Если бы это было так просто. Псевдоним 0591, CC BY

Прошлым летом Всемирный экономический форум (ВЭФ) пригласил своих членов совета 1,500 определить основные тенденции, с которыми сталкивается мир, в том числе, что с ними делать. WEF состоит из 80 советы охватывающих широкий круг вопросов, включая социальные медиа, Членами являются представители научных кругов, промышленности, правительства, международных организаций и гражданского общества.

Три основные проблемы, выделенные для 2014, касались растущей социальной напряженности на Ближнем Востоке и в Северной Африке; растущее неравенство в доходах и постоянная структурная безработица. Возможно, удивительно, что на десятом месте была обеспокоенность быстрое распространение дезинформации в ИнтернетеВ частности, роль социальных сетей в этом. При значении 3.35 это было расценено как несколько значимое.

Источник: Всемирный экономический форум

Ложная информация и новости

В ряде профессий, поскольку журналистика является очевидной, распространение и потенциал для сообщения о дезинформации вызывает серьезную обеспокоенность. Быть первым, чтобы сообщать о последних новостях, уже давно является ключевой ценностью для традиционных СМИ. Хотя это может больше не удерживать апелляцию, которая когда-то была.

Теперь некоторые новостные организации вместо этого придают большее значение тому, чтобы быть правым, даже если это означает, что они не первыми сообщают историю. Это, вероятно, является результатом различных громких ошибки сделано недавно с использованием информации в социальных сетях.

В годовщину взрывов 2013 в Бостонском марафоне стоит помнить, что информация, размещенная на Reddit, привела к тому, что на его первой странице New York Post напечатала изображения двух подозреваемых, которые не имели никакого отношения к взрывам.

После исчезновения рейса MH370 авиакомпании Malaysia Airways в марте Новости NBC Также были отмечены различные ложные сообщения, распространяющиеся в социальных сетях, в которых утверждалось, что самолет совершил благополучную посадку.

Из-за трудоемкой практики проверки редакции практически не могут конкурировать со скоростью социальных сетей. Онлайн проверка становится все более важной, если это позволяет сообщать онлайн информацию, которая на самом деле верна. Доверие к источнику информации по понятным причинам продолжает оставаться одним из самых, если не самым важным активом новостной организации.

Обеспокоены ли пользователи Интернета?

В то время как данные WEF показали быстрое распространение ложной информации в качестве ключевой тенденции для 2014, 2013 Оксфордский Интернет-опрос Установлено, что доверие к достоверности онлайн-информации среди британских интернет-пользователей за последние десять лет изменилось очень мало.

Более того - и это особенно важно в отношении ложной информации и новостей - пользователи считают Интернет самым надежным источником информации по телевидению и радио (в среднем на 3.6, при этом 5 полностью надежен).

Оксфордский интернет-институт

Авторы отмечают:

Эта стабильность предполагает, что пользователи узнали, в какой степени они могут доверять информации в Интернете. В этом свете мы можем видеть, что у людей есть научный уровень скептицизма в отношении информации, которую можно найти в Интернете, что противоречит многим ожиданиям, что люди будут подвергаться чрезмерному влиянию дезинформации, распространяемой в Интернете.

Но даже если пользователи Интернета не очень обеспокоены ложной информацией, это остается проблемой.

Как распространяется информация?

Ложная информация распространяется точно так же, как точная информация. Разрабатывается важная работа по распространению и распространению информации в Интернете, в частности академический и промышленность исследования по вирусности. Эта работа направлена ​​на то, чтобы лучше понять обстоятельства, при которых информация распространяется или может распространяться. Ясно только то, что трудно выделить конкретные шаблоны, пользователей или типы контента, которые могут привести к распространению информации в Интернете.

Но некоторые закономерности появляются. В своем анализе Карин Нахон и Джефф Хемсли обнаружили, что роль «привратников» играет ключевую роль в том, идет ли что-то вирусное или нет. Эти привратники - люди, которые хорошо расположены в сети, чтобы делиться информацией с другими - часто являются старомодными журналистами или людьми, «осведомленными». Нахон и Хемсли приводят известный пример Кейта Урбана, руководителя аппарата Дональда Рамсфелда, бывшего министра обороны США. Его единственный твит, сообщающий о смерти Усамы бен Ладена, стал вирусным, прежде чем президент смог обратиться к средствам массовой информации. это визуализация Социальный поток подчеркивает важность как Брайана Стелтера, так и Урбана, и CNN в распространении этой информации.

Отраслевые исследования by Face также показывает, что привратники могут быть важны, исходя из эмоционального триггера и проверки соответствующей аудиторией.

Дальнейшая часть работы посвящена определенному типу онлайн-контента, который часто распространяется быстро: интернет-мемы. Лимор Шифман определяет интернет-мем как:

а) группа цифровых элементов, имеющих общие характеристики контента, формы и / или позиции, которые
б) были созданы с осознанием друг друга, и
в) были распространены, имитированы и / или преобразованы через Интернет многими пользователями.

Когда дело доходит до мемов, идея «ложной информации» приобретает совсем другое значение по сравнению с тем, как журналисты могут проверять информацию в Интернете.

Взять, к примеру, инцидент с полицейским казалось бы случайно перцовый группа протестующих Occupy в университетском городке в конце 2011. Хотя этот инцидент имел место, он также породил популярный мем, В этом меме показаны фотографии полицейских, сделанные в серии произведений искусства, а также в других современных и исторических условиях. Таким образом, хотя исходная информация является точной, ее дальнейшая обработка превращает ее в нечто иное.

С быстрым развитием платформ, таких как Twitter, эти различные типы контента (и различные типы пользователей, включая фальшивые и поддельные учетные записи) все существуют в одном месте и могут относиться к одному и тому же событию, что добавляет сложность.

Откуда мы знаем, что это ложь?

Когда дело доходит до проверки информации в Интернете, журналистику можно рассматривать как тип передовой службы в борьбе с ложной информацией в Интернете. Такие инициативы, как Руководство по проверке предложить важные идеи и рекомендации о том, как бороться с различными типами ложной информации. По сути, это поощряет читателей предполагать, что информация в Интернете является ложной, пока не проверена.

Понимание распространения ложной информации в Интернете требует лучшего понимания двух вещей. Во-первых, как информация распространяется в Интернете; во-вторых, что мы подразумеваем под ложной информацией.

В этой новой области исследований нам нужны решения, которые не только помогают нам лучше понять, как ложная информация распространяется в Интернете, но и как с ней бороться. Это требует различных видов экспертизы: глубокое понимание социальных сетей в сочетании со способностью иметь дело с большими объемами данных, которые подчеркивают важность человеческой интерпретации информации в контексте.

Об авторе

Фарида Вис, научный сотрудник факультета, Университет Шеффилда. Фарида является членом Всемирного экономического форума. Она входит в Совет по глобальной повестке дня в области социальных сетей.  Твердые доказательства Это серия статей, в которых ученые используют научные данные для решения самых сложных вопросов государственной политики.

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.

Похожие книги:

Решающие инструменты для разговоров, когда ставки высоки, второе издание

Керри Паттерсон, Джозеф Гренни и др.

Длинное описание абзаца идет здесь.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Никогда не разделяйте разницу: ведите переговоры так, как будто от этого зависит ваша жизнь

Крис Восс и Тал Раз

Длинное описание абзаца идет здесь.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Важные разговоры: инструменты для разговора, когда ставки высоки

Керри Паттерсон, Джозеф Гренни и др.

Длинное описание абзаца идет здесь.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Разговор с незнакомцами: что мы должны знать о людях, которых мы не знаем

Малкольм Гладуэлл

Длинное описание абзаца идет здесь.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Сложные беседы: как обсуждать самое главное

Дуглас Стоун, Брюс Паттон и др.

Длинное описание абзаца идет здесь.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа