Как ваш ум, под стрессом, становится лучше при обработке плохих новостей

Некоторые из наиболее важных решений, которые вы принесете в своей жизни, будут иметь место, пока вы чувствуете стресс и беспокойство. От медицинских решений до финансовых и профессиональных мы часто вынуждены взвешивать информацию в стрессовых условиях. Возьмите, к примеру, будущих родителей, которым необходимо сделать серию важных выборов во время беременности и родов - когда многие чувствуют стресс. Стали ли мы лучше или хуже при обработке и использовании информации при таких обстоятельствах?

Мой коллега Нил Гаррет, теперь в Институте нейронауки Принстона в Нью-Джерси, и я отважился от безопасности нашей лаборатории до пожарных станций в штате Колорадо, чтобы исследовать, как ум работает под высоким напряжением. Рабочие дни пожарных сильно различаются. Некоторые дни довольно расслаблены; они потратят часть своего времени на стирку грузовика, уборку оборудования, приготовление пищи и чтение. Другие дни могут быть беспокойными, с многочисленными опасными для жизни инцидентами; они войдут в горящие дома, чтобы спасти захваченных жителей, и помогут в чрезвычайных ситуациях. Эти взлеты и падения представляли собой идеальную эксперимент о том, как люди могут использовать информацию, когда они чувствуют себя под давлением.

Мы обнаружили, что воспринимаемая угроза вызвала стресс-реакцию, которая сделала пожарных лучше при обработке информации - но только до тех пор, пока она передавала плохие новости.

Так мы достигли этих результатов. Мы попросили пожарных оценить их вероятность испытать 40 различные отвратительные события в их жизни, такие как участие в автомобильной аварии или становление жертвой мошенничества с карточками. Затем мы дали им либо хорошие новости (мы сказали им, что вероятность их переживания была ниже, чем они думали) или плохие новости (что было выше), и попросил их представить новые оценки.

Research показал, что люди обычно довольно оптимистичны - они будут игнорировать плохие новости и обнимать добро. Это произошло, когда пожарные расслабились; но когда они находились под стрессом, возникла другая картина. В этих условиях они стали проявлять повышенную бдительность в отношении любых плохих новостей, которые мы им дали, даже если это не имело никакого отношения к их работе (например, изучение того, что вероятность мошенничества с карточками была выше, чем они думали) и изменила их убеждения в ответ. Напротив, стресс не изменил того, как они отреагировали на хорошие новости (например, узнав, что вероятность мошенничества с картами была ниже, чем они думали).


графика подписки внутри себя


Вернувшись в нашу лабораторию, мы наблюдали такую ​​же модель в студентах, которым было сказано, что они должны были публично выступить с публичной речью, о которой будет судить группа, записанная и размещенная в Интернете. Разумеется, их уровни кортизола выросли, их сердечный ритм поднялся и, вот и вот, они внезапно стали лучше обрабатывать несвязанные, но тревожные данные о частотах болезней и насилия.

Wесли вы испытываете стрессовые события, будь то личные (ожидающие медицинского диагноза) или общественные (политические потрясения), вызвано физиологическое изменение, которое может заставить вас принять какое-либо предупреждение и закрепиться на том, что может пойти не так. показало используя визуализацию головного мозга, чтобы посмотреть на нейронную активность людей, страдающих стрессом, показало, что этот «переключатель» был связан с внезапным повышением нервного сигнала, важного для обучения (известного как ошибка предсказания), особенно в ответ на неожиданные признаки опасности (такие как лица, выражающие страх). Этот сигнал опирается на допамин - нейротрансмиттер, обнаруженный в мозге, - и при стрессе функция допамина изменяется другой молекулой, называемой кортикотропин-освобождающий фактор.

Такая нейронная техника могла помочь ранним людям выжить. Когда наши предки оказались в среде обитания, наполненной голодными животными, они воспользовались повышенной способностью узнавать об опасностях, чтобы избежать хищников. Однако в безопасной среде было бы бесполезно постоянно находиться на высокой оповещении. Определенное количество невежества может помочь вам успокоиться. Таким образом, может оказаться полезным «нейронный коммутатор», который автоматически увеличивает или уменьшает вашу способность обрабатывать предупреждения в ответ на изменения в вашей среде. Фактически, люди с клиническими депрессии и беспокойство, похоже, не могут перейти от состояния, в котором они поглощают все негативные сообщения вокруг них.

Важно понимать, что стресс быстро перемещается от одного человека к другому. Если ваш сотрудник подвергается стрессу, вы, скорее всего, будете напрягаться и чувствовать себя самим собой. Наши мозги призваны быстро передавать эмоции друг другу, потому что они часто передают важную информацию. Венди Берри Мендес, профессор эмоций в Калифорнийском университете, Сан-Франциско, и ее коллеги найденный что, когда младенцев держали их матери, которые только что пережили общественно стрессовое событие, частота сердечных сокращений у младенцев тоже повысилась. Сообщение, переданное ребенку из-за материнского сердца, было опасным - и в результате ребенок избегал общения с незнакомыми людьми.

Вам даже не нужно находиться в одной комнате с кем-то, чтобы их эмоции влияли на ваше поведение. Исследования показывают, что если вы наблюдаете положительные фиды в социальных сетях, например изображения розового заката, вы, скорее всего, опубликуете сообщения о поднятии сообщений самостоятельно. Если вы наблюдаете негативные сообщения, например жалобы на длинную очередь в кафе, вы, в свою очередь, создадите больше негативных сообщений.

В некотором смысле, многие из нас живут так, как будто мы находимся в реальной опасности, например, пожарные по вызову, постоянно готовые выпустить пламя требующих электронных писем и текстовых сообщений, а также реагировать на новости и каналы в социальных сетях. Повторно проверяя телефон, согласно , проведенное Американской психологической ассоциацией, связано со стрессом. Другими словами, предварительно запрограммированная физиологическая реакция, которая эволюционировала для нас, чтобы помочь нам избежать голодающих хищников, теперь вызывается твиттером. Твитирование, согласно одному исследованию, повышает ваш пульс, заставляет вас потеть и увеличивает ваши ученики больше, чем большинство повседневных занятий.

Тот факт, что стресс увеличивает вероятность того, что мы сосредоточимся больше на тревожных сообщениях, вместе с тем, что он распространяется как цунами, может создать коллективный страх, который не всегда оправдан. Это связано с тем, что после напряженного публичного мероприятия, такого как террористический акт или политические беспорядки, в традиционных и социальных сетях часто встречается волна тревожной информации, которую люди хорошо впитывают, но это может преувеличивать существующую опасность. Таким образом, после террористических нападений и спадов на финансовых рынках возникает надежная модель - стресс начинается, распространяясь от одного человека к другому, что временно повышает вероятность того, что люди будут принимать отрицательные отчеты, что еще больше усиливает стресс. В результате поездки отменены, даже если террористическое нападение произошло по всему миру; акции продаются, даже если держаться - это лучшее, что нужно сделать; и страстные политические кампании привлекают последователей, даже если они не привязаны в действительности.

Однако хорошая новость заключается в том, что положительные эмоции, такие как надежда, также являются заразительными, и мощный побуждая людей действовать, чтобы найти решения. Осознание тесной взаимосвязи эмоционального состояния людей и того, как они обрабатывают информацию, могут помочь нам более эффективно формировать наши сообщения и стать добросовестными агентами перемен.Aeon counter - не удалять

Об авторе

Тали Шарот является директором Аффективной лаборатории мозга и доцентом когнитивной нейронауки в отделе экспериментальной психологии в Университетском колледже Лондона. Она является автором Влиятельный ум (2017) и Смещение оптимизма (2011).

Эта статья была первоначально опубликована в геологический период и был переиздан в Creative Commons.

Книги этого автора

at Внутренний рынок самовыражения и Amazon