Как узнать, если вы должны доверять своему боссу? Твой возлюбленный?Исследования показывают, что достоверность включает в себя три основных атрибута: способность, честность и достоинство. (Шаттерстки)

Одной из тем, наиболее часто обсуждаемых в «водном холодильнике», является то, насколько мы можем или не можем доверять людям - от работодателей и менеджеров до сотрудников, друзей и любовников.

Доверие, конечно, жизненно важно для индивидуальных отношений и для организационной эффективности - как в университетах, так и в бизнесе. Это создает атмосферу, в которой работа хорошо управляется. Он сглаживает путь, служащий смазкой для эффективной и эффективной рабочей среды.

Мы часто думаем и говорим о доверии к абстрактным терминам, используя такие фразы, как «Я люблю его» или «Я ей доверяю». Однако, будучи доцентом образования, который провел исследование доверия, я нашел доверие познаваемым.

Мы доверяем нашим боссам, потому что они имеют возможность выполнять свою работу и помогать нам в нашей работе. Они надежны, согласуются и ведут себя честно. И потому, что они относятся к нам, а другие, с достоинством.


графика подписки внутри себя


Это основные составляющие доверительных отношений всех видов - от работы до семьи, дружеских отношений и романтики. Доверие можно фактически рассчитать, и все боссы (и коллеги) будут «забивать» в каждой области по разным ставкам.

Существуют разные мнения о том, «насколько» имеет значение индивидуальное поведение при установлении доверия. Но многие исследования показывают, что сведения о достоверности включают три основных атрибута: способность, целостность и достоинство.

Способность важна

Способность состоит из первого 50 процента этого уравнения - это важнее всего. Способность относится к пониманию работы, выполнению работы и полезной работе с другими вопросами, связанными с работой. Это предполагает общую открытость в отношении того, что требуется, что может быть улучшено, и готовность, возможно, совместно разработать способы, которыми эта работа может быть выполнена.

Целостность человека составляет приблизительно 25 процентов от того, почему мы доверяем. Предсказуемость и надежность являются компонентами целостности. Другие тесно связанные понятия включают справедливость и честность. Они должны быть сформулированы в позитиве - мы не можем быть надежно несправедливыми или регулярно нечестными, например, и по-прежнему приобретать чужое доверие.

Как узнать, если вы должны доверять своему боссу? Твой возлюбленный?Построение доверия. Автор условии

Никто не идеален в этих важных областях, но хороший босс создаст среду, в которой, по крайней мере, они распознаются как попытка управления проблемами с компонентами, необходимыми для целостности.

Конечно, открытость, которую часто считают компонентом способностей, помогает нам понять, что целостность, порой, не всегда может быть раскрыта. Иногда мы должны полагать, исходя из длинной серии других взаимодействий, что человек делает свой уровень лучше, даже если они не могут раскрыть «почему» каждого обмена.

Уязвимость делает доверие

Третья часть уравнения относится к другим с достоинством. Это включает в себя поведение, уважительное и заботливое, а также демонстрирующее лояльность, прощение и личное отношение к другим.

Если боссы делают этот 25 процентов, мы счастливы.

Готовность к риску явно является важным компонентом организационной эффективности, а также тесно связана с доверием.

Фактически, Оливер Уильямсон, лауреат Нобелевской премии 2009 по экономике, идентифицирует уязвимость как ключевой ранее существующий элемент в том, почему вопросы доверия, Если вы не уязвимы, то доверие не имеет большого значения.

Мы все уязвимы на работе. Наша готовность «изменить ситуацию» требует осторожного, но важного, риска.

Таким образом, «доверие нашему боссу» означает многое - к индивидуальным отношениям и к организации. Возможно, настало время глубоко подумать о том, что мы имеем в виду, когда доверяем друг другу.Беседа

Об авторе

Виктория Хандфорд, адъюнкт-профессор в области образования, Thompson Rivers University

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.

{youtube}wtNOq1Bwtt4{/youtube}

Книги по этой теме

at Внутренний рынок самовыражения и Amazon