Как Эмпатия может сделать или сломать Тролль

Певец-поэт-песенник Эд Шеран недавно объявил, что он выйти из Twitter потому что он устал от интернет-троллей.

Хотя этот громкий пример показывает эффекты антиобщественного поведения в Интернете, он скрывает тревожную статистику. В одном онлайн-опросе более четверти американцев признался, что в какой-то момент занялся троллией.

Теперь новые исследования в личность троллей предполагает, что создание их эмпатии для других может быть одним из способов изменить их поведение.

Что такое троллинг?

Мы определяем троллинг as обманчивое и разрушительное поведение в Интернете, который обычно включает в себя публикацию воспалительных и злонамеренных комментариев для преднамеренного провокации и расстройства людей.

Примером может быть публикация обманчивой и воспалительной почты на мемориальной странице Facebook, специально предназначенной для того, чтобы расстроить семью и друзей человека.

Наше определение троллинга отличается от как средства массовой информации иногда использует слово trolling для описания более широкого спектра антиобщественных онлайн-действий.

Независимо от строгого определения, троллинг (и антиобщественное поведение в Интернете в целом) может иметь серьезные физические и психологические эффекты о жертвах. К ним относятся снижение самооценки, нарушение сна, депрессия, а в некоторых случаях самоубийство.

графика подписки внутри себя

Что мы знаем о троллях?

Психологические исследования показывают троллей как правило мужчины, демонстрируют более высокие уровни психопатических черт - низкий уровень эмпатии, вины или ответственности за их действия - и более высокие уровни черт садизма - удовольствие от причинения другим физической и психологической боли.

Тролли также мотивированный что психологи называют «нетипичными социальными наградами». Как правило, люди мотивированы созданием положительной социальной среды (типичные, положительные социальные вознаграждения). Но тролли демонстрируют более высокую мотивацию для достижения отрицательный социальные награды, такие как создание социального хаоса и разрушения.

We интересовались ли различные типы эмпатии может объяснить такое, казалось бы, бессмысленное, вредное поведение.

В нашем примере онлайн-участников 415 мы оценили отношения между обычными поведениями троллинга (например, «хотя некоторые люди считают мои посты / комментарии оскорбительными, я думаю, что они забавные») и две разные формы эмпатии: познавательная и эмоциональная.

Когнитивная эмпатия - это способность распознавать и понимать эмоции других людей. Но эмоциональная эмпатия - это способность испытывать и усваивать эмоции других людей. Проще говоря, когнитивная эмпатия - это способность предсказать, как будет чувствовать себя другой человек, и эмоциональная эмпатия делится эмоциональным опытом.

Как и ожидалось, люди, которые с большей вероятностью троллировали, имели значительно более низкие уровни эмоционального сочувствия.

Удивительно, но люди с высоким уровнем когнитивной эмпатии и психопатические черты были более склонны к тролли. Другими словами, их высокий уровень когнитивной эмпатии указывает на то, что они очень хорошо понимают, что болит людей, и их высокий уровень психопатии означает, что им просто все равно.

Можем ли мы учить эмпатию?

Одной из областей изменения поведения может быть научить троллей становиться более эмпатическими, в частности, ориентироваться на их низкий уровень эмоционального сочувствия.

Там в веское доказательство структурированный обучение эмпатии улучшает эмпатию людей. К сожалению, вмешательства, направленные на психопатию и более серьезные клинические нарушения эмпатии, гораздо сложнее.

Большинство экспертов в области психического здоровья говорят психопатия не может быть излечена, Однако, поскольку тролли показывают более высокие уровни доклинических психопатии (недостаточно для соответствия критериям клинического расстройства) вмешательства могут быть более успешными.

Одно вмешательство психопатии, которое ранее указывало на успех в снижении антиобщественного поведения и преступной деятельности, модель декомпрессии, Здесь люди вознаграждаются за каждое положительное, просоциальное поведение (поведение, которое приносит пользу другому), с целью увеличения и укрепления хорошего поведения.

Можем ли мы лечить троллинг как наркоманию?

Не все тролли проявляют такие черты, как слабоаффективная эмпатия или психопатия. Некоторые могут быть просто мотивированы отрицательными социальными наградами, такими как создание хаоса. И создание хаоса мотивирует тролля чтобы продолжать возвращаться к большему.

В связи с аддиктивный характер вознаграждений, может быть захватывающим элементом троллинга. Таким образом, для изменения поведения троллей можно использовать другие стратегии, которые были применены к привыканию к привыканию (например, интернет-зависимость).

Когнитивная поведенческая терапия (или CBT, терапия разговоров, которая нацелена на негативные мысли, эмоции и поведение), группы самопомощи, групповая терапия и даже семейная терапия - все это эффективные методы для лечения зависимостей, особенно интернет-зависимостей.

CBT был показан быть особенно эффективным. Клиенты учатся контролировать и идентифицировать мысли, которые вызывают привыкание к поведению и действия. И ранние стадии терапии, фокусируется о поведении и воздержании от ситуаций, которые вызывают поведение проблемы.

Все это остановит троллинг?

К сожалению, мы не знаем, прекратят ли эти методы троллинг. Тем временем здесь приведены некоторые рекомендации, основанные на психологическом исследовании того, как мы можем справиться с этим:

1. Если тролли вознаграждаются созданием социального хаоса, тогда лучше не кормить троллей. Старайтесь не усиливать свое поведение, реагируя. Если тролль знает, что им удалось каким-то образом нарушить социальную среду, это укрепит их поведение

2. Психопатия обычно связана с отсутствием страха наказания. Таким образом, наказание за поведение троллинга также может оказаться неэффективным

3. БеседаНаграда за хорошее поведение. Поощряя хорошее поведение, мы увидим больше.

Дополнительная литература: Плащ невидимости в Интернете: как делаются тролли

Об авторе

Эвита Марч, преподаватель психологии, Университет Федерации Австралии

Эта статья изначально была опубликована в Беседа, Прочтите оригинал статьи.

Похожие книги:

at

перерыв

Спасибо за визит InnerSelf.comгде есть 20,000+ изменяющие жизнь статьи, пропагандирующие «Новые взгляды и новые возможности». Все статьи переведены на 30 + языки. Подписаться в журнал InnerSelf Magazine, публикуемый еженедельно, и в журнал Marie T Russell's Daily Inspiration. InnerSelf Magazine издается с 1985 года.