Как война на поддельные новости может быть выиграна с помощью поведенческой науки

Как война на поддельные новости может быть выиграна с помощью поведенческой науки
Неясно, поддерживается ли малайзийская анти-фальшивая новостная кампания поведенческой наукой.
AP Photo / Vincent Thian

Генеральный директор Facebook Марк Цукерберг недавно признал его ответственность за помощь в создании огромного количества фальшивых новостей, которые преследовали выборы 2016 - после ранее отказались, Тем не менее он не представил конкретных подробностей о том, что Facebook может сделать с этим.

К счастью, есть способ борьбы с поддельными новостями, которые уже существуют, и на его стороне есть наука о поведении: Pro-Truth Pledge проект.

I был частью команды поведенческих ученых, которая придумала идею залога как способ ограничить распространение дезинформации в Интернете. Два исследования, которые пытались оценить его эффективность, показывают, что он действительно работает.

Борьба поддельных новостей

Все большее число американских законодателей и простых граждан считают, что социальные медиа-компании, такие как Facebook и Twitter, должны делать больше, чтобы бороться с распространением поддельных новостей - даже если это приведет к цензуре.

A Недавний опрос, например, показал, что 56 процентов респондентов говорят, что технологические компании «должны принять меры для ограничения ложной информации в Интернете, даже если это ограничивает свободу информации».

Но какие шаги они могут предпринять - помимо цензуры и государственного контроля - большой вопрос.

Прежде чем ответить на этот вопрос, давайте рассмотрим, как распространяются фальшивые новости. Например, на выборах 2016 мы узнали, что много дезинформации был результатом русских ботов, которые использованные ложности попытаться усугубить американские религиозные и политические разногласия.

Тем не менее, сообщения, сделанные ботами, не означают многого, если только миллионы обычных пользователей социальных сетей не захотят делиться информацией. И получается, что простые люди распространять дезинформацию в социальных сетях гораздо быстрее и дальше, чем настоящие истории.

Частично эта проблема возникает из-за того, что люди рассказывают истории не читая их, Они не знали, что они распространяют ложь.

Тем не менее, 14 процентов американцев, опрошенных в Опрос 2016 сообщают, что они знакомы с поддельными новостями. Возможно, это связано с тем, что исследования показывают, что люди более вероятно обманывать других, когда это выгодно их политическую партию или другую группу, к которой они принадлежат, особенно когда они видят, что другие из этой группы делятся дезинформацией.

К счастью, у людей также есть поведенческая тика, которая может бороться с этим: мы хотим, чтобы вас воспринимали как честные. Исследования показали, что стимулы к лжи людям снижаются, когда они полагают, что существует высокий риск негативных последствий, напоминают об этике или совершать вести себя честно.

Вот почему коды чести уменьшить обман и обязательства по девственности задерживать сексуальное начало.

«Быть ​​патриотическим» - это страница на Facebook, которая, как сообщается, управлялась российскими провокаторами
«Быть ​​патриотическим» - это страница в Facebook, которая, как сообщается, управлялась российскими провокаторами, пытающимися повлиять на выборы 2016. Но не было бы никого, если бы обычные пользователи не делили его.
AP Photo / Джон Элсвик

Принимая залог

Вот где приходит «залог правды».

Ужас от дезинформации, которая характеризовала как выборы в США, так и Британская кампания Brexit, группа поведенческих ученых из Университета штата Огайо и Университета Пенсильвании, включая меня, хотела создать инструмент для борьбы с дезинформацией. Залог, запущенный в декабре 2016, является проектом некоммерческой организации, которую я основал Преднамеренная информация.

Залог направлен на поощрение честности, попросив людей принять участие в 12-поведении, которые показывают, что исследования коррелируют с ориентацией на правдивость. Например, залог просит, чтобы сотрудники проверяли информацию, прежде чем делиться ею, ссылаются на источники, спрашивают друзей и противников, чтобы убрать информацию, показанную как ложную, и препятствовать другим использовать ненадежные источники новостей.

До сих пор люди 6,700 и организации взяли на себя обязательство, в том числе американский социальный психолог Джонатан Хайдт, Австралийский моральный философ Питер Сингер, Смещение медиа / проверка фактов и законодатели США Бето О'Рурк, Мэтт Картрайт Марсия Фадж.

Около 10 месяцев после запуска залога мы с коллегами хотели оценить, действительно ли он эффективен в изменении поведения и сокращении распространения непроверенных новостей. Таким образом, мы провели два исследования, в которых сравнивали участие залогодержателей в Facebook. Чтобы добавить немного внешней перспективы, мы включили исследователя из Штутгартского университета, который не принимал участия в создании залога.

In одно исследование, мы попросили участников заполнить опрос, в котором оценивается, насколько хорошо их совместное использование информации на собственных и других страницах профиля, согласованное с поведением 12, изложенное в залоге за месяц до и после их подписания. Исследование выявило большие и статистически значимые изменения в поведении, в том числе более тщательная проверка фактов, чтобы растущее нежелание для обмена эмоционально заряженными сообщениями и новая тенденция чтобы отодвинуть назад от друзей, которые делились информацией.

Хотя самоотчетность является общепринятой методологией, которая подражает коды чести девственность, это подлежит потенциальное смещение субъектов, сообщающих о желаемых изменениях, таких как более правдивое поведение - независимо от того, присутствуют ли эти изменения.

Итак, в второе исследование мы получили разрешение от участников наблюдать их фактическое разделение Facebook. Мы рассмотрели первые сообщения, связанные с новостями 10, через месяц после того, как они взяли залог, и оценили качество общей информации, включая ссылки, чтобы определить, насколько близко их должности соответствуют поведению залога. Затем мы рассмотрели первые 10 сообщения, связанные с новостями 11 за несколько месяцев до того, как они взяли залог и оценили их. Мы снова обнаружили значительные статистически значимые изменения в отношении приверженности залогодержателей к поведению 12, таких как меньшее количество сообщений, содержащих дезинформацию, и в том числе больше источников.

Уточнение «истины»

Полагаю, что залог работает, потому что он заменяет нечеткую концепцию «истины», которую люди могут интерпретировать по-разному, с четко наблюдаемым поведением, таким как проверка фактов перед делением, дифференциация своих мнений от фактов и ссылок на источники.

БеседаЗалоговое обязательство, которое мы разработали, является лишь частью более масштабных усилий по борьбе с дезинформацией. В конечном счете это показывает, что существуют простые инструменты и могут использоваться Facebook и другими компаниями в социальных сетях для борьбы с натиском дезинформации, с которыми люди сталкиваются в Интернете, не прибегая к цензуре.

Об авторе

Глеб Ципурский, доцент кафедры истории поведенческой науки, Университет штата Огайо

Эта статья изначально была опубликована в Беседа, Прочтите оригинал статьи.

Книги этого автора

{amazonWS: searchindex = Книги; ключевые слова = Глеб Ципурский; maxresults = 3}

enafarZH-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

Следуйте за InnerSelf

facebook-значокTwitter-значокНовости-значок

Получить последнее по электронной почте

{Emailcloak = выкл}

ВНУТРЕННИЕ ГОЛОСЫ

Что работает для меня: 1, 2, 3 ... ДЕСЯТКИ
Что работает для меня: 1, 2, 3 ... ДЕСЯТКИ
by Мари Т. Рассел, Внутренний

САМОЕ ЧИТАЕМОЕ

Что работает для меня: 1, 2, 3 ... ДЕСЯТКИ
Что работает для меня: 1, 2, 3 ... ДЕСЯТКИ
by Мари Т. Рассел, Внутренний