Уроки 5 о том, как и почему люди нажимают кнопки

Уроки 5 о том, как и почему люди нажимают кнопкиНажмите здесь - чтобы сделать что именно? Pornthip Pongpakpatporn / Shutterstock.com

Весь день каждый день на всей территории Соединенных Штатов люди нажимают кнопки - на кофеварках, пультах дистанционного управления телевизора и даже на сообщениях в социальных сетях, которые им «нравятся». Более семи лет Я пытался понять, почемуглядя на то, откуда появились кнопки, почему люди их любят и почему люди ненавидят их.

Когда я исследовал мою недавнюю книгу, «Кнопка питания: история удовольствия, паники и политика толчка», О происхождении американского общества кнопок, выделялись пять основных тем, влияющих на то, как я понимаю кнопки и культуру нажатия кнопок.

1. Кнопки на самом деле не просты в использовании

В конце 19-го века компания Eastman Kodak начала продавать нажатия кнопок, чтобы облегчить фотографирование. Слоган компании: «Вы нажимаете кнопку, а мы делаем все остальное», предполагал, что не будет трудно использовать новомодные технологические устройства. Эта рекламная кампания проложила путь для общественности к любительской фотографии - хобби, наиболее известному сегодня selfies.

Однако во многих контекстах, как в прошлом, так и в настоящем, кнопки совсем не легки. Вы когда-нибудь стояли в лифте? нажимая кнопку закрытия двери снова и снованадеясь и задаваясь вопросом, закроется ли когда-нибудь дверь? Тот же самый затруднительный каждая кнопка пешеходного перехода, Программирование так называемого «универсального пульта» часто упражнение в крайнем разочаровании, Теперь подумайте об очень сложных панелях, используемых пилотами или диджеями.

Уже более века люди жаловаться, что кнопки не так простоКак и любая технология, большинство кнопок требуют обучения, чтобы понять, как и когда их использовать.

2. Кнопки поощряют потребительство

Для того, самые ранние кнопки появились на торговых автоматах, как выключатели света и как колокола для состоятельных домовладельцев для вызова слуг.

На рубеже 20-го века производители и дистрибьюторы кнопочных продуктов часто пытались убедить клиентов в том, что любой их прихоть и желание могут быть удовлетворены одним нажатием - без каких-либо беспорядков, травм или усилий предыдущих технологий, таких как тяги, шатуны. или рычаги. Как форма потребления, нажатие кнопки остается повсеместным: люди нажимают на моноблоки и нажимают на потоковое кино или поездки Uber.


Получите последние новости от InnerSelf


Кнопка «Тире» от Amazon доводит удовольствие от кнопок до крайности. Соблазнительно подумать о том, чтобы разместить в вашем доме специальные кнопки, готовые мгновенно изменить порядок туалетной бумаги или стирального порошка. Но это удобство имеет свою цену: Германия недавно запретила кнопки Dashпотому что они не дают клиентам знать, сколько они будут платить, когда они размещают заказ.

3. Кнопочные толкатели часто рассматриваются как оскорбительные

В ходе моего исследования я обнаружил, что люди беспокоятся о том, что кнопки попадут в чужие руки или будут использоваться нежелательными для общества способами. Мои дети нажимают на любую кнопку в пределах их досягаемости, а иногда и те, которые не находятся в пределах досягаемости. Дети конца 19 и начала 20th веков были одинаковыми. Люди часто жаловались на то, что дети гудят в автомобильные гудки, звонят в дверные звонки и т. Д. пользуясь кнопками это выглядело забавно, чтобы нажать.

Это большая кнопка посередине рулевого колеса:

Взрослые тоже часто подвергались критике за то, как их толкали. В прошлом менеджеры вызывали гнев за использование кнопочных звонков, чтобы держать своих сотрудников наготове, как слуги. Совсем недавно в новостях появились истории о таких опальных фигурах, как Мэтт Лауэр с помощью кнопок контролировать приходы и уходы своего персонала, пользуясь мощной позицией.

4. Некоторые из самых страшных кнопок не реальны

Начиная с конца 1800, один из самых распространенных страхов, связанных с кнопками, касался войны и передового оружия: возможно, одним нажатием кнопки может взорвать мир.

Эта тревога сохранялась от холодной войны до наших дней, она играла заметную роль в таких фильмах, как «Д-р Странджелоу" а также в заголовках новостей, Хотя такой волшебной кнопки не существует, это мощный значок того, как общество часто думает о кнопочных эффектах как о быстрых и необратимых. Эта концепция также полезна в геополитике. Еще в 2018 президент Дональд Трамп хвастался северокорейскому лидеру Ким Чен Уну через Twitter, что «У меня тоже есть ядерная кнопка, но он намного больше и мощнее его, и мой Баттон работает! »

5. Немногое изменилось за более чем столетие

Когда я закончил свою книгу, я был поражен тем, как много голосов прошлого повторяли голоса настоящего при обсуждении кнопок. Со времен 1880 американское общество размышляло о нажатие кнопки желательно или опасно форма взаимодействия с миром.

Сохраняются постоянные опасения по поводу того, делают ли кнопки жизнь слишком легкой, приятной или запутанной. Или, с другой стороны, наблюдатели беспокоятся о том, что кнопки увеличивают сложность, заставляя пользователей возиться с ненужными «неестественныйИнтерфейсы.

Уроки 5 о том, как и почему люди нажимают кнопки Не так быстро, Стейплс. Скобы

Тем не менее, так же, как люди жаловались на кнопках на протяжении многих лет, они по-прежнему упорно присутствует - укоренилось часть дизайна и интерактивности смартфонов, компьютеров, открывания дверей гаража, автомобильных приборных панелей и контроллеров видеоигр.

Как я предлагаю в «Кнопке питания», один из способов исправить эту бесконечную дискуссию о том, хорошие или плохие кнопки, - это вместо этого начать обращать внимание на динамику мощности и этику кнопок в повседневной жизни. Если люди начнут изучать, кто нажимает кнопку, а кто нет, в каком контексте, при каких условиях и в чью пользу, они могут начать понимать сложность и важность кнопок.

Об авторе

MIT Press предоставляет финансирование в качестве члена The Conversation USA.

Рейчел Плотник, Доцент кафедры кино и медиа исследований, Университет Индианы

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.

Книги по этой теме

{amazonWS: searchindex = Книги; ключевые слова = Кнопка питания: история удовольствия, паники и политики толкания ; Maxresults = 110084}

{amazonWS: searchindex = Книги; ключевые слова = поведение ; Maxresults = 110084}

enafarZH-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

Следуйте за InnerSelf

facebook-значокTwitter-значокНовости-значок

Получить последнее по электронной почте

{Emailcloak = выкл}

ВНУТРЕННИЕ ГОЛОСЫ

САМОЕ ЧИТАЕМОЕ