Когда кошки ведут себя больше как собаки, люди говорят, что будут тратить на них больше денег. PixFix / shutterstock.com

Видео о кошках может управлять интернетом, но собаки обладают мастерством сердец их владельцев - по крайней мере, если тратит любой проводник.

Владельцы собак тратить 240 долларов США в месяц забота о своих питомцах, по сравнению с $ 193 для кошек, согласно Национальному опросу владельцев домашних животных 2017-2018, проведенному Американской ассоциацией товаров для домашних животных. дополнительные деньги идут в основном на посещение ветеринара и посадка в питомник, но владельцы собак также тратят больше средств на лакомство, уход за шерстью и игрушки.

Моя новая статья «У собак есть хозяева, у кошек есть посох, »Проливает свет на почему.

Растущий рынок

Американцы тратят больше средств на уход за домашними животными, поскольку все больше домашних хозяйств в США владеют животным.

Немного более две трети всех домашних хозяйств США владеть хотя бы одним питомцем, по сравнению с 56 процентов в 1988, первый год Национального опроса владельцев домашних животных.

И почти половина домохозяйств владеет собакой, в то время как только у 38 процентов есть кошка. Тенденции поколений предполагают, что расхождение, вероятно, будет расти, так как миллениалы более склонны принимать собаку, в то время как бэби-бумеры, как правило, являются любителями кошек.

Это приводит к растущий рынок товаров и услуг для животныхкоторый оценивается в 72 в миллиарды долларов, по сравнению с 2018 в прошлом десятилетии.

Готовность платить

Мое обучение основывается на более ранние исследования показывая, что владельцы собак готов тратить больше на своих питомцев, чем владельцев кошек - в том числе и для спасения их жизней.

Одна из предложенных причин заключалась в том, что владельцы собак имели более прочные связи со своими питомцами, что побуждало их тратить больше на такие вещи, как ветеринарная помощь.

Мое исследование выявило ключевой фактор, показывающий, почему владельцы собак чувствуют себя более привязанными к своим питомцам: собаки, как известно, более послушны, чем кошки. Когда владельцы чувствуют контроль над своими питомцами, развиваются сильные чувства психологической принадлежности и эмоциональной привязанности. И владельцы домашних животных хотят быть хозяевами, а не слугами.

Как и другие маркетологи, моя работа использует «готовность платить» в качестве показателя экономической, а не эмоциональной ценности владельцев своих питомцев. Он показывает - и сравнивает - сколько заплатят владельцы домашних животных, чтобы спасти жизнь своего животного.

Владельцы собак готовы платить вдвое больше, чем владельцы кошек за спасительную операцию. AP Photo / Энджи Ванг

Кто контролирует?

Поэтому я провел три онлайн-эксперимента, чтобы исследовать роль психологической собственности в этих оценках.

В первом эксперименте я попросил владельцев собак или кошек написать о поведении своих питомцев, чтобы я мог измерить их чувство контроля и психологическую причастность. Затем участники представили, что их питомец заболел, и указали, сколько они будут готовы заплатить за спасительную операцию.

Владельцы собак, в среднем, сказали, что заплатят 10,689, чтобы спасти жизнь своего питомца, тогда как владельцы кошек предложили менее половины этого. В то же время владельцы собак, как правило, ощущают больший контроль и психологическую причастность к своим питомцам, предполагая, что это может быть причиной разницы в расходах.

Конечно, корреляция - это не причинно-следственная связь. Поэтому во втором эксперименте я спросил участников, сколько они будут готовы заплатить, чтобы спасти жизнь их животных после того, как я нарушил их чувство собственности. Я сделал это, попросив участников представить, что поведение их питомца было результатом обучения, которое он получил от предыдущего владельца.

Как и ожидалось, нарушение их чувства собственности устранило разницу в оценке между собаками и кошками.

Поскольку владельцы домашних животных любят контролировать своих животных, и поскольку кошки менее управляемы, чем собаки, третий эксперимент пошел прямо к сути: ценит ли владелец собаку или кошку ради нее или за ее послушное поведение?

Чтобы выяснить это, я снова попросил респондентов опроса описать, сколько они будут готовы заплатить, чтобы спасти жизнь своего питомца, но на этот раз я случайно выбрал один из четырех сценариев: участникам сказали, что у них есть собака, кошка, собака, которая ведет себя как кошка, или кошка, которая ведет себя как собака.

Участники сообщили, что заплатят $ 4,270, чтобы спасти жизнь своей собаки, но только $ 2,462 за свою кошку. Тем не менее, этот паттерн изменился, когда поведение питомца изменилось: кошки с собачьим поведением оцениваются в $ 3,636, а собаки с кошачьим поведением - только $ 2,372.

Эти результаты ясно показывают, что поведение животного заставляет людей платить.

Мастер или слуга

Эти данные подтверждают, что психологическая причастность является движущей силой повышения оценки владельцев собак.

Люди чувствуют собственность, потому что они чувствуют, что могут контролировать поведение своих питомцев. Это исследование даже различает тип контроля, который, вероятно, больше всего стимулирует чувство собственности: это не просто физический контроль, такой как возможность поднять животное или тащить его за поводок. Скорее, это добровольное соответствие животного с пожеланиями его владельца.

Независимо от того, насколько милыми и приятными могут быть ваши котята, они не могут соревноваться с собаками, когда речь идет о том, чтобы дать владельцам животных чувство мастерства, которого они ищут.

Об авторе

Коллин П. Кирк, доцент кафедры маркетинга, Нью-йоркский технологический институт

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.

Книги по этой теме

at Внутренний рынок самовыражения и Amazon