Дональд Трамп противоречивое удаление из социальных сетей возобновила дискуссию о цензуре информации, публикуемой в Интернете. Но проблема дезинформации и манипуляций в социальных сетях выходит далеко за рамки учетной записи Twitter одного человека. И это гораздо более распространено, чем считалось ранее.
С 2016 года наша команда из Оксфордского института Интернета отслеживает быстрое глобальное распространение кампаний по манипулированию социальными сетями, которые мы определяем как использование цифровых инструментов для воздействия на поведение общественности в Интернете. За последние четыре года манипуляции в социальных сетях превратились из нишевой проблемы в глобальная угроза демократии и правам человека.
Наш последний отчет обнаружили, что организованные кампании по манипулированию социальными сетями сейчас распространены по всему миру - в 81 году их было выявлено в 2020 стране, по сравнению с Страны 70 в 2019. На карте ниже показано глобальное распределение этих 81 страны, отмеченных темно-синим цветом.
В нашем отчете мы сосредоточены на использовании «кибервойн», которые представляют собой команды правительства, вооруженных сил или политических партий, которые стремятся манипулировать общественным мнением в социальных сетях. Кибервойска регулярно проводят кампании, которые мы называем «компьютерной пропагандой».
Вычислительная пропаганда включает использование запрограммированных ботов или людей для намеренного распространения вводящей в заблуждение информации в Интернете, часто на промышленный масштаб.
Для этого компьютерные пропагандисты используют обширный набор средств дезинформации. Политические боты усилить разжигание ненависти и создать впечатление популярных политических сообщений в Twitter и Facebook. В незаконный сбор данных помогает пропагандистам целевой обмен сообщениями у конкретных, часто уязвимых лиц и групп. Армии троллейМежду тем, они регулярно используются для подавления политической активности и свободы прессы.
В 2020 году мы выявили 62 страны, в которых госорганы сами используют эти инструменты для формирования общественного мнения. В других странах, включенных в наше исследование, эти инструменты используются частными организациями или иностранными субъектами.
Дезинформация по найму
Несмотря на Кембриджский аналитический скандал Разоблачая, как частные фирмы могут вмешиваться в демократические выборы, наше исследование также обнаружило тревожный рост использования услуг «дезинформации по найму» во всем мире. Используя финансирование правительства и политических партий, кибервойска частного сектора все чаще нанимают для распространения манипулируемых сообщений в Интернете или для заглушения других голосов в социальных сетях.
Наше исследование показало, что государственные субъекты, работающие с частными компаниями компьютерной пропаганды в 48 году в 2020 странах, по сравнению с 21, выявленными между 2017 и 2018, и только девять таких случаев между 2016 и 2017. С 2007 г. почти США 60 млн $ (49 миллионов фунтов стерлингов) было потрачено во всем мире на контракты с этими фирмами.
Кроме того, мы обнаружили отношения между наемными кибер-войсками и группами гражданского общества, которые идеологически поддерживают конкретное дело, такими как молодежные группы и влиятельные лица в социальных сетях. В США, например, молодежная группа сторонников Трампа Поворотный момент Действие был использован для распространения дезинформации в Интернете и пропаганды Трампа как о COVID-19, так и о бюллетенях для голосования по почте.
Для достижения своих политических целей клеветнические кампании против политического оппонента являются наиболее распространенной стратегией, применяемой кибервойсками, в 94% всех исследованных нами стран. В 90% стран мы наблюдали распространение партийной или проправительственной пропаганды. Подавление участия посредством троллинга или преследований было характерно для 73% стран, в то время как в 48% кибервойцы отправляли сообщения с целью поляризации граждан.
Модерация в социальных сетях
Очевидно, что дебаты вокруг Цензура Трампа и его сторонников в социальных сетях покрывает только один аспект кризиса дезинформации в отрасли. По мере того, как все больше стран вкладывают средства в кампании, направленные на активное введение своих граждан в заблуждение, компании, работающие в социальных сетях, могут столкнуться с растущими призывами к модерации и регулированию - и не только со стороны Трампа, его последователей и связанные теории заговора, такие как QAnon.
Дональду Трампу запретили доступ в Твиттер после беспорядков в Капитолии. pcruciatti / Shutterstock
Уже в этом году распространение компьютерных пропагандистских кампаний по всей COVID-19 пандемия и в последствия выборов в США побудило многие социальные сети ограничить неправомерное использование своих платформ, удалив учетные записи, которые, по их мнению, управляются кибервойцами.
Например, наше исследование показало, что с января 2019 года по декабрь 2020 года Facebook удаленный 10,893 12,588 аккаунта, 603 XNUMX страниц и XNUMX группы с его платформы. В тот же период Twitter удаленный 294,096 XNUMX аккаунтов, и продолжает удалять аккаунты, связанные с крайне правыми.
Несмотря на эти удаления учетных записей, наше исследование показало, что с января 2019 года по декабрь 2020 года кибервойцы потратили почти 10 миллионов долларов США на политическую рекламу. И важнейшая часть истории заключается в том, что компании, работающие в социальных сетях, продолжают получать прибыль от продвижения дезинформации на своих платформах. Призывы к более жесткому регулированию и усилению контроля, вероятно, будут сопровождать Facebook и Twitter, пока они действительно не справятся с тенденцией своих платформ размещать, распространять и умножать дезинформацию.
Сильная, функциональная демократия зависит от доступа общественности к высококачественной информации. Это позволяет гражданам участвовать в информированных обсуждениях и добиваться консенсуса. Ясно, что платформы социальных сетей стали решающими в содействие этому обмену информацией.
Поэтому этим компаниям следует активизировать свои усилия по выявлению и удалению дезинформации, а также всех учетных записей кибер-войск, которые используются для распространения вредоносного контента в Интернете. В противном случае продолжающаяся эскалация компьютерных пропагандистских кампаний, как показало наше исследование, только усилит политическую поляризацию, снизит доверие общества к институтам и еще больше подорвет демократию во всем мире.
Об авторе
Ханна Бейли, кандидат наук в области социальных данных, Оксфордский университет
Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.
