Что стимулирует покупку паники во время пандемии COVID-19

Паническая покупка вернулась в Австралию после того, как ее второй по величине город испытал всплеск COVID-19. Викторианское правительство восстановило ограничения на пребывание дома на 36 из Мельбурна 321 пригородов в ответ.

В очередной раз в супермаркетах опустошают туалетную бумагу и другие расходные материалы.

Но эта покупка паники не только в пострадавших районах. Это даже не ограничено Викторией. Пустые полки супермаркетов были зарегистрированы в Канберра, Mittagong в Южном нагорье Нового Южного Уэльса, и Bathurst в центральных плоскогорьях Нового Южного Уэльса.

В качестве профилактической меры Коулз и Вулвортс имеют вновь введенные общенациональные ограничения на количество туалетной бумаги покупатели могут купить. Коулз также ограничивает количество макарон, риса и молока с длительным сроком годности, в то время как Вулвортс до сих пор делал это только для Виктории.

Премьер-министр Скотт Моррисон назвал покупку паники «смешной", И ранее окрестили его"неавстралийский».


графика подписки внутри себя


Но полезны ли предостережения в прекращении покупки паники?

Это зависит от того, что побуждает людей покупать панику. Пандемия COVID-19 дала нам возможность спросить.

Что мотивирует покупку паники?

Мы опросили более 600 австралийцев, сначала в апреле, а затем в июне, об их накоплении, отношениях и чувствах.

Наши результаты показывают, что около 17% покупателей признались в панических покупках в апреле. Около 6% продолжали накапливать запасы два месяца спустя, к ним присоединилось такое же количество людей, которые не покупали в апреле и боялись пропустить снова.

Покупатели паники и продавцы с большей вероятностью были моложе и испытывали финансовые и личные трудности. Ряд личностных качеств были также существенными предикторами. Те, кто менее приятен, более озабочен и менее способен справиться с неопределенностью, чаще паниковали.

Эти результаты показывают, что покупатели паники, вероятно, будут ощущать недостаток контроля в своей жизни и больше беспокоятся о COVID-19. Запасы предметов дают им чувство безопасности в одной части их жизни. Они, вероятно, будут менее отзывчивыми и внимательными к другим.

Изучение паники покупки

Мы приняли на работу наших 600 участников через компанию опроса потребителей Чистый Профиль, который гарантировал, что наша выборка была представителем населения Австралии.

Мы спросили, есть ли у них «запасы» и сколько, в ответ на COVID-19, а также вопросы об их доходе, образовательном уровне, отношении и личности.

Участники указали свое согласие с более чем 100 утверждениями, такими как:

  • Я тот, кто эмоционально устойчив, не легко расстраивается
  • Я провожу слишком много времени после новостей, связанных с COVID-19
  • Получение пищи и основных предметов домашнего обихода было основным источником стресса.

Agreeableness

Самым сильным предиктором «ранней» панической покупки была низкая «приятность».

Приятность описывает, как мотивированные люди сотрудничают и учитывают чувства других. Обычно это выражается как вежливое и сострадательное поведение. Мы измерили эту черту, попросив респондентов согласиться или не согласиться с такими утверждениями, как «Я человек, который иногда груб с людьми» и «Я человек, который может быть холодным и безразличным».

Меры приятности предсказывают диапазон внимательного и полезного поведения, такого как справедливое отношение к другим и помощь нуждающимся.

По нашим результатам, 23% людей с низкими показателями приятности сообщили о панических покупках по сравнению с 14% с высокими показателями.

Нейротизм

Вторым сильнейшим предиктором был высокий «невротизм».

Невротизм описывает переживание человеком негативных эмоций, таких как беспокойство, беспокойство и неуверенность, Те, у кого есть эта черта, склонны соглашаться с такими утверждениями, как «я часто чувствую грусть» или «я темпераментный и легко эмоциональный».

Лучшие бомбардиры испытывают негативные эмоции все чаще и чаще. Наши данные показывают, что 22% лучших по невротизму сообщили о покупке паники по сравнению с 12%, которые набрали низкие баллы.

Наши результаты также показывают, что этих людей заставляют складировать, чтобы ограничить их потребность ходить в супермаркет так же сильно, как страх перед истощением запасов в магазине.

Финансовый стресс

Стресс также, по-видимому, является существенным фактором. Покупатели паники в нашем опросе были значительно более склонны к тому, что их остановили или у них сократилось количество часов из-за COVID-19.

Те, кто моложе 32 лет, были на 40% более склонны к панике, чем те, кто старше. Вероятно, это связано с экономическим воздействием, которое сильнее всего сказывается на молодых работниках, а также на том, что молодые семьи, как правило, испытывают большие финансовые и бытовые трудности.

Покупатели паники также сообщили о большем количестве времени, волнующемся о COVID-19, и большем количестве конфликтов в их домашнем хозяйстве в результате пандемии.

Страх пропустить

Страх пропустить был основным предиктором накопления респондентов в июне. Более половины этих «поздних» складов не сделали этого в апреле. Они были гораздо более склонны согласиться с утверждением «Трудности с получением базового домашнего хозяйства были основным источником стресса», чем апрельская паника покупателей.

Таким образом, хотя паническая покупка действительно чаще встречается у «эгоистичных» людей, она также может служить механизмом преодоления трудностей. Люди, которые испытывают более высокий уровень нестабильности и неопределенности - из-за склонности личности и / или их жизненных обстоятельств были нарушены - с большей вероятностью будут паниковать покупкой и накоплением.

Складирование дает таким людям некоторое чувство контроля и уменьшает один источник потенциального стресса в их жизни - возможную трудность в получении необходимых продуктов питания и товаров для дома.

В связи с появлением новых вспышек панических покупок в течение следующих 12 месяцев по мере появления новых горячих точек COVID-19, нам нужно больше стратегий, чем осуждения для решения этой проблемы.Беседа

Об авторах

Питер О'Коннор, профессор, бизнес и менеджмент, Технологический университет Квинсленда; Джером Энглим, лектор по методам исследования в психологии, Университет Дикини Люк Смилли, доцент кафедры психологии личности, Университет Мельбурна

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.

перерыв

Похожие книги:

Атомные привычки: простой и проверенный способ создать хорошие привычки и избавиться от плохих

Джеймс Клир

Atomic Habits предоставляет практические советы по выработке хороших привычек и избавлению от вредных, основанные на научных исследованиях изменения поведения.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Четыре тенденции: незаменимые профили личности, которые показывают, как сделать вашу жизнь лучше (и жизни других людей тоже)

Гретхен Рубин

Четыре тенденции определяют четыре типа личности и объясняют, как понимание ваших собственных склонностей может помочь вам улучшить ваши отношения, рабочие привычки и общее счастье.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Подумайте еще раз: сила познания того, чего вы не знаете

Адам Грант

Think Again исследует, как люди могут изменить свое мнение и отношение, и предлагает стратегии для улучшения критического мышления и принятия решений.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Тело сохраняет счет: мозг, разум и тело в исцелении от травм

Бессель ван дер Колк

В книге «Тело ведет счет» обсуждается связь между травмой и физическим здоровьем, а также предлагаются способы лечения и исцеления травмы.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Психология денег: вечные уроки богатства, жадности и счастья

Морган Хаузел

Психология денег исследует, каким образом наше отношение и поведение в отношении денег может формировать наш финансовый успех и общее благополучие.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа