), развивает общие ценности и цели и внушает чувство единства в организации.
У нас была догадка, что могут быть преимущества стресса от сильной психологической связи с лидером перед задачей под давлением. В нашем исследовании мы назначили участников 83 одному из трех экспериментальных условий: сильная, слабая и нейтральная психологическая связь между лидером и последователем. Участники были студентами университета, и им была задана задача - конкурс (когнитивный тест) между университетом участников и местным конкурирующим университетом был реальным. Мы выбрали человека, который будет выступать в качестве лидера. В одном случае он был профессором того же университета (сильная связь); в другом - профессор конкурирующего университета (слабая связь). Мы также проводили его в качестве профессора без конкретной принадлежности (нейтральной).
Сначала мы использовали вопросник, чтобы спросить участников, как они относятся к предстоящей стрессовой задаче. Мы обнаружили, что чувство сильной связи с лидером вызвало непростую ситуацию. Участники чувствовали себя более уверенно. Они также были более мобилизованы, чтобы приложить усилия и лучше справляться с когнитивной задачей под давлением.
Затем, с новой группой участников, мы фактически оценивали реакцию на вызов и угрозу с помощью изменений сердечно-сосудистых реакций от отдыха (включая показатели артериального давления). Мы обнаружили, что степень, с которой участники чувствовали себя связанными с лидером, повлияла на эти меры. Люди, которые испытывали небольшую связь со своим лидером, значительно чаще сталкивались с угрожающим состоянием - плохо для производительности и плохо для здоровья.
Это имеет далеко идущие последствия для стресса у всего работающего населения. Хотя лидеры, как правило, из той же организации, что и их сотрудники, мы все еще можем чувствовать, что они заботятся о нас более или менее. Тот факт, что мы выбрали лидера из конкурирующего университета в нашем эксперименте, представляет собой крайний вариант лидера, который не представляет интересы своих сотрудников.
Лидеры имеют хорошие возможности для развития сильных психологических связей со своим персоналом. Они могут обратиться к своей команде, чтобы создать общие ценности и общее видение. Таким образом, босса можно рассматривать как «одного из нас», который может помочь справиться с стрессом сотрудников.
Для тех из нас, кто не является лидерами, может быть хорошо знать, что чувство стресса связано не только с тем, насколько «сильны» мы - факторы, в том числе и социальные отношения. И только путем выявления этих факторов мы можем разработать правильные инструменты для улучшения жизненного опыта для всех.
Об авторах
Мэтью Слейтер, старший преподаватель психологии спорта и физических упражнений, Стаффордширский университет и Мартин Дж Тернер, доцент психологии, Стаффордширский университет
Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.
Книги по этой теме
at Внутренний рынок самовыражения и Amazon
