Я стремлюсь понять: сила истинного слушания

Я стремлюсь понять: сила истинного слушания
Изображение на Герд Альтманн

Вы никогда не понимаете человека
пока не рассмотришь вещи с его точки зрения.

- Аттикус Финч (в фильме «Убить пересмешника»)

Стремление действительно понять это смелое начинание. Вы не можете понять другого человека, если не слушаете.

Вы когда-нибудь слушали? Я имею в виду действительно слушал? Успокоил свой разум, отрекся от всех забот и отдался полностью другому человеку, чтобы его или ее полностью услышали? Если вы действительно честны, ответ, скорее всего, нет.

Глубокое слушание не естественно

Опыт показывает, что настоящее глубокое слушание не является естественным. И все же, большинство из нас на самом деле не практикуют, чтобы стать лучше. Я полагаю, что вы можете сознательно решить стать гораздо лучшим слушателем, и способность эффективно слушать может быть одним из самых полезных навыков, которые вы можете развить.

Давайте начнем с того, почему стоит сосредоточиться на глубоком слушании. Есть два основных преимущества. Первое связано с тем даром, который вы даете оратору, когда вы полностью слушаете.

Спросите себя, как часто вас слушают так, что вы чувствуете себя полным. Я предполагаю, что опыт редок для вас. Когда вас слышат таким образом, это волшебное переживание.

Второе преимущество носит более утилитарный характер. Чем эффективнее и полнее вы слушаете, тем больше у вас данных. Чем больше у вас данных, тем точнее ваши решения. Чем точнее ваши решения, тем эффективнее вы. Проще говоря, более эффективное слушание приводит к более глубоким отношениям и более эффективным действиям. Прикинь меня к работе, чтобы стать лучшим слушателем.


Получите последние новости от InnerSelf


Слушать это тяжелая работа

Тем не менее, слушать это тяжелая работа. Это требует полной сдачи всего вашего существа. Китайский философ Чжуан-цзы поймал, насколько это трудно:

Слух, который только в ушах, это одно. Слушание понимания - другое. Но слушание духа не ограничивается какой-либо способностью, слухом или разумом. Следовательно, это требует пустоты всех способностей. А когда способности пусты, тогда все существо слушает. Тогда есть прямое понимание того, что находится прямо перед вами, которое никогда не может быть услышано ухом или понято умом. [Источник: Томас Мертон, Путь Чжуан-Цзы]

05 10 китайский символ слушатьКитайский символ «слушай» содержит ряд элементов, включая ухо, глаз и сердце.

Техника сосредоточения внимания на чувствах и потребностях говорящего является, пожалуй, наиболее эффективным способом полностью отдать себя другому человеку. Вместо того, чтобы рассматривать язык говорящего как имеющий какое-либо отношение к вам, ключ состоит в том, чтобы отложить в сторону ваши потребности на данный момент и искать переживаемое универсальное человеческое чувство и неудовлетворенную потребность говорящего.

Как объясняет Маршалл Розенберг, «мы начинаем ощущать это блаженство, когда сообщения, которые ранее воспринимались как критические или обвиняющие, стали замечаться в отношении даров, которыми они являются: возможностей дарить людям, которые испытывают боль». [Источник: Маршалл Розенберг, Ненасильственных связи]

Практикуя искусство слушать

Если полное и полное слушание настолько мощно и все же трудно освоить, как вы начинаете практиковать это искусство? Любое новое умелое поведение почти всегда начинается с осознания вашей программы. Так и с прослушиванием.

В своей работе с бизнес-лидерами я предлагаю следующее мощное различие для создания возможности для осознания и более эффективного слушания: каждый раз, когда вы разговариваете, вы привносите в слушание убеждения, ценности и правила вашей программы. Эти правила ограничивают и искажают то, что вы слышите, так что то, что на самом деле регистрируется для вас, отличается от всего сказанного. Я называю это «прослушиванием по умолчанию».

В каждой ситуации с каждым человеком у вас есть прослушивание по умолчанию для этой ситуации и человека. Он встроен в вашу программу. И если вы не знаете о прослушивании по умолчанию, правила, которые вы привносите в ситуацию, будут формировать и стимулировать ваше прослушивание в этой ситуации.

Опрос вашего режима прослушивания по умолчанию

Рассмотрим следующий пример. По умолчанию прослушивание докладчика на конференции может быть «Я уже знаю». Из этого следует, что вы будете прослушивать только те данные, которые подтверждают ваше прослушивание «я уже знаю», и вы будете избегать или искажать информацию, которую вы не знаете и должны знать.

Это явление является частью большего трюизма, а именно того, что вы склонны замечать и выбирать данные, которые подтверждают ваши существующие убеждения. Поэтому, если вы знаете, что у вас есть прослушивание по умолчанию «я уже знаю» для определенного говорящего или субъекта, вы можете выбрать другое прослушивание по умолчанию.

Вы можете выбрать следующее: «Всегда есть что-то новое, что я могу узнать у любого по любому предмету». Этот преднамеренный выбор перехода от подсознательного, неисследованного убеждения к новому, более далеко идущему убеждению имеет потенциал для расширения вашего слушания таким способом, который является значительно более эффективным.

Хотите ли вы верить, что это приведет к ограниченному слушанию и вовлечению? Или вы хотите сознательно выбрать образ мыслей, который учитывает возможность роста и обучения? Опять же, дело не в том, является ли выбранное вами убеждение верным или нет, а в том, служит ли оно вам. Вопрос о том, как вы слушаете по умолчанию, заключается в осознании убеждений, которые вы привносите в слушание, а затем в выборе убеждения, которое лучше всего вам подходит в этой ситуации.

Упражнение:

Попробуйте это упражнение прямо сейчас. Определите ситуацию, когда вы думаете, что могли бы извлечь выгоду из более эффективного слушания. Возможно, это с вашим супругом, вашим ребенком или коллегой по работе.

Что вы слушаете по умолчанию для этого человека? Будь честным.

Это может быть что-то вроде «Я бы хотел, чтобы он просто дошел до сути». Подумайте о том, как прослушивание по умолчанию может повлиять на вас. В этом примере вы можете легко отвлечься и расстроиться из-за человека, что приведет к ухудшению качества вашего слушания и ваших отношений.

Теперь выберите и поэкспериментируйте с новым прослушиванием по умолчанию. Это может быть «Я ценю этого человека и хочу дать ему дар моего полного внимания». Затем обратите внимание, что происходит, когда вы привносите это в свой разговор.

Вы можете быть удивлены. Истинное слушание этого человека может позволить ему быстрее добраться до сути дела.

Мысль, Сознание и Коллективный разум

Именно в групповом диалоге последствия отсутствия истинного слушания, возможно, наиболее остро ощущаются. Если вы когда-либо были разочарованы на собрании команды или другой групповой дискуссии, вы, вероятно, испытали это явление.

Никто не сделал больше для изучения динамики группового диалога, чем физик Дэвид Бом. Бом был настолько влиятельным в мире теоретической физики, что Эйнштейн считал его своим «интеллектуальным преемником». Но именно в области мышления и сознания, и в частности того, как группы задействуют более глубокий коллективный разум, Бом внес свой самый важный вклад. [Источник: Дэвид Бом, На диалоге]

Развивая принцип квантовой физики, согласно которому Вселенная является неделимым целым, Бом рассматривал мысль и разум как коллективные явления. Таким образом, он утверждал, что для того, чтобы задействовать наше самое творческое мышление, мы должны сделать это через определенный тип коллективного дискурса.

Обсуждение или диалог?

Бом указал на две основные формы коллективного дискурса - дискуссия и диалог. Бом отметил, что слово «дискуссия» коренится в «перкуссии» и «сотрясении мозга», где основная идея состоит в том, чтобы разбить вещи. В дискуссии, утверждает Бом, главное - победить, чтобы ваша идея превалировала над идеями других.

Диалог, с точки зрения Бома, имеет совершенно другую цель. Это происходит от двух латинских слов диаметр, что означает «через» и Логотипы, что означает «слово». «Диалог» предполагает поток смысла, проходящий через и между участниками.

Только при наличии условий для такого типа диалога Бемана мы можем полностью соединиться с коллективным разумом группы. Истинный диалог позволяет участникам получить доступ к более глубокому интеллекту, который является универсальным и превосходит знания отдельных участников.

Искусство и наука диалога

Джозеф Яворский, автор великолепной книги Синхронность и студент Бома, провел большую часть своей жизни, преподавая искусство и науку диалога. Я имел удовольствие познакомиться с Джозефом лично. Он сокровище.

Моя любимая история о нем - формирующее событие, когда он учился в Университете Бэйлор в Уэйко, штат Техас. Однажды днем ​​в 1953 году исторический торнадо разорвал город колледжа, превратив большую его часть в пустыню. В течение следующих двадцати четырех часов Яворский и горстка незнакомцев работали в гармонии друг с другом, точно зная, что нужно, не говоря ни о чем.

Этот опыт, который Яворский называет «сознанием единства», стал определяющим моментом в его жизни и заставил его искать условия, позволяющие группам получить более глубокий интеллект. Этот поиск привел его к Дэвиду Бому и практике диалога.

Так как же создать условия для возникновения диалога? Наиболее важным требованием является то, что мы слушаем. И чтобы слушать, участники должны быть осведомлены о своих программах. Чтобы диалог состоялся, участники должны быть в состоянии выявлять подсознательные и неисследованные предположения. Как только это произойдет, они должны быть в состоянии приостановить эти предположения.

Бом предлагает, чтобы участники «не осуществляли [свои предположения] и не подавляли их». Скорее, он объясняет: «Вы им не верите и не верите им; ты не судишь их как хороших или плохих. Вы просто видите, что они значат - не только ваши собственные, но и других людей. Мы не пытаемся изменить чье-либо мнение ».

По сути, Бом подчеркивал важность осознания того, что мы слушаем по умолчанию, и готовности отказаться от наших убеждений и предположений.

Главное, что мешает диалогу, - это придерживаться предположений или мнений и защищать их. Если вы отождествляете себя лично с мнением, это будет мешать. И если вы коллективно отождествляетесь с мнением, это также мешает. Основная трудность заключается в том, что мы не можем должным образом прислушиваться к чужому мнению, потому что мы сопротивляемся ему - мы на самом деле его не слышим.

Во время диалога группа может получить доступ к большему коллективному значению, потому что, преодолев необходимость защищать свои программы, участники вовлекаются в истинное слушание.

Прослушивание - это соединение

До сих пор наша дискуссия о прослушивании была, по общему признанию, несколько механистической, подразумевая обмен данными и предлагая стратегии для устранения препятствий на пути эффективного и действенного сбора таких данных. Это понимание пропускает критический аспект слушания, а именно то, что слушание является по своей сути интерсубъективным, реляционным актом. Никто не может описать это лучше, чем американский писатель Урсула К. Ле Гуин.

В ее эссеГоворит, слушает«Ле Гуин с изысканной красотой описывает интерсубъективную природу общения, как в разговоре, так и в слушании:

Любые две вещи, которые колеблются примерно в одном и том же интервале, если они физически находятся рядом друг с другом, будут постепенно стремиться зафиксироваться и пульсировать в точно такой же интервал. Вещи ленивы. Требуется меньше энергии, чтобы пульсировать совместно, чем пульсировать в оппозиции. Физики называют эту красивую, экономичную лень взаимной блокировкой фазы или увлечением. , , Когда вы говорите слово слушателю, речь - это акт. И это взаимное действие: слушатель позволяет говорящему говорить. Это общее событие, интерсубъективное: слушатель и говорящий увлекаются друг с другом. Обе амебы в равной степени ответственны, одинаково физически, немедленно участвуют в обмене частичками себя. [Источник: Урсула К. Ле Гуин, Говорит, слушает]

Таким образом, настоящее слушание - это не просто когнитивный акт, когда вы осознаете свои предположения и приостанавливаете эти предположения, чтобы иметь возможность слушать более эффективно. Скорее, это энергетическое состояние, которое требует вашего глубокого присутствия и настройки на другого человека.

Как объясняет Ле Гуин: «Слушание - это не реакция, а связь. Слушая разговор или историю, мы не столько отвечаем, сколько присоединяемся - становимся частью действия ».

Возможно, сейчас самое время отложить чтение на минуту и ​​найти любимого человека. Вы можете изменить мир, если вы измените то, как вы слушаете.

© 2019 Даррен Дж. Голд. Все права защищены.
Взято с разрешения Освой свой код.
Издательство: Тоник Букс. www.tonicbooks.online.

Статья Источник

Овладейте своим кодом: искусство, мудрость и наука о ведении необычайной жизни
Даррен Дж Голд

Совершенствуйте свой код: искусство, мудрость и наука о ведении необычайной жизни Даррен Дж. ГолдКак кто-то может достичь такой точки в жизни, когда он может однозначно сказать, что он чувствует себя удовлетворенным и полностью живым? Почему некоторые из нас счастливы, а другие несчастны, несмотря на почти идентичные обстоятельства? Это твоя программа. Подсознательный набор правил, которые управляют действиями, которые вы совершаете, и ограничивают результаты, которые вы получаете. Чтобы быть необычным в любой области своей жизни, вы должны написать и освоить свой собственный код. Это ваш путеводитель для этого сейчас. (Также доступно в виде издания Kindle, аудиокниги и книги в твердом переплете.)

Для получения дополнительной информации или заказать эту книгу, нажмите сюда.

Об авторе

Даррен ГолдДаррен Голд является управляющим партнером в Trium Group, где он является одним из ведущих в мире исполнительных тренеров и советников для руководителей и руководящих групп многих наиболее известных организаций. Даррен получил образование юриста, работал в McKinsey & Co., был партнером в двух инвестиционных компаниях Сан-Франциско и занимал должность генерального директора двух компаний. Посетите его сайт по адресу DarrenJGold.com

Видео / TEDx Talk with Darren Gold: секрет необыкновенной жизни

enafarZH-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

Следуйте за InnerSelf

facebook-значокTwitter-значокНовости-значок

Получить последнее по электронной почте

{Emailcloak = выкл}

ВНУТРЕННИЕ ГОЛОСЫ

САМОЕ ЧИТАЕМОЕ

ОТ РЕДАКТОРОВ

Песня может поднять сердце и душу
by Мари Т. Рассел, Внутренний
У меня есть несколько способов, с помощью которых я могу избавиться от темноты, когда обнаружу, что она закралась. Один из них - садоводство или времяпровождение на природе. Другое молчание. Еще один способ чтения. И тот, который ...
Почему Дональд Трамп может быть самым большим неудачником в истории
by Роберт Дженнингс, InnerSelf.com
Вся эта пандемия коронавируса стоит целого состояния, может быть, 2, 3 или 4 состояния, неизвестного размера. О да, и сотни тысяч, а может и миллион людей умрут преждевременно как прямая ...
Талисман для пандемии и тематической песни для социального разделения и изоляции
by Мари Т. Рассел, Внутренний
Недавно я натолкнулся на песню и, слушая тексты песен, подумал, что это будет идеальная песня как «тематическая песня» для времен социальной изоляции. (Тексты под видео.)
Позволяю Рэнди Воронке Моё Бешенство
by Роберт Дженнингс, InnerSelf.com
(Обновлено 4-26) Я не смог написать правильно вещь, которую я готов опубликовать в прошлом месяце, Вы видите, что я в ярости. Я просто хочу наброситься.
Плутон Сервис Объявление
by Роберт Дженнингс, InnerSelf.com
(обновлено 4/15/2020) Теперь, когда у всех есть время для творчества, невозможно сказать, что вы найдете, чтобы развлечь свое внутреннее я.