Вот как можно подтолкнуть себя к здоровому питанию, перерабатывать и принимать лучшие решения каждый день

Вот как можно подтолкнуть себя к здоровому питанию, перерабатывать и принимать лучшие решения каждый день Вас слегка подтолкнули сделать этот выбор меню? Супавади Бутради / Shutterstock.com Хосе Антонио Роза

Каждый день вы делаете важный выбор - будь то пиршество на картошке фри или быстрая прогулка, тратить или сохранить свою зарплату, покупать ли устойчивый вариант или одноразовый пластиковый.

Жизнь состоит из бесчисленных решений. Идея подталкивать людей в правильном направлении, вместо того, чтобы полагаться на свою внутреннюю мотивацию, набирает обороты за последнее десятилетие.

В общем, подталкивание подразумевает мягкое вовлечение кого-либо в решение или поведение. Идеальное подталкивание - это то, которое приводит к желаемому решению или поведению, при этом человек не признает какого-либо внешнего воздействия.

Подумайте о сотрудниках автоматически зачисляются в программы пенсионных накоплений, Работники, которые должны отказаться, вместо того чтобы участвовать, больше участвуют в пенсионных накоплениях. Или представьте эти маленькие карточки в ванных комнатах отеля, побуждающие людей повторно использовать полотенца, заявив, что большинство гостей отеля делают это вместо того, чтобы призывать гостей к социальной ответственности.

В этих и бесчисленных похожих ситуациях люди чувствуют себя под контролем, но их подталкивают к тому, чтобы они предпочли один вариант другому.

Так как же все это подталкивает работу в уме? Как кто-то, кто изучает принятие решений потребителемЯ могу вам сказать: это сложно.

Вы из двух (или более) умов

Нейробиологи, начиная с таких пионеров, как Антонио Дамасио, показали, что мозг не похож на компьютер где сложные программы обеспечивают оптимальные решения. На самом деле, разум, кажется, вовлекает много относительно простых системнекоторые внутри головы, а некоторые распределены по всему телу.


Получите последние новости от InnerSelf


Эти системы не всегда согласны. Некоторые системы эгоистичны и недальновидны, некоторые заботятся об отношениях с другими, а другие отдают приоритет трансцендентным вещам, таким как Бог и будущее человечества. Кроме того, люди не одинаково осознают каждый механизм, так что иногда вы принимаете решения тщательно и вдумчиво и в других случаях вы делаете их быстро и интуитивно.

Когда ваши системы находятся в состоянии конкуренции, какая из них сообщает ваше следующее решение зависит от того, что еще происходит в этот момент. Диабетик, например, может вдумчиво учитывать свои долгосрочные медицинские и семейные обязанности - и даже волю Бога - при принятии решения съесть салат, а не хлебные палочки в Оливковом саду однажды. Но при следующем посещении он мог бы реагировать на запах свежеиспеченного хлеба, пожирая каждую хлебную палочку в корзине. Разные ситуации, разные механизмы, разные решения.

Обращается к вашим внутренним нормам

Сдвиг может работать через множество механизмов, некоторые сознательные, а некоторые нет. Обычно вы не узнаете, что вас подталкивают.

Вот как можно подтолкнуть себя к здоровому питанию, перерабатывать и принимать лучшие решения каждый день Все остальные используют полотенца ... Андреа Дэвис / Unsplash, CC BY

Один метод подталкивания опирается на выдвигая на первый план решения других Вы можете считать влиятельным. Прочитав, что «Большинство других гостей, останавливающихся в этом отеле, повторно используют полотенца», многие люди предполагают, что другие любят их или, возможно, имеют более высокий статус повторного использования полотенец. Они чувствуют необходимость выровнять свое поведение с поведением большинства, чтобы соответствовать. Решение за ними, но их подтолкнули.

Другая техника подталкивания фокусируется на том, как следует действовать в конкретной ситуации. Их иногда называют «запретительные нормы», И они могут варьироваться в зависимости от культуры. Представьте себе, что в обращении к полотенцу вместо этого говорилось: «Повторно используя полотенца, вы присоединяетесь к миллионам, которые заботятся об окружающей среде». В этом случае подсознательная забота гостя о том, чтобы заслужить неодобрение этих «миллионов» других, заставляет его повесить полотенца.

И если вместо этого сформулировано сообщение о том, что «повторное использование полотенец отвечает высоким стандартам экологической ответственности», это подчеркивает добровольные стандарты или нормы, если они существуют в лице принимающего решения. Такие личные нормы называются запретительными, потому что они включают в себя убеждения о том, что хорошо и что плохо, в которых рассматриваются трансцендентные и абстрактные понятия, такие как преданность и послушание Богу.

Интересно, что такое побуждение - по субъективным социальным или личным нормам - не работает на всех. Некоторые могут работать лучше в некоторых культурах (например, в азиатских обществах) и в некоторых возрастных группах (например, в более молодых людях), чем в других.

Настройка сцены для желаемого выбора

Еще один способ подтолкнуть людей - изменить среду принятия решений. Эту технику иногда называют «выбор архитектуры".

Давайте предположим, что продуктовый магазин пытается побудить потребителей покупать экологически ответственные продукты, такие как ноутбуки из переработанной бумаги. Если все экологически чистые продукты отображаются вместе в конце прохода, люди замечают, и их внутренние нормы активируются. Но это может не означать многократных покупок, потому что покупка одного товара достаточна для соответствия норме. Однако, если товары отображаются по всему магазину, поэтому несколько дисплеев в магазине могут повторно запустить внутреннюю норму, вероятно, что в одной и той же поездке по магазинам будут совершаться более экологически ответственные покупки.

Подталкивать людей - это не обман. В большинстве случаев подталкивание работает, поднимая определенное решение или выдающееся поведение. Если вы уже предрасположены к чему-то - например, к здоровому питанию - подталкивание помогает склонить ваши психические механизмы в этом направлении. Подталкивания являются подкреплением, особенно в тех случаях, когда ваши механизмы принятия решений находятся в противоречии друг с другом - например, когда аромат свежего хлеба доносится в воздухе.

Вот как можно подтолкнуть себя к здоровому питанию, перерабатывать и принимать лучшие решения каждый день Этот аромат свежеиспеченного хлеба может быть использован, чтобы подтолкнуть вас в том направлении, которое предпочитает ресторан. Toa Heftiba / Unsplash, CC BY

В то же время этот доносящийся аромат сам по себе является толчком. Это может быть намеренно улучшено, чтобы способствовать приятному потреблению, которое улучшает настроение и может привести к увеличению расходов или более щедрым чаевым. Смещение может работать для улучшения или подавления добродетельного поведения, и компании и организации обязаны использовать смещение разумно и ответственно.

Подавление не может заставить людей делать то, что они не хотят делать, хотя иногда желание неосознанно и скрывается на заднем плане. Это только побуждает их выполнить решение или поведение, которое в настоящее время может быть омрачено другими факторами. Это когда люди сознательно полагают, что решение или поведение - будь то здоровое питание, покупка экологически ответственных продуктов или сбережения на пенсию - выгодно, что подталкивание работает лучше всего.

Об авторе

Хосе Антонио Роза, профессор маркетинга и научный сотрудник Джона и Деборы Гано, Университет штата Айова

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.

enafarZH-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

Следуйте за InnerSelf

facebook-значокTwitter-значокНовости-значок

Получить последнее по электронной почте

{Emailcloak = выкл}

ВНУТРЕННИЕ ГОЛОСЫ

САМОЕ ЧИТАЕМОЕ

Что работает для меня: слушать мое тело
Что работает для меня: слушать мое тело
by Мари Т. Рассел, Внутренний

ОТ РЕДАКТОРОВ

Физик и Внутреннее Я
by Мари Т. Рассел, Внутренний
Я только что прочитал замечательную статью Алана Лайтмана, писателя и физика, который преподает в MIT. Алан является автором «Во славу потраченного времени». Я нахожу это вдохновляющим, чтобы найти ученых и физиков ...
Песня для мытья рук
by Мари Т. Рассел, Внутренний
Мы все слышали это много раз за последние несколько недель ... мойте руки не менее 20 секунд. Хорошо, один, два и три ... Для тех из нас, у кого проблемы со временем или, может быть, немного ДОБАВЛЕНЫ, мы ...
Плутон Сервис Объявление
by Роберт Дженнингс, InnerSelf.com
Теперь, когда у всех есть время для творчества, невозможно сказать, что вы найдете, чтобы развлечь себя.
Город-призрак: эстакады городов на локации COVID-19
by Роберт Дженнингс, InnerSelf.com
Мы послали беспилотники в Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Сан-Франциско и Сиэтл, чтобы посмотреть, как изменились города с момента закрытия COVID-19.
Мы все учимся дома ... на планете Земля
by Мари Т. Рассел, Внутренний
В трудные времена, и, вероятно, в основном в трудные времена, мы должны помнить, что «это тоже пройдет» и что в каждой проблеме или кризисе есть что-то, чему нужно научиться, другое ...