Частое использование социальных сетей не обязательно означает зависимость. Яап Арриенс / Нур Фото через Getty Images

Представьте, что вы типичный ученик средней школы, ужинающий со своей семьей. Ваша мама забирает ваш смартфон и кладет его в сейф, который не открывается в течение часа.

Вы бы: (а) поужинали бы со своей семьей? (б) попытаться открыть коробку? или (c) разбить ящик тяжелым инструментом, когда ваша семья достаточно отвлечена?

Как показано в популярном документальном фильме Netflix «Социальная дилемма», ответ будет сначала (б), а если не сработает, то (в). Очевидно, для молодежи подключение к Интернету сродни наркотическому веществу, вызывающему привыкание: «Есть только две отрасли, которые называют своих клиентов потребителями»: незаконные наркотики и программное обеспечение, »Как выразился эксперт по информационному дизайну Эдвард Тафте.

Популярные СМИ топливо этой портретпризывают Отзывы от экстремальные пользователи и основные моменты их поведение, Так называемые наркоманы кто изменили свою жизнь через цифровая детоксикация признаться, что социальные сети были убийство их. здравоохранение промышленность извлекла выгоду из этого цифровая детоксикация тенденция, изображающая экстремальное использование как норму. Ученые также обсуждают способы определения и предотвращения зависимости от цифровых медиа.

Однако было бы ошибкой приравнивать частое использование социальных сетей к зависимости. Просто ярлык несет в себе стигму - личную неудачу или патологию, которая имеет серьезные негативные последствия для пользователя и его семьи, такие как потеря работы и разрушенные отношения.

As исследователи кто изучает привычки и использование социальных сетей, у нас есть найденный что чрезмерное использование социальных сетей может стать очень сильной привычкой. Но это не превращает это в зависимость.

Ли Чон Су играет на гитаре и поет песню со своего ноутбука во время трехнедельного карантина в гостиничном номере в Гонконге. Социальные сети помогли миллионам оставаться на связи в эпоху коронавируса. Энтони Уоллес / AFP через Getty Images

Плюсы социальных сетей

В отличие от зависимости, частые пользователи социальных сетей иногда польза а иногда страдать. Вот почему более точное описание: «привычка".

Привычки формируются естественным образом в результате многократного использования. Достаточно использовать любой сайт или приложение, и вы сформируете в памяти ассоциации между сигналами, такими как предупреждения сайта и ваш смартфон, и ответами, такими как вход в систему. Как только привычки сформировались, восприятие сигналов автоматически заставляет вас думать о входе в систему.

Создание пользовательских привычек занимает центральное место в деятельности социальных сетей, таких как Facebook, TikTok и Twitter. Их доход возрастает от высокочастотных пользователей.. Многие нечастые пользователи либо не влияют на доход, либо снижают чистую прибыль. Привычки пользователей являются неотъемлемой частью успеха и дизайна платформ социальных сетей.

Большинство из нас начинают пользоваться социальными сетями, потому что это полезно. Накопленные лайки, подписчики и друзья - это награды. Возьмем Instagram: почти 70% публикаций пользователей можно объяснить модель обучения за вознаграждение в котором лайки аналогичны пищевым гранулам, которые учат крыс тянуть за рычаг в Скиннер. Получите достаточно лайков на свои публикации, и вы начнете публиковать их чаще и создадите привычку публикации в Instagram.

Как платформы строятся на основе привычек

Платформы социальных сетей придумали, как сделать бледным онлайн-награды так же реальны для человека, как кормовые гранулы для крыс. Лайки и последователи получают топливо, когда становятся общедоступными. Затем пользователи проводят социальные сравнения, чувствуя себя хорошо, когда они получить общественное признание и плохо, когда достижения других уменьшают их собственные. Социальное давление - это часть опыта.

Еще больше вознаграждений дают алгоритмы, которые обрабатывают наши сайты в социальных сетях, чтобы удовлетворить наши личные интересы. Это источник эхо-камеры, создавая ликующую толпу для большинства.

Привычки также объясняют дизайн успешных функций платформы. Рассмотрим бесконечный свиток. Он эффективно удаляет точки, которые могут сигнализировать о прекращении чтения. Что не менее важно, он представляет каждый пост в последовательности, которая усиливает ваше восприятие вознаграждений (потрясающее видео с кошками!), Перемежающихся с шумом. Такие периодические вознаграждения особенно эффективны при формировании привычек..

Как только привычки сформировались, повторяющиеся сигналы, такие как уведомления, а также обычные места и время, в которые мы используем приложение, запускают использование социальных сетей. Например, если вы несколько раз прокручиваете ленту Twitter во время поездки в автобусе, то можете обнаружить, что ваша привычка к Twitter активируется, просто садясь на сиденье.

Привычки функционируют в основном за пределами нашего осознания и ваших намерений. Но время от времени вы сталкиваетесь со своими привычками и понимаете, что они есть. Частые пользователи социальных сетей могут иметь подобные привычки во время фишинг-атаки. Частые пользователи должны быть в наибольшей степени осведомлены о рисках безопасности и о том, как их избежать, но привычные действия и не задумываясь, заставили этих пользователей уязвимы для автоматического ответа на фишинговые атаки. Эти моменты позволяют нам «увидеть» наши привычки поближе.

Более вдохновляющий рассказ для пользователей социальных сетей

Привычки также объясняют, почему модель зависимости, хотя и неточна, является повсеместной. Привычки заставляют людей автоматически использовать социальные сети даже если намеревается поступить иначе. Когда пользователям трудно бросить курить, они могут чувствовать зависимость. Пользователи принимают рассказы, подтверждающие чувство зависимости, и широко их распространяют. Однако эти повествования фактически лишают пользователей силы. Они мешают нашему пониманию того, как остановить или контролировать использование социальных сетей.

Понимание привычек позволяет нам перепроектировать наш выход из поведенческих ловушек социальных сетей. Другими словами, мы можем изменить сигналы, активирующие наши привычки. Без этих сигналов привычки просто не активируются. Но сигналы, запускающие привычки, также являются их ахиллесовой пятой.

Рассмотрим результаты наших анализ более 9,000 пользователей Facebook. После изменения дизайна сайта люди с сильными привычками сразу же снизили количество публикаций. Изменения в сигналах платформы, казалось, мешали привычным пользователям. У них не было той тяги, которую можно было бы ожидать от зависимости. Просто меньше использовали. Напротив, изменение дизайна, которое было реализовано для увеличения количества публикаций, сделало именно это для случайных пользователей.

Вы можете сами воспользоваться этой ахиллесовой пятой. Попробуйте изменить или удалить подсказки со своего смартфона и приложений, в том числе повернуть экран телефона экраном вниз, перевести его в режим полета или отключить уведомления.

Это также может помочь добавить трение, так что вам придется подумать, прежде чем войти в систему. Студенты в Недавнее исследование смогли сократить использование социальных сетей, просто отложив зарядное устройство подальше или сделав телефон менее доступным, положив его в сумочку, а не в карман брюк.

Так что этот ненавистный сейф для смартфонов во время семейных обедов действительно может сработать.

Понимая свои привычки, мы все можем перестать беспокоиться о цифровой детоксикации и начать реинжиниринг приложений и веб-сайтов в соответствии с нашими собственными потребностями, а не с потребностями сайтов, то есть для создания базы привычных пользователей. И мы можем решить реальные проблемы социальных сетей: дезинформация, предвзятые алгоритмы и разрушения, которые они создают.

Об авторе

Ян А. Андерсон, доктор философии Студент, USC Дорнсифский колледж литературы, искусства и науки и Венди Вуд, проректор, профессор психологии и бизнеса, USC Дорнсифский колледж литературы, искусства и науки

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.

Похожие книги:

Атомные привычки: простой и проверенный способ создать хорошие привычки и избавиться от плохих

Джеймс Клир

Atomic Habits предоставляет практические советы по выработке хороших привычек и избавлению от вредных, основанные на научных исследованиях изменения поведения.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Четыре тенденции: незаменимые профили личности, которые показывают, как сделать вашу жизнь лучше (и жизни других людей тоже)

Гретхен Рубин

Четыре тенденции определяют четыре типа личности и объясняют, как понимание ваших собственных склонностей может помочь вам улучшить ваши отношения, рабочие привычки и общее счастье.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Подумайте еще раз: сила познания того, чего вы не знаете

Адам Грант

Think Again исследует, как люди могут изменить свое мнение и отношение, и предлагает стратегии для улучшения критического мышления и принятия решений.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Тело сохраняет счет: мозг, разум и тело в исцелении от травм

Бессель ван дер Колк

В книге «Тело ведет счет» обсуждается связь между травмой и физическим здоровьем, а также предлагаются способы лечения и исцеления травмы.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Психология денег: вечные уроки богатства, жадности и счастья

Морган Хаузел

Психология денег исследует, каким образом наше отношение и поведение в отношении денег может формировать наш финансовый успех и общее благополучие.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа