Базовая способность к чтению важна для того, чтобы заботиться о своем здоровье, особенно при лечении хронического заболевания, которое требует различных методов лечения и лекарств. Подсчитано, что пациенты с низкой медицинской грамотностью стоят где-то от От миллиарда долларов США до миллиарда долларов США каждый год в одних только США, что составляет примерно 10% бюджета здравоохранения. По оценкам, в Великобритании финансовые затраты на низкую грамотность в отношении здоровья составляют 3% до 5% годового бюджета NHS.
Медицинская грамотность определяется как степень, в которой человек имеет возможность получать, обрабатывать и понимать информацию о здоровье, чтобы принимать решения о своем здоровье. Вокруг 75% информации о здоровье написано в средней школе для чтения уровня бакалавриата.
Это создает серьезные проблемы - например, в США, где средняя способность чтения у взрослых находится между 8 и 9, при этом около четверти взрослых читает уровень 5 и ниже. В Англии текущее исследование показывает, что приблизительно от 43% до 61% английского трудоспособного взрослого населения регулярно испытывают проблемы с пониманием медицинской информации.
В результате большая часть медицинской информации написана на более высоком уровне, чем способность читателя. Представьте себе беспокойство, вызванное непониманием того, что сказал ваш врач, или недоумением от вашего рецепта, все со знанием того, что ваше здоровье поставлено на карту. Или, если вы являетесь родителем и принимаете медицинские решения для вашего ребенка, вы можете в итоге совершить ошибку, которая подвергает их риску.
Больницы и другие медицинские учреждения могут быть напряженными, сложными. Они часто очень заняты отвлекающим количеством информации, которая требует вашего внимания. Стандарты медицинской грамотности в этих средах часто не соответствуют уровням медицинской грамотности пациентов, использующих их, особенно когда речь идет о вывесках. Проблема, с которой столкнулись участники одного исследования, заключалась в том, что клиника, которую они искали, была предоставлена три разных имени: один в их письме о назначении, один в справочнике больницы и еще один в указателях.
Ожидается, что при навигации в медицинском учреждении пациент сможет читать и понимать широкий спектр письменной информации: от писем о приеме до сложных форм согласия и истории болезни до информационных брошюр и карт. Многие пациенты не могут разобраться в этих источники информациичто приводит к поздним или пропущенным встречам, неудовлетворенности учреждением и, в худшем случае, к решению прекратить лечение.
Проблема жаргона
Мы все сталкиваемся с жаргоном на рабочем месте, вероятно, ежедневно. Тем не менее использование жаргона врачами и другим медицинским персоналом может вызывать беспокойство. Врачам легко забыть, что большинство их пациентов не имеют такого же образования, обучения и многолетнего опыта, как у них, и что сложные термины, с которыми они знакомы, могут звучать как иностранный язык для других. Пациент, которому говорят, что у него «почечная аденома» или «доброкачественная опухоль почки», может быть неправильно понят, вызывая у него бессмысленное беспокойство. Менее крайним примером будет использование «гипертонии» вместо «высокого кровяного давления», когда последнее более широко понимается.
Пациенты с низким уровнем медицинской грамотности более склонны совершать ошибки со своими лечение и часто неправильно читают инструкции. Инструкции, такие как «принимать две таблетки два раза в день», могут быть неверно истолкованы, при этом исследования показывают, что было сделано меньше ошибок, если они сформулированы "принять две таблетки с завтраком и две таблетки с ужином». Большинство исследований в этой области обнаружили, что около половины пациентов были зарегистрированы как недопонимание цели их приема, частоты приема или конкретных инструкций по дозировке. Ошибки с приемом лекарств могут быть очень опасными для пациентов, в некоторых случаях даже опасными для жизни.
Концепция медицинской грамотности была впервые введена в 1970s, так что это все еще довольно новая область исследований, но в последние годы она набирает обороты. Есть надежда, что будущие исследования подчеркнут это как серьезную проблему, стимулируя изменения, необходимые для адаптации людей с низкой медицинской грамотностью.
Об авторе
Киган Шепард, аспирант и аспирант, Университета Edge Hill
Эта статья изначально была опубликована в Беседа, Прочтите оригинал статьи.
Книги по этой теме
at Внутренний рынок самовыражения и Amazon
