Как ваша социальная сеть может спасти вас от стихийного бедствия
Эвакуирование Корпус-Кристи, Техас, впереди урагана Брет в 1999. FEMA

В начале ноября 2017, сосед Брукса Фишера в Сономе, штат Калифорния, стучал в дверь в 2, позвонил в дверь и крикнул: «Там идет огонь, и вам нужно уйти прямо сейчас! Я слышу, как деревья взрываются!

Небо было оранжевым и сильный запах дыма. Фишер и его жена прыгнули в свою машину и выехали, как огонь охватил дома по обеим сторонам дороги. Брукс назвал 911: диспетчер сказал ему, что у нее уже были сообщения о пожарах на Ролло-роуд, но он и его жена не видели официальных ответчиков. Единственными, кто пытался помочь эвакуировать этот район, были их соседи, идущие от двери до двери.

Когда Брукс и его жена, наконец, вернулись в свой дом, все, что они нашли, было пеплом. Но они были в безопасности.

Брукс и его семья выжили благодаря вмешательству заинтересованного соседа. Многие случаи смерти, которые происходят во время таких событий, как наводнения, пожары, ураганы и селевые потоки, могут быть предотвращены путем выхода из уязвимых районов. Но люди не всегда двигаются, даже после получения заказов на эвакуацию или предупреждения о неизбежном риске.

Чтобы понять, почему, мы работали с Facebook, чтобы понять шаблоны эвакуации, основанные на информации, которую люди публично публиковали в социальных сетях до, во время и после ураганов. Мы обнаружили, что социальные сети, особенно связи с теми, кто находится вне непосредственной семьи, влияют на решение оставить или остаться на месте перед бедствиями.

Истории из социальных сетей

Многие общины, уязвимые перед бедствиями, вкладывают много ресурсов в обеспечение жителей ранними предупреждениями. Например, в Монтесито, штат Калифорния, во время Январь 2018 mudslides, местные власти и руководители стихийных бедствий попытались предупреждать жителей через каналы, которые включали электронные письма, оповещения в социальных сетях, пресс-релизы и депутаты, идущие от двери до двери. Несмотря на эти усилия, не все жители эвакуировались, и почти две дюжины погибли.


графика подписки внутри себя


Традиционно большое внимание уделялось роли обеспечения физической инфраструктуры во время кризиса. Но в свете выводов о важность социального капитала во время кризисов, наша команда хотела лучше осветить человеческое поведение во время этих событий.

Чтобы понять поведение эвакуации, социологи обычно спрашивают оставшихся в живых недели или даже годы после события, чтобы вспомнить, что они сделали и почему. Другие исследователи ждали остановки отдыха вдоль маршрутов эвакуации и непосредственно опрошенные эвакуированные спасаясь от ураганов или штормов. Мы хотели лучше улавливать нюансы человеческого поведения, не полагаясь на память или ловя людей, когда они останавливались на газ и кофе.

Для этого мы работали вместе с исследователями из Facebook с использованием высокоуровневых, обобщенных и анонимных сводок данных уровня города до, во время и после катастрофы, чтобы построить переменные результатов «Вы эвакуировались?» И «Если бы вы это сделали, то как скоро после катастрофы вы вернулись? »Facebook участвует в многочисленные академические сотрудничество по инженерным, деловым и исследовательским дисциплинам. Мы считаем, что наша исследовательская группа входит в число первых, кто изучает движение стольких людей в результате многочисленных бедствий, используя данные геолокации.

Чтобы защитить конфиденциальность пользователей, мы представили наш исследовательский проект на тщательный внутренний обзор специалистами в области науки, права, конфиденциальности и безопасности данных. Мы сообщали об общих ассоциациях в популяции исследования и использовали данные геолокации не более конкретно, чем уровень города. И наши модели включают только функции, сгруппированные по широким категориям - например, «Возрастная группа 35-44», а не точный возраст любого человека.

Жесткие локальные сети могут стимулировать

На основании исследований, показывающих, что социальные связи обеспечивают устойчивость людей во время кризисов, мы подозревали, что социальный капитал может быть критическим фактором, помогающим людям решить, оставаться или уходить. Под социальным капиталом мы подразумеваем связи людей с другими людьми и ресурсы, доступные им через их социальные сообщества, такие как информация и поддержка.

Некоторые аспекты этих ресурсов отражены в социальных сетях. Имея это в виду, мы решили изучить, влияют ли атрибуты социальных сетей людей на поведение эвакуации.

Мы рассмотрели три различных типа социальных связей:

* Связывание связей, которые связывают людей с близкими родственниками и друзьями

* Преодоление связей, которые связывают их через общий интерес, место работы или место поклонения

* Связывание связей, которые связывают их с людьми на позициях власти.

В то время как наши исследования в настоящее время пересматриваются для повторной подачи в рецензируемый журнал, мы чувствуем себя комфортно, утверждая, что, контролируя ряд других факторов, людей с более узкими связями и связующими звеньями - то есть людей с более связными отношениями за пределами их ближайших семей и близкие друзья - с большей вероятностью эвакуировались из уязвимых районов в дни, предшествующие урагану.

Мы теоретизируем, что это происходит по нескольким причинам. Во-первых, люди с более узкими связями имеют далеко идущие социальные сети, которые могут связывать их с источниками поддержки за пределами районов, непосредственно затронутых бедствиями. Во-вторых, люди с более узкими связями, возможно, построили эти сети, двигаясь или путешествуя больше, и таким образом чувствуют себя более комфортно, эвакуируя далеко от дома во время бедствия.

Важное значение имеют также связывание связей. Наши данные показали, что пользователи, чьи социальные сети, включенные в число политиков и политических деятелей, с большей вероятностью эвакуируются. Это может быть связано с тем, что они с большей вероятностью получают информацию о предупреждении и данные доверия, распространяющие эту информацию.

Напротив, мы обнаружили, что более сильные связи, т. Е. Семья и друзья, сделали людей менее склонными к эвакуации, ведущей к урагану. На наш взгляд, это критическое понимание. Люди, чьи ближайшие и близкие сети сильны, могут чувствовать себя поддерживаемыми и лучше подготовленными, чтобы выдержать бурю. И пребывание на месте может иметь положительные результаты, такие как более высокая вероятность перестройки в существующих районах.

Но также возможно, что видя, что родственники, близкие друзья и соседи решают не эвакуироваться, могут заставить людей недооценивать серьезность надвигающейся катастрофы. Такие неправильные представления могут поставить людей на более высокий непосредственный риск и увеличить ущерб жизни и собственности. Являются ли люди, чьи более тесные связи связывают их, чтобы оставаться в курсе лучше или хуже других, является вопросом для дальнейшего изучения.

Изменение климата и развитие прибрежных районов приводят к стихийным бедствиям более частые и вредные, Социальные науки и социальные сети, которые являются важной частью набора инструментов для борьбы с бедствиями, предлагают возможности для решения критических вопросов о факторах, которые могут сделать общины и общества более устойчивыми к бедствиям и кризисам.

Об авторах

Даниэль П. Олдрич, профессор политических наук, государственной политики и градостроительства и директор, Программа обеспечения безопасности и устойчивости, Северо-восточный университет и Данаэ Метакса, аспирант по информатике, Стэндфордский Университет. БеседаРепортер Sonoma Брукс Фишер и Пейдж Маас, научный сотрудник Facebook, внесли свой вклад в эту статью.

Эта статья изначально была опубликована в Беседа, Прочтите оригинал статьи.

Книги Дэниела П. Олдрича

at Внутренний рынок самовыражения и Amazon