Как динамическое ценообразование может научить нас делать покупки умнее

поведение

Как динамическое ценообразование может научить нас делать покупки умнее

Согласно новой статье, динамическое ценообразование может привести к непредвиденным последствиям путем изменения поведения клиентов.

Когда ваша платформа онлайн-ритейла очищает миллиарды транзакций в год, какая польза от тестирования разных цен на одни и те же продукты на сравнительно небольшом числе ваших клиентов? Возможно, вы найдете способ максимизировать доход, увеличив объем продаж своих более дешевых продуктов, верно? Или вы можете ограничить продажи продукта, о котором говорили ваши потребители.

«Ритейлеры не осознавали, что предложение разных цен разным покупателям может иметь неприятные последствия в долгосрочной перспективе…»

Это теория динамического ценообразования, популярная практика среди онлайн-ритейлеров, поскольку они пытаются лучше управлять доходами и используют огромные объемы данных, которые они собирают о своих клиентах.

«Ритейлеры не осознавали, что предложение разных цен для разных покупателей может иметь неприятные последствия в долгосрочной перспективе», - говорит соавтор Деннис Чжан, доцент кафедры эксплуатации и управления производством в Olin Business School при Вашингтонском университете в Сент-Луисе.

В статье, которая появляется в Наука управленияИсследователи сосредоточились на рекламном инструменте, который использует китайский интернет-магазин Alibaba Group, чтобы нацелить покупателей, которые оставляют продукты в своих корзинах.

В период с марта 12 и до апреля 11, 2016, Alibaba провела эксперимент с более чем миллионами клиентов 100 Alibaba, которые делали покупки в розничных сетях 11,000. Они были нацелены на случайный набор клиентов, чьи продукты оставались нетронутыми в их корзинах для покупок более 24 часов с помощью специальных ценовых предложений. Другие клиенты, которые соответствовали тем же критериям, не получали специальных ценовых предложений. Исследователи сотрудничали с Alibaba для анализа этого эксперимента.

«Вы обучаете клиентов быть более стратегическими…»

В краткосрочной перспективе динамическая ценовая программа работала как бандитизм. Продукты вылетели из корзин покупок Alibaba, поскольку продажи продвигаемой продукции удвоились. Но покупателям не потребовалось много времени, чтобы понять, что происходит.

«Вы учите клиентов быть более стратегическими, и в этой статье мы показываем непреднамеренные последствия динамического ценообразования», - говорит Чжан. «Люди не просто дольше хранят вещи в корзине, но и становятся охотниками за скидками. Они тратят больше времени на поиск предложений, даже прежде чем положить что-то в свою корзину ».

Фактически, долгосрочные результаты динамического ценообразования и специальных предложений по корзинам показали три непреднамеренных последствия, которые представляли собой смесь хороших и плохих новостей для розничных продавцов.

  • Во-первых, и с другой стороны, ритейлеры стали видеть больше просмотров веб-сайтов для своих продуктов и более высокую вероятность совершения покупки в течение месяца.

  • Во-вторых, клиенты действительно стали более стратегически относиться к своим покупкам. Они добавляли больше товаров в свои тележки и надеялись на повышение цены, или они были более разборчивы в том, что они купили, в результате чего даже продажи товаров без рекламных акций росли после периода эксперимента.

  • И в-третьих, эффект от этих акций распространяется на большое количество продавцов, которые никогда не предлагали ценовые акции в первую очередь. Они обнаруживают, что их клиенты тоже начинают действовать более стратегически. Другими словами, как только вы станете более стратегическими, вы будете не только более стратегическими с продавцами продвижения, но и более стратегическими с продавцами без продвижения.

«Если бы я узнал, что клиенты ищут сделки, я, вероятно, был бы заинтересован в том, чтобы заключать такие сделки, чтобы привлечь клиентов для увеличения продаж», - говорит Линсю Донг, соавтор Олина, профессор по операциям и управлению производством. Однако онлайновая платформа будет беспокоиться о том, что эта практика может привести к нисходящему витку, поскольку розничные торговцы подрезают себя для продвижения продуктов, но доходы продолжают падать, поскольку клиенты продолжают охотиться за скидками.

«Мы также должны проявлять творческий подход к тому, чтобы время клиентов было больше связано с платформой», - говорит она. Например, можно было бы продавать больше рекламы узнаваемости бренда, чтобы извлечь выгоду из поискового трафика.

Исследователи сотрудничали с представителями Alibaba Group для их работы. В конечном итоге, результаты исследования убедили компанию отказаться от рекламных предложений.

Об авторах

Хенчен Дай из Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе также участвует в работе.

источник: Вашингтонский университет в Сент-Луисе

Книги по этой теме

Не идите к косметическому прилавку без меня: уникальное руководство по уходу за кожей и косметике от самых горячих брендов сегодняшнего дня - делайте покупки умнее и найдите ... (не ходите к косметическому прилавку без меня)

поведениеАвтор: Паула Бегун
Переплет: Книга в мягкой обложке
Создатель (ы):
  • Дезире Стордаль

Студия: Начальная пресса
Метка: Начальная пресса
Издатель: Начальная пресса
Производитель: Начальная пресса

купить сейчас
Редакционный обзор:
Эта книга помогает женщинам найти продукты, которые заставляют их выглядеть великолепно, не тратя целое состояние. От аптек и магазинов на дому до универмагов и каталогов, Паула Бегун и ее команда рассматривают самые горячие косметические и косметические средства для ухода за кожей и косметики. Независимо от цен, в каждой строке есть хорошие и плохие продукты, и с поворотом страницы читатели могут получить краткие обзоры и быстрые ответы в этом полностью пересмотренном издании. Удобная система рейтинга позволяет легко находить предметы, которые стоит попробовать. Паула также включает в себя основы ухода за кожей и советы о том, какие ингредиенты искать, чтобы вы получили желаемые результаты.




Органический продовольственный гид: как стать более умным и съесть

поведениеАвтор: Стив Мейеровиц
Переплет: Книга в мягкой обложке
Особенности:
  • Для всех наших книг; Груз будет доставлен в нужное время. 100% удовлетворение гарантировано!

Марка: Бренд: Глобус Пекот
Студия: Пеквот Глобус Пресс
Метка: Пеквот Глобус Пресс
Издатель: Пеквот Глобус Пресс
Производитель: Пеквот Глобус Пресс

купить сейчас
Редакционный обзор:
С тех пор, как министерство сельского хозяйства США ввело в действие долгожданную Национальную органическую программу, американские потребители наконец-то установили общенациональные стандарты для органических продуктов питания. Но новые стандарты поднимают новые вопросы. Что такое органическая еда? Какова связь между органической едой и едой, обозначенной такими терминами, как все естественно, на свободном выгуле, без гормонов и выращенные в данной местности? Являются органический, сделано с органическими 100% органических продукты разные? И самое главное, лучше ли органические продукты для меня и моей семьи? Это удобное руководство дает полное, но нетехническое введение в органические продукты питания. Некоторые темы, представляющие особый интерес, включают маркировку продукции, здоровье и питание, качество окружающей среды и ценообразование.




The Frugal Shopper: Shop Smarter, Save Money (Penny's Pinchers Book 1)

поведениеАвтор: Penny Lopez
Переплет: Kindle издание
Формат: Kindle eBook

купить сейчас
Редакционный обзор: Both you and me know that we live in a rough economy.

And there are 2 ways to look at this:

1.You don't make enough money- It's pretty easy to understand but this part is harder to improve because you can't get more jobs if you can find one!

2.You waste money! And this is the root of your money problems! Even millionaires have money problems and that's because they waste money. But the good part is that you can stop wasting money immediately and you could look at it like it's a new income stream for your family without really doing anything or without getting a new job.

That's why Penny Lopez has written this book! To help anyone that has financial troubles. Her book will help you and she will show you exactly how to save money, how to be an educated shopper and if that's not enough then you should know that the book will reveal to you how you can stop wasting money on stuff that you use in each room of your house.

Here's one line that leaked from inside the book:
"Don't never shop mad, sad or hungry"

Are you ready to save some money and improve your financial situation?




поведение
enafarZH-CNzh-TWtlfrdehiiditjamsptrues

Следуйте за InnerSelf

Google плюс значокfacebook-значокTwitter-значокНовости-значок

Получить последнее по электронной почте

{Emailcloak = выкл}

ПОСЛЕДНИЕ СТАТЬИ

ВНУТРЕННИЕ ГОЛОСЫ

Следуйте за InnerSelf

Google плюс значокfacebook-значокTwitter-значокНовости-значок

Получить последнее по электронной почте

{Emailcloak = выкл}