Как оставаться на связи и дистанцироваться в обществе, возвращаясь в офис

Как оставаться на связи и дистанцироваться в обществе, возвращаясь в офис
Два метра друг от друга
. Shutterstock.com

Компании по всему миру обсуждают, как и когда вернуться в офис. В эпоху коронавируса здоровье и безопасность приобрели совершенно новое значение. Для безопасного возвращения людей варианты перепланировки офиса вызывают недоумение. Как должны быть организованы столы, чтобы можно было дистанцироваться в обществе наряду с преимуществами пребывания в одной комнате? И нужно ли людям возвращаться на пять дней в неделю?

Многие компании хотят, чтобы некоторые сотрудники работали из дома, иногда. Но без тщательного обдумывания компании рискуют застрять посередине, не добившись ни преимуществ традиционного офиса, ни безопасности, обеспечиваемой домом.

Рассмотрим, например, 6 футов офис. Эта концепция, разработанная международной компанией Cushman and Wakefield в сфере коммерческой недвижимости, направлена ​​на то, чтобы сотрудники всегда оставались на расстоянии шести футов друг от друга. Это достигается за счет разделения столов, создания одностороннего движения людей и включения визуальных знаков на ковровое покрытие вокруг каждого стола, чтобы подтолкнуть людей к сохранению дистанции.

Эта идея рискует выбросить ребенка вместе с водой из ванны. Как ученый-архитектор Керстин Зайлер отметил, его сочетание удаленной мебели, подталкиваний и предупреждений также может стигматизировать социальное взаимодействие, подталкивая все общение к сети, даже в офисе. Если это так, почему бы просто не работать из дома?

Компаниям необходимо усвоить важный урок блокировки COVID-19: Zoom работает на удивление хорошо. Но у неформального взаимодействия есть также много преимуществ - то, что нельзя воспроизвести на заранее организованном видеозвонке. В свете этого мы предлагаем гибридную систему, сочетающую лучшее из обоих миров. Если для поддержания социального дистанцирования приходит меньше людей, лучше всего, чтобы были представлены все команды. Планировка офиса должна способствовать установлению связей между людьми, а не разделять их.

Плановое и незапланированное общение

Есть важное различие между запланированным и незапланированным общением на работе. Незапланированное общение обычно происходит через случайные встречи и, что немаловажно, предполагает общение между командами. Здесь нужна близость.

Это связано с тем, что разные команды обычно не являются частью одной и той же линии подчинения, и поэтому общение зависит от незапланированных взаимодействий, таких как подслушивание разговоров друг друга или случайных встреч в коридоре. Это может иметь реальные преимущества для бизнеса. Как один из нас задокументировал в недавняя книганезапланированное социальное взаимодействие между соседними столами в торговом зале Уолл-стрит улучшило использование финансовых моделей.


Получите последние новости от InnerSelf


В случае плановой связи технология удаленной конференц-связи сделала близость менее важной. Причина в том, что внутрикомандное общение обычно происходит на плановой и рутинной основе, поэтому все, что ему нужно, - это цифровая платформа.

Видеозвонки хорошо подходят для запланированного общения. (как оставаться на связи и оставаться на расстоянии, возвращаясь в офис)Видеозвонки хорошо подходят для запланированного общения. Shutterstock.com

Это сообщение стало ясно из организованного нами панельного мероприятия. в Центре системных рисков Лондонской фондовой биржи. Чарльз Бристоу, глава отдела торговли ставками инвестиционного банка JP Morgan и один из участников дискуссии, объяснил, что «группа людей, торгующих вместе на один продукт, получает входящие запросы по одним и тем же каналам» и «использует одни и те же инструменты». По этой причине удаленное общение невероятно просто и может быть даже более эффективным.

Так что физическая близость необходима в первую очередь для незапланированного общения. Это означает, что удаленная работа может продолжаться с небольшими затратами по сравнению с запланированным общением. И потенциально это означает, что если компании хотят вернуть в офис ограниченное количество людей, они должны сосредоточиться на том, чтобы иметь хотя бы одного члена от каждой команды. Это обеспечит межгрупповую коммуникацию, основанную на физической близости.

Держать всех вовлеченными

Еще один важный элемент дизайна офиса, который следует учитывать, - это степень, в которой он способствует вовлечению сотрудников - выходят ли люди за свои рабочие места, чтобы вступить в личный контакт. Это важно для улучшения отношений между коллегами и корпоративной культурой.

Чтобы облегчить это, акцент на социальном дистанцировании должен различать расстояние и доступность. В то время как расстояние уменьшает степень, в которой люди могут взаимодействовать друг с другом и сотрудничать, исследования в области архитектуры показывают, что простота доступа и облегчение передвижения могут частично компенсировать расстояние.

Как Sailer установил, в доме, где каждая комната доступна для любой другой комнаты через дверь, подключение намного проще, чем в доме, где вы можете получить доступ к данной комнате только из соседней. Другими словами, одинаковая степень дистанции между людьми может привести к совершенно разным уровням взаимодействия.

Для достижения этой связи (при сохранении социальной дистанции) компании могут использовать постепенное возвращение сотрудников, чтобы убрать некоторые столы и создать коридор по периферии своих офисов открытой планировки, давая сотрудникам возможность легко получить доступ друг к другу. Встречи и разговоры могут быть дополнительно облегчены за счет укромных мест за пределами такого коридора, чтобы сотрудники могли быстро пообщаться один на один, не блокируя циркуляцию.

Возвращение в офис после нескольких месяцев удаленной работы дает компаниям шанс сделать свои настройки более эффективными. Они могут использовать преимущества удаленной работы, гарантируя при этом, что люди могут взаимодействовать и обмениваться идеями более безопасным способом, чем если бы они слепо копировали свои рабочие схемы, существовавшие до COVID.Беседа

Об авторах

Даниэль Беунза, доцент менеджмента, Город, Лондонский университет и Дерин Кент, научный сотрудник по менеджменту, Университет Аалто

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.

Поддержите хорошую работу!
enafarZH-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

Следуйте за InnerSelf

facebook-значокTwitter-значокНовости-значок

Получить последнее по электронной почте

{Emailcloak = выкл}

ВНУТРЕННИЕ ГОЛОСЫ

САМОЕ ЧИТАЕМОЕ

ОТ РЕДАКТОРОВ

InnerSelf Информационный бюллетень: октябрь 18, 2020
by InnerSelf персонала
В наши дни мы живем в мини-пузырях ... в наших собственных домах, на работе и в общественных местах, и, возможно, в нашем собственном уме и с нашими собственными эмоциями. Однако жить в пузыре или чувствовать себя…
InnerSelf Информационный бюллетень: октябрь 11, 2020
by InnerSelf персонала
Жизнь - это путешествие, и, как и в большинстве путешествий, есть свои взлеты и падения. И точно так же, как день всегда следует за ночью, наши личные повседневные переживания меняются от темноты к свету, туда и обратно. Однако,…
InnerSelf Информационный бюллетень: октябрь 4, 2020
by InnerSelf персонала
Что бы мы ни пережили, как индивидуально, так и коллективно, мы должны помнить, что мы не беспомощные жертвы. Мы можем восстановить нашу силу, чтобы исцелить нашу жизнь, духовно и эмоционально…
Информационный бюллетень InnerSelf: сентябрь 27, 2020
by InnerSelf персонала
Одна из самых сильных сторон человечества - это наша способность быть гибкими, творческими и нестандартными. Быть кем-то другим, чем мы были вчера или позавчера. Мы можем изменить ... ...
Что работает для меня: «Для высочайшего блага»
by Мари Т. Рассел, Внутренний
Причина, по которой я делюсь «тем, что работает для меня», заключается в том, что это может сработать и для вас. Если не совсем так, как я это делаю, поскольку мы все уникальны, некоторые различия в подходах или методах вполне могут быть чем-то ...