Скорбящий в Калгари возлагает цветы к мемориалу работнику Cargill, умершему от COVID-19. В PR-кампании, в которой утверждали, что работники скорее будут получать государственную помощь, чем работать, не упоминается их занятость в отраслях, сильно пострадавших от COVID-19. Канадская пресса / Джефф Макинтош

Поскольку канадская экономика медленно восстанавливается после карантина COVID-19, были новостные статьи предполагая, что пособие по оказанию чрезвычайной помощи в Канаде поощрение рабочих не работать.

Но если заглянуть за заголовки, то можно понять, что источником истории является группа бизнес-лобби, использующая мощную и классическую стратегию связей с общественностью - выпуск новостей - манипулировать заголовками.

Канадская федерация независимого бизнеса (CFIB) представляет более 100,000 XNUMX членов, которые ведут малый бизнес по всей Канаде. Ассоциация выступает за конкретные изменения политики, которые способствуют достижению целей ее членства.

В последние годы CFIB лоббировал против повышения минимальной заработной платы и от гарантированного личного отпуска работникам, среди других причин.

Колеблющееся общественное мнение

Чтобы заручиться поддержкой этих изменений, такие организации, как CFIB, используют стратегии по связям с общественностью, направленные на то, чтобы обеспечить заголовки, которые влияют на общественное мнение и оказывают давление на правительства. Это особенно важно, когда их политические цели расходятся с общественным мнением.

Например, опрос предполагает, что канадцы подавляющая поддержка Федеральное канадское пособие по оказанию чрезвычайной помощи, известное как CERB, выплачивает 500 долларов в неделю работникам, не имеющим работы из-за пандемии.

CFIB, однако, сообщила в своем пресс-релизе, что CERB является «сдерживающим фактором» для работы и хочет, чтобы субсидии на заработную плату были расширены, чтобы включить более прибыльные малые предприятия. В рамках кампании за это организации, подобные CFIB, используют методы PR, чтобы подорвать общественную поддержку CERB и отстаивать свои собственные политические решения.

Раздел о страховании занятости на веб-сайте правительства Канады отображается на ноутбуке в Торонто 4 апреля 2020 года. КАНАДСКАЯ ПРЕССА / Джесси Джонстон

Связи с общественностью (PR): что такое факт, а что манипулирование?

PR затрудняет понимание того, что является фактом, а что - обманом, даже из авторитетных источников новостей. С 1950-х годов критики ставят под сомнение цель PR-практики. Они изучили, как организации используют авторитет средств массовой информации для продвижения конкретных политических программ, которые лучше соответствуют их целям.

PR - это форма манипулирования: он используется для изменения общественного мнения. Он специально разработан для того, чтобы принести пользу организации, которая им владеет.

Это противоречие можно обнаружить в начале 20 века, когда современный PR был создан как согласованный набор деловых практик. В течение этого периода активисты и журналисты оказывали давление на правительства штатов и провинций, заставляя их разработать агрессивные режимы регулирования, которые смягчат острые углы промышленного капитализма.

В начале 1900-х годов массовые скандалы подогревали недоверие общества к бизнесу в Северной Америке. Лейбористские активисты, журналисты и академические критики написали шокирующие разоблачения, раскрывающие валовая консолидация корпоративной власти, их влияние в муниципальной политике и их попытки играть на высших уровнях правительства.

Прогрессивная политика

К ужасу богатых капиталистов, прогрессивные правительства отреагировали на разоблачения, разработав политику, регулирующую рабочие условия, обуздал корпоративную власть и укрепили защиту простых людей как граждане и потребители.

Полночь на стекольном заводе в Индиане, дети на работе. Детский труд был среди практики, запрещенной прогрессивными правительствами в начале 1900-х годов. (Библиотека Конгресса)

По мере того, как корпоративные интересы теряли общественную поддержку, они сопротивлялись хитрыми стратегиями связей с общественностью, призванными перевернуть историю, представляя бизнес как общественную услугу, а бизнесменов и капиталистов как союзников, а не врагов простых людей.

Эта тактика получила дальнейшее развитие во время Первой мировой войны, когда представители по связям с общественностью, рекламодатели и правительственные чиновники объединились, чтобы сформировать Комитет по общественной информации (CPI) при федеральном правительстве США.

CPI привлекла рекламодателей, коммерческих иллюстраторов и экспертов по связям с общественностью для проведения пропагандистской кампании в тылу, которая мобилизует поддержку военных действий. Иллюстратор CPI Чарльз Дана Гибсон призвал к проведению запоминающихся кампаний, которые «Более духовная сторона конфликта».

Успех CPI помог узаконить американскую индустрию рекламы и PR. Он преподал экспертам по связям с общественностью бесценный урок: он приносит дивиденды, связывая их клиентов - титанов индустрии и крупные корпорации - с обещанием демократии.

Коллективное благополучие

Эксперты по связям с общественностью в 1920-х годах начали утверждать, что истинная демократия и коллективное благополучие возможны только благодаря тщательному управлению общественным мнением относительно промышленного капитализма.

Сегодняшний пресс-релиз, наряду с опросами общественного мнения, являются чрезвычайно влиятельными PR-инструментами для определения того, что освещается как новости и как они освещаются.

PR стал основа производства новостей во всем мире, используя недостаточно финансируемые редакции и перегруженные работой журналистов.

Пресс-релиз призван облегчить жизнь занятому журналисту. Он предоставляет им готовые повествования и интерпретации, которые легко переводятся в новостную статью. Фактически, пресс-релизы часто представлены как стандартизованный жанр, в бесчисленных руководствах перечисляются те же самые От 10 до 14 элементов который каждый выпуск новостей должен включать, чтобы быстро общаться точка зрения и сообщение организации.

Эта стандартизация упрощает распространение выпусков новостей и упрощает их критическое рассмотрение. Например, в недавнем выпуске CFIB были объявлены как результаты опроса их членов на CERB, так и дана их интерпретация.

Опрос придает блеск объективности (позволяя организации указывать на результаты, а не на вопиющую идеологическую позицию), в то время как цитата их президента предлагает интерпретацию:

«Совершенно очевидно, что CERB создает препятствия для возвращения к работе для некоторых сотрудников, особенно в таких отраслях, как гостиничный бизнес и личные услуги… CERB был создан в качестве экстренной поддержки для работников, потерявших работу из-за пандемии, а не для финансирования лета. перерыв. Вот почему так важно, чтобы все стороны поддержали предложенное правительством изменение, чтобы прекратить выплаты CERB, когда работодатель просит работника вернуться на работу ».

Пресс-релиз CFIB был сделан для быстрого и легкого поворота сюжета.

Вводящие в заблуждение интерпретации

Но нам следует опасаться таких готовых интерпретаций, потому что они часто вводят в заблуждение. Например, комментарий президента CFIB быстро развалился, когда экономист Армине Ялнизян, Сотрудник Аткинсона о будущем работы, присмотрелся по данным обзора CFIB.

Самыми трудными для заполнения были должности в сфере упаковки мяса, гостиничного бизнеса и пищевой промышленности, все они были определены как высокий риск передачи COVID-19. Дело не в том, что рабочие предпочитают жалкие 500 долларов в неделю своей обычной зарплате. Дело в том, что они боялись за свою жизнь.

Протестующие стоят на обочине дороги, когда рабочие возвращаются на завод по переработке говядины Cargill в Хай-Ривер, Альта, который был закрыт на две недели из-за COVID-19 в мае 2020 года. Канадская пресса / Джефф Макинтош

В 1959, New York Post. обозреватель Ирвин Росс стремился отдернуть занавес пиара в Торговцы имиджем: сказочный мир связей с общественностью.

«В атмосфере, пропитанной клише связей с общественностью», - задавался он вопросом в своей книге, как кто-то может различить истину?

Сегодняшние методы связи с общественностью могут быть использованы практически кем угодно. Их поддерживает множество организаций, от крупных корпораций до союзов и групп активистов.

Но организации, которые могут позволить себе нанять дорогих профессионалов, выступают против более мелких групп и чиновников. Даже в 1950-х годах «самые большие бюджеты, самые дорогие и, как правило, самые квалифицированные кадры поддерживаются промышленностью», - писал Росс.

Он заключил, что PR - это в основе своей пустое, антидемократическое предприятие. Группы корпоративных интересов и политики могут заявлять о своих обязательствах перед общественным благом, но их настоящей целью остается «общественное принятие статус-кво в наших экономических механизмах».

Перед лицом глобальной пандемии, обнажающей вопиющее неравенство канадского общества, нам следует прислушаться к его предупреждению.

Об авторе

Дэн Гуаданьоло, научный сотрудник по американским исследованиям, Университет Торонто

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.

Похожие книги:

Каста: истоки нашего недовольства

Изабель Вилкерсон

В этой книге автор исследует историю расового угнетения в Америке и исследует, как оно продолжает формировать социальные и политические структуры сегодня.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Unbound: Моя история освобождения и зарождения движения Me Too

Тарана Берк

Тарана Берк, основательница движения Me Too, делится своей личной историей и обсуждает влияние движения на общество и борьбу за гендерное равенство.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Незначительные чувства: расчет американца азиатского происхождения

Кэти Пак Хонг

Автор размышляет о своем опыте американки азиатского происхождения и исследует сложности расовой идентичности, угнетения и сопротивления в современной Америке.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Цель власти: как мы объединяемся, когда распадаемся

Алисия Гарза

Соучредитель движения Black Lives Matter размышляет о своем опыте активистки и обсуждает важность организации сообщества и создания коалиций в борьбе за социальную справедливость.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа

Как быть антирасистом

Ибрам X. Кенди

Автор предлагает руководство для отдельных лиц и учреждений по признанию и оспариванию расистских убеждений и обычаев, а также по активной работе по созданию более справедливого и равноправного общества.

Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа