И мужчинам, и женщинам сложнее получить критическую обратную связь от женщины. pixelfit / E + через Getty Images
Представьте, что ваш босс Итан вызывает вас в свой офис. Он выражает разочарование по поводу вашего недавнего выступления и отсутствия обязательств. Как бы вы отреагировали? Вы бы приняли отзывы и приложили больше усилий? Или вы бы надулились в офисе и начали искать новую работу? А как бы вы отреагировали, если бы вашего босса звали не Итан, а Эмили?
Я профессор экономикикачества мое исследование исследует именно этот вопрос.
Это имеет важные последствия для успеха женщин-лидеров, таких как Джейн Фрейзер, которая приобретет Citigroup в феврале, став первой женщиной, возглавившей крупный банк Уолл-стрит.
Если обратная связь с большей вероятностью будет иметь неприятные последствия для женщин, занимающих руководящие должности, они могут принять менее эффективные стратегии управления или совсем меньший интерес на руководящих должностях.
Женщины на рабочем месте
Женщины составляют 45% сотрудников компаний S&P 500. Тем не менее, они составляют только 37% менеджеров среднего звена, 27% начальников высшего звена и около 6% генеральных директоров.
Это неравенство сохраняется, несмотря на то, что женщины опередили мужчин в уровень образования. Они тоже начали более высокие баллы на тестах на лидерские качества в последние годы.
Существующие исследования не находят явных доказательств гендерной дискриминации против соискателей вакансий для высшего руководства. Из-за методологических ограничений такое исследование обычно фокусируется на найме для должности начального уровня.
Дискриминацию при продвижении по службе изучить гораздо сложнее, поскольку исследователям труднее наблюдать за рабочими взаимодействиями. Однако мое исследование помогает решить эту проблему.
Снижение удовлетворенности работой
Для своего исследования я нанял 2,700 сотрудников онлайн для расшифровки квитанций, случайным образом присвоив менеджеру мужское или женское имя и случайным образом назначив, какие сотрудники будут получать отзывы о производительности.
Результаты показывают, что и женщины, и мужчины более негативно реагируют на критику со стороны женщины. Испытуемые сообщили, что критика со стороны женщины привела к большему снижению удовлетворенности работой, чем критика со стороны мужчины. Сотрудники также были вдвойне незаинтересованы в работе в компании в будущем, если бы их раскритиковала женщина-руководитель.
Женщин в высшем руководстве не просто игнорируют. Сотрудники, нанятые для транскрипции в нашем исследовании, на самом деле тратили немного больше времени на чтение и обдумывание отзывов женщин-менеджеров.
Не может неявные уклоны объясните, почему сотрудники реже воспринимают критику со стороны женщин. Хотя мы обнаружили, что работники в этом исследовании в среднем более склонны подсознательно связывать мужчин с карьерой, а женщин с семьей, эта тенденция не позволяет предсказать, дискриминируют ли они женщин-начальников.
Этот тип дискриминации также не связан с отсутствием контакта с женщинами-руководителями. Рабочие, заявившие, что их предыдущая женщина-руководитель была очень эффективной, с такой же вероятностью возмутились критикой со стороны женщины-начальника.
Вместо этого, похоже, что движущими силами являются гендерные ожидания стилей управления. Другие исследования показали, что работники в три раза чаще связывают похвалу с менеджерами-женщинами и в два раза чаще связывают критику с руководителями-мужчинами. Люди негативно реагируют, если что-то нарушает их ожидания.
Показательный пример: критически настроенные боссы-женщины.
Остается неясным, в какой степени результаты этого исследования могут быть обобщены для более традиционных условий работы. Тем не менее, «гиг-экономика» и другие способы удаленной работы быстро расширяется часть экономики.
Некоторые утверждают, что эти вакансии предлагают большую гибкость и таким образом приносят особую пользу женщинам. Однако результаты этого исследования подчеркивают дополнительную озабоченность по поводу дискриминации в гиг-экономике из-за отсутствия нормативного надзора и защиты равных возможностей на этих рабочих местах.
Что может быть сделано?
В последнее время некоторые компании начали пытаться пресечь дискриминацию женщин на руководящих должностях.
Некоторые наняли «обратная связь тренеры, »Учат работников сосредотачиваться на содержании обратной связи, а не на личности человека, предоставляющего ее. Есть также свидетельства того, что информирование людей об их предубеждениях может повлиять на их поведение.
Другие исследования показывают, что выделение конкретных полномочий женщин в руководстве - такие как положительные оценки или рекомендательные письма - может быть эффективным средством.
В завершение на обнадеживающей ноте: негативная реакция на критику со стороны женщин-начальников в моем исследовании ниже среди молодых работников и исчезает для тех, кому за 20. Хотя более молодые сотрудники могут больше различать с возрастом, возможно, это смена поколений.
Это обновленная версия статья изначально опубликована в октябре 17, 2019.
Об авторе
Мартин Абель, Доцент кафедры экономики, Middlebury
Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.
Похожие книги:
Какого цвета твой парашют? 2022: Ваш путеводитель по осмысленной работе и карьерному успеху на всю жизнь
Ричард Н. Боллес
Эта книга предлагает исчерпывающее руководство по планированию карьеры и поиску работы, предоставляя идеи и стратегии для определения и выполнения работы, приносящей удовлетворение.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
Определяющее десятилетие: почему ваши двадцатые годы имеют значение и как извлечь из них максимум пользы сейчас
Мэг Джей
Эта книга исследует проблемы и возможности взрослой жизни, предлагая идеи и стратегии для принятия осмысленных решений и построения успешной карьеры.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
Планирование своей жизни: как построить благополучную и радостную жизнь
Билл Бернетт и Дэйв Эванс
Эта книга применяет принципы дизайн-мышления к личному и карьерному развитию, предлагая практичный и увлекательный подход к построению осмысленной и полноценной жизни.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
Делайте то, что вы есть: откройте для себя идеальную карьеру с помощью секретов типа личности
Пол Д. Тигер и Барбара Бэррон-Тигер
Эта книга применяет принципы типизации личности к планированию карьеры, предлагая идеи и стратегии для определения и выполнения работы, которая соответствует вашим сильным сторонам и ценностям.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
Сокрушите свою карьеру: успешно пройдите собеседование, получите работу и начните свое будущее
Ди Энн Тернер
Эта книга предлагает практическое и увлекательное руководство по развитию карьеры, в котором основное внимание уделяется навыкам и стратегиям, необходимым для успеха в поиске работы, прохождении собеседований и построении успешной карьеры.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
