Предоставление совета не просто помогает человеку, который его получает

Согласно новым исследованиям, давать советы могут принести пользу консультанту.

Интуиция говорит, что люди, которые борются с чем-то, например, получают хорошие оценки или худеют, выиграют от получения совета. Но выводы в Труды Национальной академии наук предположить, что обратное тоже верно.

Исследователи обнаружили, что благодаря вмешательству почти учеников старших классов 2,000 консультирование действительно помогает ученикам.

«Мотивация - это не исчисление. Если вы скажете студентам, которые не знают исчисления: «Научите этому кого-то другого», это было бы нелепо », - говорит Лорен Эскрайс-Винклер, докторская исследовательская работа в Школе бизнеса Уортон в Университете Пенсильвании. «Мотивация немного другая. Часто люди знают, что им нужно сделать, чтобы достичь цели. Они просто не делают этого. Битва заставляет людей принять то, что они уже знают ».

Работа может иметь значение для подхода учителей, тренеров и даже родителей к мотивации.


графика подписки внутри себя


Здесь Эскрайс-Винклер объясняет, почему результаты волнуют ее и где она видит потенциал для будущих исследований:

Q

Это исследование все о мотивации; так что мотивировало эту работу? Где это началось?

A

Когда я учился в докторантуре, моя советница Анджела Дакворт и я разработали мотивационные вмешательства, направленные на то, чтобы побудить людей - например, взрослых в рабочей силе или детей в школах - работать больше. Эти вмешательства были дидактическими. Они рассказали о передовых научных исследованиях в области психологии усилий и достижений. Мы поняли, что мы психологи, и лучший способ, которым мы можем помочь другим, - это дать им наш опыт по этому вопросу.

Мы разработали несколько успешных вмешательств в этом направлении, и в процессе провели много фокус-групп. При этом я был поражен тем, насколько невероятно сложными были стратегии, которые дети уже использовали для мотивации себя. Один студент, который не хотел делать домашнее задание по математике, ставил конфеты в конце каждой страницы. Когда он закончил проблемы на странице, он вознаградил себя, съев его. Другой студент предположил, что его дом сгорает, и сказал себе, что он должен решить проблему, прежде чем огонь достигнет его.

Q

Похоже, ясность идеи о том, что люди создают и используют свои собственные инструменты мотивации, вдохновила на эксперимент, который вы в конечном итоге провели.

A

Именно так. Технически я психолог в этой комнате, но, на самом деле, у каждого свой маленький психолог. Миллион раз в день люди решают большие и малые проблемы, чтобы мотивировать себя, а в некоторых случаях делают это очень эффективно. Текущее вмешательство - это понимание в бутылке. Мы решили вместо того, чтобы рассказывать детям о новейшей науке о мотивации, что если мы позволим им мотивировать себя? В отличие от того, чтобы дети получали совет, вмешательство просит детей дать его.

Q

Что на самом деле делали участники исследования?

A

Мы провели рандомизированный контролируемый эксперимент. Половина студентов были рандомизированы, чтобы давать советы; половина была рандомизирована до контрольного состояния. Мы сказали тем, кто дает советы, мы думаем, что у них есть ценные знания и информация о том, как мотивировать себя в школе, и мы попросили их поделиться этими знаниями с младшими учениками.

В частности, они ответили на ряд вопросов по таким темам, как лучшее место для учебы и как избежать проволочек. Они также написали письмо-совет молодому студенту. Мероприятие было разработано для того, чтобы привлечь внимание участников и дать им почувствовать себя добросовестными консультантами, людьми, которые могут поделиться полезной информацией.

Q

Они действительно были в паре с кем-то, кто получал рекомендации?

A

Советы были распространены среди студентов, но наши дающие советы не взаимодействовали напрямую со студентами, которые получили совет, потому что это была разовая онлайн-деятельность. Ваш вопрос указывает на захватывающее направление для будущих исследований; Я мог бы представить, как программа по переписке, которая способствует реальному взаимодействию между консультантом и консультантом, может подчеркнуть преимущества для консультанта.

Q

Можете ли вы объяснить некоторые из положительных результатов, которые вы видели?

A

В конце учебного квартала, в котором проводилось вмешательство, консультанты давали более высокие оценки, чем контрольные. Повышение объективно измеряемых академических достижений - сложная задача, поэтому мы были очень рады, что вмешательство помогло таким образом детям в течение длительного периода времени.

Примечательно, что наш прилив поднял все корабли. В среднем вмешательство повысило оценки всех учащихся. Часто школьные вмешательства полезны только для определенных подгрупп, например, для учащихся одного пола, расы или социально-экономического статуса. Напротив, это вмешательство принесло пользу всем. Я думаю, это потому, что для любого подростка так необычно подходить и просить предлагать его за знание, а не получать его. Я думаю, именно поэтому вмешательство имело универсальный эффект.

Q

Каковы выводы этого исследования, что школы могут реализовать прямо сейчас?

A

Я надеюсь, что этот эксперимент стимулирует изменение парадигмы в том, как учителя, тренеры, руководители и родители мотивируют других. Если кто-то, кого мы знаем, борется, наша интуиция состоит в том, чтобы помочь этому человеку, позиционировать его или ее как получателя. Но наша работа показывает, что в этом есть преимущество. Наши результаты указывают на недооцененную, недостаточно используемую мотивационную силу отдачи.

Финансирование исследований поступило от инициативы «Изменение поведения во благо» Пенсильванского университета, инициативы Чана Цукерберга, Совета колледжей, Лаборатории персонажей, Фонда Уильяма Т. Гранта, Фонда семьи Безоса, Фонда Гленна Гринберга и Линды Вестер, Марка Дж. Ледер, Семейный фонд Овердека, Семейный фонд Уолтона и Фонд Джона Темплтона.

Источник: Университет Пенсильвании

перерыв

Похожие книги:

Решающие инструменты для разговоров, когда ставки высоки, второе издание

Керри Паттерсон, Джозеф Гренни и др.

Длинное описание абзаца идет здесь.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Никогда не разделяйте разницу: ведите переговоры так, как будто от этого зависит ваша жизнь

Крис Восс и Тал Раз

Длинное описание абзаца идет здесь.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Важные разговоры: инструменты для разговора, когда ставки высоки

Керри Паттерсон, Джозеф Гренни и др.

Длинное описание абзаца идет здесь.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Разговор с незнакомцами: что мы должны знать о людях, которых мы не знаем

Малкольм Гладуэлл

Длинное описание абзаца идет здесь.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Сложные беседы: как обсуждать самое главное

Дуглас Стоун, Брюс Паттон и др.

Длинное описание абзаца идет здесь.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа