Бизнес для любителей и аутентичных коммуникаторов

Бизнес для любителей и аутентичных коммуникаторов

Недавно мне пришлось позвонить в мою ипотечную компанию, чтобы попросить их исправить ошибку учета, которую они сделали. Обычно мне не нравилось звонить в компанию, потому что они предпочли бы поговорить с компьютером, чем с человеком. Но я был определен, и, наконец, я был связан с сердечным агентом по имени Тодд.

Тодд с готовностью исправил ошибку и сказал, что учет будет записан до конца следующего дня, когда он должен был вылететь в Пекин.

«Что в Пекине?» - спросил я Тодда.

«Я собираюсь увидеть свою подругу», - объяснил он. «Мы встречаемся в Интернете в течение года, и я впервые встречусь с ней лично».

Ну, это было интересно услышать. Я сказал Тодду, что я люблю рассказы о взаимоотношениях, и что в своей работе я поддерживаю людей, чтобы иметь полезные отношения. «Скажи, Тодд, - смело спросил я его, - ты мне позвонишь, когда вернешься домой, и дайте мне знать, как все прошло?»

«Я был бы счастлив», - ответил он, и я пожелал ему отличной поездки.

Аутентичные беседы

Когда я вышел из телефона, я почувствовал себя очень хорошо. Не только потому, что ошибка учета была обработана; который оказался наименьшей частью вызова. Большей частью было то, что я наслаждался подлинным разговором с настоящим человеком.


Получите последние новости от InnerSelf


В своей книге Интеллект успеха, Роберт Холден предполагает, что многие наши личные и общественные расстройства вызваны множеством «тонких разговоров». Напротив, это было действительно очень толстое. Помимо того, что я сделал свой бизнес, я почувствовал, что сделал друг.

Через две недели я получил звонок от Тодда, а не из его офиса, но из своего мобильного телефона дома. «Как прошел ваш визит?» - спросил я его.

«Еще лучше, чем я ожидал», - сообщил он. «Я попросил ее выйти за меня замуж, и она согласилась!»

Ну, это была еще более захватывающая новость, чем наш первый звонок! Тодд рассказал мне несколько подробностей о его визите, и я поздравил его.

Возьмите Whatcha Got And Make Whatcha Want "

Я приглашаю вас расширить круг аутентичных разговоров, включив в него не только любовников, но и людей, с которыми вы сталкиваетесь в ситуациях, которые кажутся рутинными, скучными или обыденными. Учительница сказала мне, что одним из секретов успеха является "возьмите, что вы получили и сделаете, что хотите ».

Если вы оказываетесь на собрании или взаимодействии, которое меньше, чем выполнение, не соглашайтесь с тем, как традиционный вариант сценария, но попытайтесь создать опыт, который будет полезен для вас и других участников. Помните, что человек, с которым вы говорите, больше похож на вас, чем на другого.

Мы все в принципе хотим одинаковых вещей

Во время поездки на самолете я слышал, как начальник полевой службы сообщил, что один из бортпроводников отмечал ее 40th летию на ее работе. Я подошел к камбузу, поздравил ветерана и спросил ее, что самое главное, что она узнала за все годы своего полета. «Я узнал, что большинство людей - хорошие люди, и мы все в основном хотим того же».

Еще одно сообщение, которое помогает мне оставаться в моем сердце, когда речь идет о формальных ситуациях, - это учение Мэрион Паркер:Будь добрым. Помните, что все, с кем вы встречаетесь, сражаются.

Люди, которые противны или раздражительны, жаждут любви. «Поражайте людей причинять людям боль». Если вы можете найти способ успокоить кого-то, у кого болит, вы нарушите кармическую цепь, которая поможет не только вам, но и всем, к кому это относится, после вашего взаимодействия.

Никакая ситуация не находится за пределами возможностей для радости и юмора

Возможно, лучшим примером трансформации мирских ситуаций является Доктор Патч Адамс, с которым я поделился поездкой гражданской дипломатии в Советский Союз в середине 1980. В то время коммунизм был все еще темной силой в стране, только начинающей трансформироваться под премьер-министром Горбачевым объем, Большинство россиян, которых мы встретили, были страшными и довольно серьезными.

Не патч, однако. Он носил свой клоунский костюм на улицах Москвы и очень забавно размещал красные резиновые носы на солдат на Красной площади. Солдаты и прохожие не знали, что делать с патчем, рыбой путь из воды. Тем не менее результаты Patch были неизменно экстраординарными. Какими бы каменными ни были его «жертвы», они в конце концов начали смеяться.

Его невиновность и желание соединиться и развлечься были абсолютно победительными. Патч дал мощный урок, что ни одна ситуация не способна к радости и юмору.

Скука - это выбор

Скука - это не то, что вас окружает; это выбор, который вы делаете. Если вам скучно, вы несете ответственность за то, что можете подняться выше условия. Жюль Ренар заметил: «Мне никогда не бывает скучно. Скука - это оскорбление для себя ».

В следующий раз, когда вам придется позвонить в вашу ипотечную компанию или компанию по кредитным картам или какое-то, казалось бы, безликое учреждение, пожалуйста, помните мое полезное взаимодействие с Тоддом. Десять минут, которые могут сломать вам день, - это те же десять минут, которые могли бы это сделать.

* Субтитры InnerSelf
© 2011 Алан Коэн. Все права защищены.

Книга этого автора

Курс в чудесах облегчен: освоение путешествия от страха к любви
Алан Коэн.

Курс Чудес Made EasyКурс Чудес Made Easy это камень Розетты, который сделает Курс в Чудеса понятным и относительным; и, самое главное, порождать практические результаты исцеления в жизни студентов. Этот уникальный читатель-ориентированный гид будет служить студентам курса курса, а также тем, кто хочет познакомиться с программой.

Нажмите здесь для получения дополнительной информации и / или заказать эту книгу

Об авторе

Алан КоэнАлан Коэн - автор бестселлеров Курс Чудес Made Easy и недавно выпущенный Дух значит бизнес. Присоединяйтесь к Алану и музыканту Карен Друкер на Гавайях, декабрь 1-6, для необычного ретрита «Курс чудес: легкий путь». Для получения дополнительной информации об этой программе, тренинг Алана по целостному жизненному тренеру, начинающийся в январе 1, его книги и видео , бесплатные ежедневные вдохновляющие цитаты, онлайн-курсы и еженедельные радиопостановки, посещение www.alancohen.com

Смотреть видео Алана Коэна (интервью и многое другое)

Другие книги Алана Коэна

{amazonWS: searchindex = Книги; ключевые слова = Алан Коэн; maxresults = 3}

enafarZH-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

Следуйте за InnerSelf

facebook-значокTwitter-значокНовости-значок

Получить последнее по электронной почте

{Emailcloak = выкл}

ВНУТРЕННИЕ ГОЛОСЫ

САМОЕ ЧИТАЕМОЕ