Как принимать точные решения, когда дела идут быстро

Как принимать точные решения, когда дела идут быстро
Изображение на skeeze

Мышление в условиях экстремального времени не является оптимальным, но неизбежно, что мы время от времени оказываемся в этой ситуации. Всегда лучше не спешить и соблазняться умственными путями. использование все время, доступное вам при принятии решения. Это означает, что все замедляется, когда это возможно. Это означает, что нельзя позволять внешним настройкам диктовать условия вашего мышления. Скорость обычно снижает точность - там есть прямая связь.

Питер Ширер, доктор медицинских наук, является заместителем директора отделения неотложной помощи больницы Маунт-Синай в Нью-Йорке. Спортивный, с умными карими глазами и сострадательным поведением, Ширер был удивительно расслаблен, обсуждая типичный напряженный день на горе Синай ER. В течение любого двухчасового периода врачи ЭР, такие как Ширер, лечат до шестнадцати пациентов и прерываются до сорока раз. Принятие решений Ширером должно происходить целенаправленно или организованно и в быстром, интенсивном темпе, и оно должно быть очень точным. В его работе знание о том, когда ставить точный диагноз, вместо того, чтобы откладывать сбор дополнительной информации, и знание того, когда принимать немедленные и прямые меры, имеет последствия для жизни и смерти. Знание того, когда следует сделать паузу и более глубоко задуматься, чтобы обеспечить адекватное обсуждение, также может существенно повлиять на него и пациентов, которых он лечит.

«Иногда, - сказал Ширер, - ваша интуиция подсказывает вам задать более неловкий вопрос, который большинство людей не хотят задавать. Даже доктора чувствуют себя неловко, задавая определенные вопросы и пытаясь понять, но я узнал, что пациент часто ждет, когда вы спросите. На каждого, кого мы ловим, вероятно, десять мы пропускаем ».

Во время своей оценки он смог контролировать внешние раздражители и не позволять суматошной обстановке неотложной помощи заставлять его спешить. Это позволило ему уделять больше внимания своей экспертной интуиции, которая говорила ему, что что-то не так. Затем он применил свое более медленное, более логичное, обдуманное мышление к ситуации.

Проблема в том, что мы предпочитаем думать быстро

Мы все быстрые мыслители. Мы предпочитаем принимать умственные сокращения. Нам нравится быстро делать выводы, но мы часто неаккуратны в своих привычках мышления. В отличие от медленного мышления просто сложнее сделать. Это требует больше усилий, и это утомительно.

Чтобы глубоко задуматься - например, когда мы узнаем что-то совершенно новое или столкнулись с удивительной, сложной ситуацией - требуется больше внимания, концентрации и буквальной физиологической энергии, учитывая тот факт, что наш мозг потребляет 20 процентов энергии нашего тела. Когда доктор Ширер нажал на кнопку «Пауза» в ER, уделил немного времени размышлению над тем, что он только что услышал от своего пациента, и уделил этому все свое внимание, он снизил свой риск допустить ошибку, и он понял это правильно. С его стороны было сознательным решением посвятить больше энергии рассмотрению пациента, которого он лечил. Труднее было посвятить больше своих умственных способностей этой задаче, но это дало гораздо лучший результат для его пациента.

Ошибки в суждении и принятии решений

В 1974 году израильские психологи Тверски и Канеман опубликовали новаторскую работу о том, как люди допускают ошибки в суждениях и принятии решений. Несмотря на то, что человек обладает способностью мыслить логически, люди часто полагаются на умственные сокращения или, как говорит им Канеман, эмпирические правила. Хотя это значительно упрощает и значительно ускоряет процесс вынесения суждений в день, оно часто сопровождается значительной ошибкой.


Получите последние новости от InnerSelf


Канеман и Тверский описывают источник этих ошибок в мышлении, которые принимают предсказуемые закономерности, как когнитивные искажения. Когда вы добавляете нехватку времени и чрезмерную стимуляцию в смесь, вы можете начать представлять, как часто мыслящие ошибки возникают у большинства из нас.

Тот факт, что эти ошибки, как правило, носят систематический характер, является хорошей новостью для достижения большей личной воли. Если мы знаем о наших наиболее распространенных предубеждениях, мы можем работать над тем, чтобы свести к минимуму наши ошибки в мышлении, по крайней мере, в отношении самых важных вещей. Например, когда все работает хорошо, вы ловите себя на том, что берете немного больше кредита, чем на самом деле заслуживаете? Точно так же, когда дела идут плохо, вы иногда возлагаете вину на других за то, что, возможно, они не контролируют?

Если так, то не будь жестким с самим собой, но смирись! Это всего лишь два из множества человеческих предубеждений, которые влияют на наше мышление. Знание того, где вы предвзяты, позволяет вам вынести это на поверхность, чтобы убедиться, что оно не сбивает вас с пути.

Быстрое мышление и осмысленное мышление

Обдумывание - это активный процесс, требующий энергии. Это можно выучить и практиковать. Общая цель эффективного обсуждения заключается в том, чтобы вы правильно и разумно использовали как мышление Системы 1 (быстрое), так и мышление Системное 2 (совещательное). Для того, чтобы сделать это, вам нужно научиться использовать их вместе с самоосознанием. В подавляющем большинстве случаев вы используете мышление Системы 1 («быстрое»), потому что ваш мозг развился, чтобы наиболее легко выполнять эту функцию.

Ваше окружение требует, чтобы вы использовали умственные сокращения, чтобы свободно мыслить в повседневной жизни, где вы должны часто принимать решения. В противном случае, вы будете интенсивно думать о каждой детали или каждом отдельном решении, и мало что будет сделано. И тем не менее, вы не можете и не будете хорошо служить своей жизнью, принимая только быстрые, интуитивные решения.

Ясно, что бывают моменты, когда лучше перейти к намеренному, более медленному мышлению - мыслить более аналитически и методично, чтобы прийти к лучшему решению. Ключ в том, чтобы знать, когда это стоит дополнительных усилий, которые для этого требуются, и учиться, как это делать эффективно.

В идеале вы должны вызывать Систему 2, думая, когда вам нужно принимать более важные решения и когда ставки высоки. Мышление системы 2 также помогает вам разобраться и осмыслить огромное количество информации, поражающей вас каждый день. Как правило, продуманное мышление Системы 2 требует от вас поиска точной информации, чтобы сделать осознанный выбор.

Просмотрите этот контрольный список вопросов. Это типичные вопросы, которые мы задаем нашим клиентам, чтобы они больше думали (и улучшали) свои навыки критического мышления.

* Насколько вы хороши в медленном, обдуманном мышлении?

* Верите ли вы, что способны мыслить критически?

* Вы используете определенный метод?

* Вы нашли время, чтобы определить наиболее важные факты?

* Это то, что вы сознательно делаете для больших решений?

Or

* Вы обычно спешите с решением, потому что это быстрее и
проще, а ты просто хочешь снять его с тарелки?

* Вас часто отвлекает следующая вещь, требующая вашего внимания?

* Вы склонны откладывать процесс принятия решений как можно дольше?

Будь честен с собой. Если высокообразованный эксперт, такой как доктор Ширер, беспокоится о том, чтобы ошибиться в своем суждении, где в своей жизни вы могли бы совершать серьезные ошибки, потому что вы не замедляете свое мышление или не задаетесь вопросом, как вы думаете?

Опять же, по нашему опыту, большинство людей не разработали надежную систему, которой нужно было бы следовать, чтобы контролировать свои решения. Мало кто пытается выйти за пределы себя, чтобы регулярно наблюдать за тем, как они используют свои навыки мышления. Удивительно, но многие люди даже не ищут самую лучшую информацию, прежде чем принимать важные решения. Короче говоря, у большинства людей есть серьезные пробелы в их способности мыслить критически. Мы по-прежнему удивляемся тому, как много людей, с которыми мы работаем, бросаются к суду и оглядываются с сожалением.

Критическое мышление: еще одно средство сдержать ненадежное мышление

Потенциал мыслить критически находится в нас всех. Хотя некоторые могут быть лучше, чем другие, любой может научиться совершенствоваться. Критическое мышление наиболее важно в ситуациях, когда мы испытываем сильные эмоции по поводу темы и, возможно, получаем наши знания, используя умственные сокращения (например, политика). Самый фундаментальный принцип критического мышления состоит в том, чтобы задавать себе вопросы и осознавать предположения, которые мы делаем. Цель здесь не в том, чтобы задавать абсолютно все вопросы, а в том, чтобы быть разумным человеком, который осознает ограничения своего знания.

Чтобы задействовать критическое мышление, необходимо контролировать свои эмоции и убеждения. Это означает, что вам нужно начать с приостановки вашего быстрого, эмоционального и автоматического мышления. Вместо этого занимайтесь медленным, логичным и намеренным мышлением.

Самый простой способ сделать это - найти себя в тихом, спокойном и уединенном месте и сказать себе, что вы отправитесь туда с особой миссией. Вы будете проводить время, занимаясь глубоким, рефлексивным, логическим мышлением, где вы будете ставить под сомнение утверждения, утверждения и предположения об их достоверности и вырабатывать путь вперед. Ниже приведен простой процесс, который поможет вам активировать и задействовать свои навыки критического мышления.

Критическое мышление в повседневной жизни

Есть много статей, книг, курсов и учебных курсов для взрослых о том, как развивать навыки критического мышления. Рассмотрите любой или все эти ресурсы и начните с простого. Пункты, которые мы опишем ниже, вдохновлены работой двух экспертов, Линды Элдер и Ричарда Пола, и основаны на их статье «Становление критиком вашего мышления» из Фонда критического мышления.

Начните с выяснения вашего мышления. Остерегайтесь «смутного, нечеткого, бесформенного, размытого мышления», как говорят старейшина и Пол. Это тип мышления, который вы, вероятно, будете иметь, когда спешите, отвлекаетесь и утомляетесь. Один из примеров - когда вы полагаетесь на чрезмерные обобщения, такие как Все банки одинаковы, не важно, какой вы выберете. Не поддавайся поверхностному мышлению. Испытайте себя, чтобы пойти глубже. Убедитесь, что ваше мышление ясно, управляя им другими и спрашивая их, звучит ли это разумно.

Также избегайте отклонения от темы и избегайте неоправданных скачков в мышлении. Другими словами, держаться ближе к делу. Не меандр Будьте сосредоточены и относитесь к основной проблеме, о которой вы пытаетесь критически подумать.

Станьте также более опытным спрашивающим, и не принимайте то, что другие говорят вам, неисследованным. Как говорят старейшина и Павел, вопрос вопросы. Спроси себя, Я задавал правильные вопросы, лучшие вопросы. , , достаточно вопросов? Приветствуйте вопросы (и отзывы) от других, но будьте проницательны и придерживайтесь только вопросов или отзывов других людей, имеющих отношение к теме, которые действительно помогут вам лучше мыслить.

И последнее, постарайтесь быть разумным. Это легче сказать, чем сделать. Во-первых, признайте свою ошибочность. Поймите, у вас нет всех ответов. Не будь закрытым. Знайте о своих убеждениях и предубеждениях. Старейшина и Павел отмечают, что отличительной чертой хорошего критического мыслителя является готовность изменить свое мнение, услышав более разумные объяснения или решения. Ранее обсужденный принцип агентства, Управляйте своими эмоциями и убеждениями, также поможет вам контролировать и контролировать сильные чувства и убеждения, которые могут подорвать ваше критическое мышление.

Проанализируйте текущую ситуацию как часть эффективного обсуждения

Инвестор в недвижимость и бизнесмен по имени Тим сказал нам, что он осознает роль эмоций и предвзятости в его мышлении. «Способность к анализ ситуации имеет все значение », сказал он, оценивая потенциальные возможности для бизнеса. Это помогло ему остаться на своих местах и ​​ограничить свои потери в результате бума на рынке недвижимости и последующего экономического кризиса 2008 года. «Конечно, - добавил он, - хотя есть определенный соблазн быстро и некритически оценить что-то, потому что это дает вам зеленый свет для быстрого продвижения вперед, как правило, это не так хорошо работает в бизнесе». Здесь Тим предпочитал использовать свои способности критического мышления в сочетании со здоровым количеством метапознания. Он часто подверг сомнению свое собственное мышление. Чего мне не хватает в моих мыслях об определенных свойства? Что если я ошибаюсь?

Таким образом, Тим иллюстрирует принцип агентства Обдумывай, потом действуй. Не будучи экономистом или даже человеком с высшим образованием, со временем благодаря самообучению и опыту он приобрел ценный опыт в сфере недвижимости.

Критическое мышление и мета-познание перенесли в глубокое осознание себя и социального мира. Он был наблюдательным и вдумчивым до такой степени, что часто был резким в своих представлениях о более крупных тенденциях, и он использовал свои наблюдения для обоснования своих деловых решений. Он часто отвлекался от толпы. Он описал, что совершил много ошибок за эти годы, но он постоянно старался учиться на всех этих ошибках. Хотя он, казалось, быстро начал действовать, он пытался сделать это вдумчиво, а не импульсивно.

© 2019 от Энтони Рао и Пол Нэппер.
Все права защищены.
Выдается с разрешения.
Издатель: St. Martin's Press, www.stmartins.com.

Статья Источник

Сила агентства: 7 принципов преодоления препятствий, принятия эффективных решений и создания жизни на собственных условиях
доктор Пол Napper, Psy.D. и доктор Энтони Рао, доктор философии

Сила агентства: 7 принципов преодоления препятствий, принятия эффективных решений и создания жизни на собственных условиях. Доктор Пол Нэппер, доктор психологических наук. и доктор Энтони Рао, доктор философииАктивность - это способность действовать в качестве эффективного агента для себя - думать, размышлять и делать творческий выбор и действовать так, чтобы направлять нас к жизни, которую мы хотим. Это то, что люди используют для чувствовать командование своей жизнью, В течение десятилетий агентство было главной заботой психологов, социологов и философов, стремящихся помочь поколениям людей жить в большей степени в соответствии со своими интересами, ценностями и внутренними мотивами. Известные клинические психологи Пол Наппер и Энтони Рао предлагают семь принципов использования ума и тела, чтобы помочь вам найти и развить свое собственное агентство. Основанные на многолетних исследованиях и практическом применении, а также историях как высокопроизводительных, так и низкоэффективных компаний, их методы позволяют вам добиться успеха в мире, требующем постоянной адаптации. (Также доступно в виде аудиокниги, аудио компакт-диска и издания Kindle.)

нажмите, чтобы заказать на Amazon



Об авторах

Пол NAPPER руководит консалтинговой психологией и коучингом в Бостоне. Его список клиентов включает в себя Fortune 500 компаний, университетов и стартапов. Он занимал академическую должность и занимал должность стипендиата в Гарвардской медицинской школе.

Энтони РАО - когнитивно-поведенческий психолог. Он ведет клиническую практику, консультирует и говорит на национальном уровне, регулярно выступая в роли эксперта-комментатора. Более 20 лет он был психологом в Бостонской детской больнице и инструктором в Гарвардской медицинской школе.

Видео / презентация с доктором Полом Нэппером: что такое агентство Это помогает детям добиться успеха

enafarZH-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

Следуйте за InnerSelf

facebook-значокTwitter-значокНовости-значок

Получить последнее по электронной почте

{Emailcloak = выкл}

ВНУТРЕННИЕ ГОЛОСЫ

Восемь мыслящих ловушек и предубеждений для защиты от
Восемь мыслящих ловушек и предубеждений для защиты от
by Доктор Пол Napper, Psy.D. и доктор Энтони Рао, доктор философии

САМОЕ ЧИТАЕМОЕ

Лучше сидеть на полу или сидеть на стуле?
Лучше сидеть на полу или сидеть на стуле?
by Начиаппан Чокалингам и Аойфе Хили

ОТ РЕДАКТОРОВ

День расплаты настал для Республиканской партии
by Роберт Дженнингс, InnerSelf.com
Республиканская партия больше не является проамериканской политической партией. Это нелегитимная псевдополитическая партия, полная радикалов и реакционеров, чья заявленная цель - сорвать, дестабилизировать и ...
Почему Дональд Трамп может быть самым большим неудачником в истории
by Роберт Дженнингс, InnerSelf.com
Обновлено 2 июля 20020 г. - Вся эта пандемия коронавируса стоит целое состояние, может быть, 2, 3 или 4 состояния, неизвестного размера. Ах да, и сотни тысяч, а может и миллионов людей умрут ...
Голубые глаза против коричневых глаз: как учат расизму
by Мари Т. Рассел, Внутренний
В этом эпизоде ​​Oprah Show 1992 года отмеченная наградами активистка и пропагандист антирасизма Джейн Эллиотт преподала аудитории сложный урок о расизме, демонстрируя, насколько легко выучить предрассудки.
Изменения придут ...
by Мари Т. Рассел, Внутренний
(30 мая 2020 г.) Когда я смотрю новости о событиях в Филадельфии и других городах страны, мое сердце болит от того, что происходит. Я знаю, что это часть больших перемен, которые происходят ...
Песня может поднять сердце и душу
by Мари Т. Рассел, Внутренний
У меня есть несколько способов, с помощью которых я могу избавиться от темноты, когда обнаружу, что она закралась. Один из них - садоводство или времяпровождение на природе. Другое молчание. Еще один способ чтения. И тот, который ...