Сказать «нет» сложно. Эти советы по общению делают это легко.

• Дайте себе разрешение сказать «нет» вещам. Сказать «да» всему - это быстрый способ выжечь.
• Научитесь говорить «нет» таким образом, чтобы дверь возможностей была открыта: «Нет» никогда не должно быть ответом из одного слова. Скажите «Нет, но я мог бы сделать это вместо этого» или «Нет, но позвольте мне связать вас с кем-то, кто может помочь».
• Если вы действительно хотите сказать «да», но не можете управлять другим обязательством, попробуйте квалификаторы, такие как «да, если» или «да, после».

Мишель Тиллис Ледерман, CSP, CPA, PCC, является спикером, тренером и автором, специализирующимся на коммуникациях и взаимоотношениях на рабочем месте. Она была названа одним из ведущих экспертов Forbes по сетевым технологиям 25. Ее новая книга - «Преимущество коннектора: мышление 7 для увеличения вашего влияния и влияния» (https://amzn.to/2YgZhh4).

расшифровка

МИШЕЛЬ ТИЛЛИ ЛЕДЕРМАН: «Нет», не очень хорошо. Нам немного не по себе. Нам плохо, когда мы говорим «нет». «Нет» для чего-то - «да» для чего-то другого. И это первое, о чем вам нужно подумать, чтобы дать себе разрешение сказать «нет». Мой муж фактически поместил заметку на моем компьютере около года со словом «нет» на нем. И это действительно дало мне разрешение сказать «нет» и вспомнить, что это разрешено. Итак, это первое. Тогда вы хотите подумать о том, как сказать «нет» и как сказать «да». Потому что да и нет, никогда не бывает односложных ответов. Мой любимый «нет» - «нет, но ...» «Нет, не сейчас. Нет, но я мог бы сделать это вместо этого. Нет, но этот человек может быть заинтересован». Я смотрю, чтобы дать нет с возможностью для да позже.

Например, кто-то попросил меня выступить на общественных началах. Рад сделать это, если они отвечают определенным критериям. Этот критерий сводил на нет два часа в час пик, чтобы поговорить с людьми из 30. Это не собиралось отвечать этим критериям. И я сказал, что если вы сможете собрать x человек в комнате, и мы сможем сделать это в это время дня, тогда я буду рад это сделать. Так что «Нет, но вот как вы можете получить« да »» - это отличный способ дать кому-то чувствовать себя хорошо, а вам - чувствовать себя хорошо и не хотеть избегать таких длительных отношений. Поэтому, когда мы используем «нет, но», мы даем им возможность «да» в будущем. Но мы также можем использовать «нет, но», чтобы помочь им найти другой способ получить эту помощь. Нет, но есть этот замечательный ресурс, который вы, возможно, захотите изучить. Нет, но я знаю кого-то, кто работает над этим. Позвольте мне спросить, могут ли они быть заинтересованы в подключении. Нет, но. Я не смогу вам помочь. Но я рад дать вам идеи о том, как вы можете получить помощь, которую вы ищете.

Иногда вы хотите и можете сказать да. Поэтому мы хотим иногда квалифицировать наше да: «Да, если ...» Да, если вы можете сделать это для меня. Или да, если вы можете получить столько людей в комнате. Или да, если. Это может быть «да, после». Да, я хотел бы поговорить с вами после того, как я закончу с этим большим проектом, над которым я работаю, или после того, как я вернусь из отпуска. Просто предоставьте себе небольшую передышку, когда и когда это произойдет, действительно произойдет. Таким образом, у нас есть «да, если». У нас есть «да, после». Мы могли бы иметь «да, с». Да, с вашей помощью. Или да, с другой стороной. Я рад работать над этим. Да, с некоторыми тренировками. Так что «да, если», «да, после», «да, с» или даже «да, когда». И когда это может быть, когда я чувствую, что я действительно готов сделать это. Да, когда я получил ту подготовку, о которой мы говорили. "Да, когда." Таким образом, все эти вещи помогают вам освободить немного места и управлять ожиданиями от выполнения этого «да».

enafarZH-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

Следуйте за InnerSelf

facebook-значокTwitter-значокНовости-значок

Получить последнее по электронной почте

{Emailcloak = выкл}

ВНУТРЕННИЕ ГОЛОСЫ

Что работает для меня: 1, 2, 3 ... ДЕСЯТКИ
Что работает для меня: 1, 2, 3 ... ДЕСЯТКИ
by Мари Т. Рассел, Внутренний

САМОЕ ЧИТАЕМОЕ

Женщина за бортом: глубины депрессии
Женщина за бортом: глубины депрессии
by Гари Вагман, доктор философии, доктор юридических наук