Как исследование помогает уменьшить предрассудки между людьми в Интернете

Как исследование помогает уменьшить предрассудки между людьми в ИнтернетеКогда люди из разных групп позитивно взаимодействуют и сотрудничают в Интернете, общество меняется к лучшему. rawpixel / Unspalsh, CC BY

Интернет часто получает плохой рэп и не без оснований. Использование социальных сетей может способствовать более слабое психическое здоровье в подростковом возрасте, Его также можно использовать для манипулировать эмоциями пользователей, и распространять дезинформация и наживка влиять на общественное мнение.

Интернет также является домом для бесчисленных онлайн-сообщества которые были основаны на ненависти к социальному разнообразию. Эти группы онлайн-ненависти часто провоцируют насилие между политическими, этническими и религиозными группами в реальный мир.

Несмотря на это, исследования показывают, что при надлежащем использовании Интернет может стать мощным источником социального блага. Когда люди из разных групп взаимодействуют положительно и совместно в Интернете, общество может измениться к лучшему.

Интернет объединяет людей

Количество людей, подключающихся к Интернету, увеличивается с каждым днем. Данные, собранные в этом году Pew Research Center показывает, что 69% взрослых, живущих в Соединенных Штатах, используют по крайней мере один сайт в социальных сетях, по сравнению с 21% в 2008. В Австралии почти 80% населения имеет учетную запись в социальных сетях, и многие люди получают доступ к этим сайтам несколько раз в день.

Большинство людей используют Интернет, чтобы оставаться на связи с людьми, которых они уже знают. Но многие также используют его для знакомства с новыми людьми - 57% подростков сообщают о новых друзьях в Интернете, Одним из преимуществ Интернета является то, что он нарушает барьеры, которые часто мешают людям общаться в автономном режиме.

Мощным примером этого является мирная инициатива Facebook »,Мир друзей». Этот текущий проект документировал огромное количество онлайн-дружеских отношений между людьми, живущими по разные стороны зон конфликта. На момент написания этой статьи, Facebook говорит, что больше, чем 200,000 новых отношений между Израилем и Палестиной сформировалось в прошлом 24 часов.

Онлайн-социальные сети могут связывать людей со всего мира, даже в самых неожиданных местах. (Как исследование помогает уменьшить предрассудки между людьми в Интернете)Онлайн-социальные сети могут связывать людей со всего мира, даже в самых неожиданных местах.


Получите последние новости от InnerSelf


Интерактивные взаимодействия могут разрешить групповой конфликт

Конфликт между группами проявляется во многих частях мира: примеры включают Израильско-палестинский конфликт на Ближнем Востоке напряженные отношения между Северная и Южная Корея, и история враждебности между Католики и протестанты в Северной Ирландии.

Ближе к дому, в прошлую пятницу террористический инцидент в Мельбурне создал реакцию на мусульманскую общину.

Одним из решений для уменьшения такого конфликта является межгрупповой контакт. Впервые предложенный американским психологом Гордоном Олпортом в 1954, «контактная гипотеза» предполагает, что позитивное взаимодействие или контакт с человеком из противоположной группы может улучшить наше отношение к этой группе. Он делает это, бросая вызов многим негативным стереотипам и чувствам, которые мы можем иметь к этой группе.

Если это взаимодействие поддерживается институтами и способствует сотрудничеству и равному статусу между вовлеченными лицами, то это еще более эффективно.

Есть впечатляющий объем исследований который поддерживает силу контакта для улучшения отношений между конфликтующими группами. Однако на самом деле взаимодействие с другими людьми, которые отличаются от нас самих, кого мы можем бояться или физически далекими от нас, может быть сложным.

В таких ситуациях Интернет предоставляет практическую возможность для контакта, помогая людям преодолеть разрыв с безопасностью и комфортом своих собственных домов. Уже, социальные сети, онлайн-чаты, многопользовательские видеоигры, а форумы поддержки объединяют людей из разных слоев общества.

Текущие исследования нашли обнадеживающие результаты

Но что говорят исследования о преимуществах онлайн-контакта для социальной сплоченности? В течение почти десятилетия мы изучали, интерактивные взаимодействия могут улучшить отношения между различными группами.

Чтобы проверить этот вопрос в исследовательской лаборатории, мы разработали онлайн-программу, называемую E-contact, для моделирования структурированного взаимодействия в чате между двумя людьми из разных групп. Во-первых, модератор помогает людям узнать друг друга, обменивая интересы, после чего люди руководствуются совместной задачей. Каждый человек вносит одинаковый вклад во время взаимодействия, и вместе они достигают общей цели. Это смещает людей от «нас против них» к стилю мышления «мы», чтобы способствовать более инклюзивному мышлению.

До сих пор наши исследования E-contact связаны Католики и протестанты в Северной Ирландии, Мусульманский и католический студенты из изолированных школ в Австралии, гомосексуалисты и гетеросексуалыи лица с шизофренией и без нее.

В каждом из этих случаев наши результаты были последовательными: интерактивные взаимодействия между различными группами уменьшают предрассудки и способствуют социальной сплоченности.

Будущее исследований в онлайновых взаимодействиях

В эпоху цифровых технологий взаимодействие с другими группами в Интернете является мощным инструментом улучшения социальной сплоченности. Однако мотивировать людей делать это добровольно и вне исследовательской лаборатории может быть сложно.

Многие люди путешествуют по Интернету с повышенным чувством «незнакомой опасности» и справедливо, В будущих исследованиях должны быть рассмотрены пути поощрения позитивных и безопасных онлайн-обменов между различными группами.

В дополнение к поиску путей содействия социальной сплоченности исследователи должны исследовать новые технологии, такие как виртуальная и дополненная реальность, которые могут обеспечить уникальную и привлекательную возможность для людей взаимодействовать в Интернете.

Поскольку конфликт между группами продолжается во всем мире, потребность в эффективных решениях борьбы с ним только возрастает. Интернет, хотя обычно и является частью проблемы, также может быть частью решения.Беседа

Об авторах

Фиона Уайт, профессор социальной психологии, Университет Сиднея; Рейчел Маундер, кандидат психологических наук, Университет Сиднея, и Стефано Веррелли, кандидат психологических наук, Университет Сиднея

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.

Книги по этой теме

{amazonWS: searchindex = Книги; ключевые слова = уменьшить предубеждения; maxresults = 3}

enafarZH-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

Следуйте за InnerSelf

facebook-значокTwitter-значокНовости-значок

Получить последнее по электронной почте

{Emailcloak = выкл}

ВНУТРЕННИЕ ГОЛОСЫ

САМОЕ ЧИТАЕМОЕ