Сказать спасибо, имеет значение

Сказать спасибо, имеет значение Два маленьких слова могут сказать так много. Flickr / Илья Ли, CC BY-ND

Многих из нас учили, что говорить «спасибо» просто вежливо. Но недавние исследования в области социальной психологии предполагают, что выражение «спасибо» выходит за рамки хороших манер - оно также помогает строить и поддерживать социальные отношения.

Эта предпосылка основана на теории благодарности «найди и напомни», предложенной американским психологом Сара Алго, из Университета Северной Каролины. Согласно этой теории, благодарность побуждает:

  • инициирование новых социальных отношений (функция поиска)
  • ориентирует людей на существующие социальные отношения (функция напоминания)
  • способствует поддержанию и инвестированию в эти отношения (обязательная функция)

Как и во всех эмоциях, благодарность может ощущаться и выражаться. Доказательства того, как чувство благодарности помогает находить, напоминать и связывать себя в социальных отношениях, убедительны. От поощрения помощи и доверия к снижению агрессии чувство благодарности порождает широкий спектр результатов которые приносят пользу обеим сторонам в социальных отношениях.

Обращаясь к выражению благодарности, существующая работа относительно скудна. доказательства То, что существует, в основном фокусируется на постоянных социальных отношениях, таких как отношения между романтическими партнерами.

Когда мы говорим «спасибо»

Требуется лишь момент размышления, чтобы понять, что выражения благодарности относятся не только к таким постоянным социальным отношениям.

Сказать спасибо, имеет значение Сказать «спасибо» незнакомцам. Flickr / worldoflard , CC BY-NC

Когда незнакомец держит дверь, когда бариста сдает утренний эспрессо или когда мы сходим с автобуса, мы обычно (или должны!) Говорить «спасибо».


 Получить последнее по электронной почте

Еженедельный Журнал Ежедневно Вдохновение

Возникает вопрос: как эти выражения благодарности среди незнакомцев формируют общественные отношения? Может ли услышать «спасибо» помочь нам «найти» новые социальные отношения?

Итак, моя коллега Моника Й. Бартлетт из Университета Гонзага в Вашингтоне, США, и я провели первый эмпирический тест функции «найти», выражая благодарность незнакомым людям, с результатами опубликованный этот месяц в журнале Эмоция.

В ходе исследования мы стремились создать в лаборатории ситуацию, в которой мы могли бы реалистично манипулировать выражением благодарности. Таким образом, мы попросили 70 наших студентов принять участие в пилотном обучении новой программе наставничества, предположительно управляемой университетом.

В рамках эксперимента все наши участники должны были выступать в качестве наставников, давая советы по образцу письма ученика старшеклассника. Образец письма был тем, который ученик планировал использовать в своем наборе для поступления в университет.

Эта установка гарантировала, что мы удовлетворили одну из основных отправных точек благодарности - предоставление помощи, ресурсов или услуги.

Через неделю мы вернули участников обратно в лабораторию. Все участники получили записку, якобы написанную учеником средней школы. Для половины участников - тех, кто находится в контрольном состоянии - эта записка просто признала совет.

Я получил ваш отзыв через программу редактирования. Я надеюсь использовать бумагу для своих заявлений в колледже.

Здесь идет манипуляция выражением благодарности. Что касается второй половины участников, в записке также содержалось выражение благодарности.

Большое вам спасибо за все время и усилия, которые вы вложили в это для меня!

Этот дизайн означал, что все участники получили примечание - просто содержание примечания отличалось в зависимости от условий.

Затем участники заполнили серию анкет, оценивая свои впечатления от ученика, а затем были проинформированы о том, что исследование завершено.

За исключением того, что это было не совсем так. Исследователь случайно упомянул, что организаторы пилотной программы оставили наставникам набор карточек для завершения, если они захотят. Организаторы программы позаботятся о том, чтобы ученик получил записку, если ученик был принят в университет.

Исследователь дал понять, что оставлять записку совершенно необязательно, а затем покинул комнату. Таким образом, участники остались одни, чтобы решить, писать ли записку, и если да, то что сказать.

Эта возможность написания заметок служила нашей зависимой мерой фактической социальной принадлежности. Пользуются ли участники возможностью установить социальные отношения со своими учениками? Зависит ли это от того, выразил ли ученик благодарность?

Как далеко идет благодарность?

Возможно, неудивительно, что все, кроме трех участников, написали приветственную записку (студенты университета, в конце концов, довольно добрые люди). Многообещающе для гипотезы «найти» все три участника, которые не оставили записку, находились в контрольном состоянии.

Сказать спасибо, имеет значение Больше, чем просто записка - слова «спасибо» имеют значение. Flickr / Morgan, CC BY

Чтобы проверить гипотезу «найти» более непосредственно, мы закодировали то, что участники написали в этих заметках, и модель быстро стала понятной.

Из участников, которые получили записку с благодарностью от своих учеников, 68% оставили свои контактные данные в своей записке. Только 42% из тех, кто получил контрольную заметку, оставили контактную информацию. Разница была статистически значимой.

Затем мы проверили, что может объяснить эту разницу. Для этого мы смотрели, как участники оценивали своих подопечных. В частности, мы рассмотрели два аспекта - межличностное тепло (доброта и дружелюбие) и компетентность (умение и интеллект).

Мы пришли к выводу, что, если выражения благодарности функционируют для обслуживания социальных отношений, этот эффект лучше объяснить теплотой, чем компетентностью.

Конечно же, подопечные воспринимались как более межличностные, когда выражали благодарность. Кроме того, это увеличение воспринимаемой межличностной теплоты объяснило увеличение вероятности оставлять контактную информацию для выражающих благодарность подопечных. Это не относится к компетенции.

Сообщение на вынос

Сказать «спасибо» выходит за рамки хороших манер. В конце концов, инициирование социальной связи может быть рискованным. Мы должны быть избирательны и выбирать, вкладывать ли средства в эти облигации, с наибольшей вероятностью, что они будут хорошим вложением. В этом контексте выражение благодарности служит сигналом того, что экспрессор является хорошим кандидатом на будущие социальные отношения.

Расширение предпосылки немного дальше, возможно, проблемы благодарности, которые охватили социальные сети (в их 7, 10, 21, 100 или 365 дневные формы) может иметь последующее преимущество.

В этих задачах человек ежедневно публикует устные заявления или фотографии вещей, за которые они благодарны, через Facebook, Instagram, блог или Twitter - по сути, очень публичный и постоянный журнал благодарностей.

Нет сомнений в том, что это оказывает положительное влияние на социальные отношения, непосредственно связанные с этими выражениями (между романтическими партнерами, членами семьи и друзьями), хотя некоторые найти это раздражает и вопрос, является ли это устойчивым. Наши результаты показывают, что решение таких проблем может оказать влияние на то, как даже незнакомцы приходят к нам.

Несмотря на то, что многие вопросы остаются для будущих исследований, наше исследование предоставляет первоначальные доказательства способности сказать «спасибо» незнакомцам. Что-то, о чем стоит помнить, когда вы в следующий раз соберете свою химчистку или получите место в поезде.Беседа

Об авторе

Лиза Уильямс, преподаватель Школы психологии, UNSW

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.

Другие статьи этого автора

Вам также может понравиться

ДОСТУПНЫЕ ЯЗЫКИ

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

Следуйте за InnerSelf

значок facebookзначок Twitterзначок YouTubeзначок Instagramпиктограммазначок rss

 Получить последнее по электронной почте

Еженедельный Журнал Ежедневно Вдохновение

Ежедневное вдохновение Мари Т. Рассел

ВНУТРЕННИЕ ГОЛОСЫ

Теперь безопасно обниматься?
Теперь безопасно обниматься?
by Джойс Vissell
Клинические испытания показали, что объятия положительно влияют на ваше физическое и психическое здоровье, и даже ...
Как выглядит уход за собой: это не список дел
Как выглядит уход за собой: это не список дел
by Кристи Хугстад
Это не последняя тенденция. Это не хэштег в социальных сетях. И это, конечно, не эгоистично…
Неделя гороскопа: 3–9 мая 2021 г.
Гороскоп Текущая неделя: 3 - 9 мая 2021 г.
by Пэм Younghans
Этот еженедельный астрологический журнал основан на планетных влияниях и предлагает перспективы и…
Чему Микеланджело научил меня обретении свободы от страха и беспокойства
Чему меня научил Микеланджело: свобода от страха и беспокойства
by Венди Тамис Роббинс
Через две недели после разлуки с первым мужем я заказала автобусный тур по Италии, мою первую поездку ...
Очистка остатков жестокого, нелюбящего родителя
Очистка остатков жестокого, нелюбящего родителя
by Морин Дж. Сен-Жермен
Вы собираетесь изучить очень специфическую технику очистки своего подсознания от всего старого…
Ремонт кафе: всемирное движение страстных добровольцев
Ремонт кафе: всемирное движение страстных добровольцев
by Мартина Постма
Судя по всему, люди во всем мире готовы к переменам, готовы попрощаться с нашим беспризорным обществом и ...
Пять шагов, чтобы избавиться от фанк-настроения
Пять шагов, чтобы избавиться от фанк-настроения
by Джуд Бижу
У вас плохое настроение, и вам трудно выйти из него? Кажется ли, что ваши давние чувства…
Мы не можем спрятаться от правды: полная Суперлуна в Скорпионе
Мы не можем спрятаться от правды: полная Суперлуна в Скорпионе
by Сара Варкас
Эта суперлуна, полная в Скорпионе, 3 апреля 33 года в 27:2021. Она находится напротив остальных…

САМОЕ ЧИТАЕМОЕ

Посадите цветочные рекламные щиты в своем саду, чтобы помочь насекомым в беде
Посадите цветочные рекламные щиты в своем саду, чтобы помочь насекомым в беде
by Саманта Мюррей, Университет Флориды
Насекомых привлекают ландшафты, где цветущие растения одного вида сгруппированы вместе ...
Спорить с любимыми людьми? Как вести здоровый семейный спор
Спорить с любимыми людьми? Как вести здоровый семейный спор
by Джессика Роблз, Университет Лафборо
В отличие от королевской семьи Великобритании, у большинства из нас нет возможности переехать в другую страну, когда мы…
Возвращение в спортзал: как избежать травм после блокировки
Возвращение в спортзал: как избежать травм
by Мэтью Райт, Марк Ричардсон и Пол Честертон, Университет Тиссайд
Травмы случаются, когда тренировочная нагрузка превышает переносимость тканей - в основном, когда вы делаете больше, чем ...
Интернет-сообщества представляют опасность для молодежи, но также являются важными источниками поддержки
Интернет-сообщества представляют опасность для молодежи, но также являются важными источниками поддержки
by Бенджамин Кавеладзе, Калифорнийский университет, Ирвин
Аристотель называл людей «социальными животными», и люди веками признавали, что молодые…
Розничная торговля в период пандемии: без обуви, без рубашки, без маски - без обслуживания?
Розничная торговля в период пандемии: без обуви, без рубашки, без маски - без обслуживания?
by Элисон Брэйли-Раттай, Университет Брока
В настоящее время маскировка требуется для доступа к розничным магазинам по всей Канаде в условиях пандемии COVID-19.…
Чему «Одиссея» Гомера может научить нас возвращению в мир после года изоляции
Чему «Одиссея» Гомера может научить нас возвращению в мир после года изоляции
by Джоэл Кристенсен, Университет Брандейса
В древнегреческом эпосе «Одиссея» герой Гомера Одиссей описывает дикую землю…
Почему деревьев недостаточно, чтобы компенсировать выбросы углерода обществом
Почему деревьев недостаточно, чтобы компенсировать выбросы углерода обществом
by Бонни Уоринг, Имперский колледж Лондона
Наше общество так много требует от этих хрупких экосистем, которые контролируют доступность пресной воды для…
Чему Микеланджело научил меня обретении свободы от страха и беспокойства
Чему меня научил Микеланджело: свобода от страха и беспокойства
by Венди Тамис Роббинс
Через две недели после разлуки с первым мужем я заказала автобусный тур по Италии, мою первую поездку ...

Новое отношение - новые возможности

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com
Copyright © 1985 - 2021 Innerself Публикации. Все права защищены.