Если мы думаем, что придерживаться правил - это нормально, и это является общим благом, то у нас меньше шансов облажаться. www.shutterstock.com

Когда мы слышим о людях, которые якобы сбежали из обязательного карантина - будь то из отелей в Перт, Тувумба, Сидней or Окленд - легко спросить: «О чем они думали? Почему они просто не следовали правилам? ».

Но наши недавний обзор показывает, что люди с меньшей вероятностью будут следовать советам общественного здравоохранения, если они неправильно их поймут или будут к ним относиться отрицательно.

Проблема заключается в том, что, хотя COVID-19 присутствует с нами с начала года, мы все еще можем не знать кого-то из наших близких, кто находился на карантине. Мы можем полагаться на поток дезинформации об этом из СМИ или социальных сетей.

Итак, как мы можем использовать наши знания о человеческом поведении, чтобы лучше поддерживать людей, соблюдающих карантин?

Какие факторы влияют на то, что мы думаем о карантине?

Мы рассмотрели ряд факторов, которые влияют на участие людей или соблюдение рекомендаций общественного здравоохранения в отношении COVID-19, таких как карантин. К ним относятся:

• представления о причинах и эффективности карантина

• предполагаемые последствия соблюдения (или невыполнения)

• представления об уровне общественного и личного риска от COVID-19

• наличие достаточного количества предметов первой необходимости (например, еды, воды, одежды).

Пол, возраст, семейное положение, профессиональный статус и уровень образования также играли роль в том, подчинялись ли люди, но, очевидно, их нельзя изменить.

Факты важны, но эмоции тоже

Наш обзор показал, что одним из основных факторов, влияющих на вероятность соблюдения людьми карантина, является их знание о COVID-19, способах передачи вируса, симптомах инфекции и протоколах карантина.

Непонимание того, что такое карантин и его цель, может привести к людям изобретать свои правила, исходя из того, что они считают приемлемой степенью контакта или риска.

Возможно, это не слишком удивительно, если мы считаем, что карантин полезен, тогда мы с большей вероятностью будем следовать правилам. Однако предоставление людям просто фактической информации может быть не решением. Нам тоже нужно взаимодействовать с эмоциями людей.

Эмоции могут повлиять на наше восприятие риска, иногда даже больше чем фактическая информация. Например, мы часто слышим о негативном опыте карантина или самоизоляции, но часто не о позитивном фрейме, например о количестве людей, которые успешно выполнили его. Это помогает нормализовать карантин и повышает вероятность того, что люди будут копировать ожидаемое поведение.

Социальные нормы играют важную роль. Если люди верят, что существует коллективное обязательство защищать сообщество от дальнейшего распространения инфекции, они с большей вероятностью уважение меры общественного здравоохранения. Участие человека может зависеть от того, думает ли он, что другие тоже вносят свой вклад.

Однако социальные нормы могут иметь и обратный эффект. Если люди думают, что другие нарушают правила карантина, они могут последовать их примеру.

Shutterstock

Опасения по поводу стигмы или дискриминации также могут повлиять на готовность человека соблюдать карантин. стигма может заставить людей с большей вероятностью скрыть симптомы или болезнь, удерживать их от немедленного обращения за медицинской помощью и мешать людям вести здоровый образ жизни.

Наконец, люди могут выступать против правил, чтобы сохранить чувство контроль. Они могут сопротивляться, потому что находятся в состоянии стресса или беспокойства, что, в свою очередь, влияет на то, как они думают о проблеме или как они принимают решения.

Итак, как нам это использовать?

Чтобы поддержать принятие и соблюдение сообществом карантина, нам необходимо принять во внимание эти поведенческие проблемы. Нам нужно:

1. подготовить людей из-за того, что они могут испытать: скука, потеря свободы или рутины, раздражительность и / или беспокойство. Подготовка людей может помочь им подумать о способах решения этих проблем.

2. побудить людей строить планы как мы знаем, это помогает людям справляться. Поощрение людей придерживаться аналогичных процедур (до карантина) может помочь людям избежать беспокойства или стресса. Эти планы должны быть конкретными по времени и преднамеренными, а не вдохновляющими. Например, мы могли бы побуждать людей выделять время для упражнений и виртуального общения. Другие предлагали выполнять общие действия, например смотреть фильм на Netflix в то же время

3. обеспечить доступ к социальной, психологической и медицинской поддержке будь то через надежный доступ в Интернет или доступ к горячим линиям

4. обеспечить необходимые основные предметы снабжения такие как еда, вода и одежда, а также безопасное и чистое место для карантина

5. побудить наших лидеров четко сформулировать, и другие, чтобы подчеркнуть, что соблюдение карантина в интересах нашей группы, и ожидается, что люди потянут свой вес. И если они этого не сделают, это будет неприемлемо

6. Обеспечьте освещение в СМИ того факта, что большинство людей подчиняется. Примеры людей, которые сбежали из карантина, явно представляют собой сбои карантина, но они являются исключением. Возможно, пришло время взглянуть на долю людей, которые соблюдали карантин в отелях, поскольку нам нужно установить коллективную норму соблюдения

7. предоставить людям адекватный отпуск по болезни и другие структурные поддержки, такие как возможность работать удаленно, наряду с любыми решениями, поддерживающими изменение поведения.

Об авторе

Холли Сил, старший преподаватель, UNSW

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.

Похожие книги:

Атомные привычки: простой и проверенный способ создать хорошие привычки и избавиться от плохих

Джеймс Клир

Atomic Habits предоставляет практические советы по выработке хороших привычек и избавлению от вредных, основанные на научных исследованиях изменения поведения.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Четыре тенденции: незаменимые профили личности, которые показывают, как сделать вашу жизнь лучше (и жизни других людей тоже)

Гретхен Рубин

Четыре тенденции определяют четыре типа личности и объясняют, как понимание ваших собственных склонностей может помочь вам улучшить ваши отношения, рабочие привычки и общее счастье.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Подумайте еще раз: сила познания того, чего вы не знаете

Адам Грант

Think Again исследует, как люди могут изменить свое мнение и отношение, и предлагает стратегии для улучшения критического мышления и принятия решений.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Тело сохраняет счет: мозг, разум и тело в исцелении от травм

Бессель ван дер Колк

В книге «Тело ведет счет» обсуждается связь между травмой и физическим здоровьем, а также предлагаются способы лечения и исцеления травмы.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Психология денег: вечные уроки богатства, жадности и счастья

Морган Хаузел

Психология денег исследует, каким образом наше отношение и поведение в отношении денег может формировать наш финансовый успех и общее благополучие.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа