Пандемия COVID-19 привела к закрытию границ и возросшему желанию локализовать производство и использовать цепочки поставок, расположенные поблизости от дома. (Артур Франклин / Unsplash)

Гиганты розничной торговли, такие как Amazon, стирают границы потребления. Но благодаря платформам, которые связывают онлайн-потребление с местными интересами, желание покупать местные, тенденция, вызванная пандемией COVID-19, в настоящее время порождает новое явление, известное как «цифровой локализм".

В то время как пандемия привела к закрытию границ и возросшему желанию локализовать производство и использовать цепочки поставок, расположенные поблизости от дома, крупные платформы, такие как Amazon, подверглись критике за то, что они нажились на экономических бедах для малых местных предприятий, вызванных кризисом.

В Квебеке это привело к созданию новых платформ для продажи местных товаров, таких как Ле Панье Блю, Ма Зона Квебек, Бумеранг, Inc. и J'achète au Lac, сайт для покупки местных товаров в провинциальном регионе Лак Сен-Жан.

Также появилась местная платформа электронной коммерции для торговых центров, а также Ева, совместная платформа для поездок, которая работает с компаниями такси и дает водителям больше контроля над бизнесом.

Эти новые компании возвращают смысл потреблению и производству. И в этот переходный период, разве мы все не ищем способов добавить больше смысла в нашу жизнь?

Эпоха потребителя-поставщика

Если вы хотите поплавать на платформе Eva, торговать товарами с кем-нибудь на Kijiji, участвовать в краудфандинге на Улуле или вести бизнес на сайте вроде Дворе, именно концепция "потребитель-поставщик" делает возможным этот переход.

С начала 20 века методы потребления все больше отдаляются от производства. Потребители стали строго покупателями. Однако новые концепции, такие как совместное потребление, экономика совместного использования и крауд-капитализм, теперь смешивают способы потребления и производства.

На смену пассивному потребителю приходит активный потребитель, который берет на себя роль поставщика, волонтера или даже партнера.

Например, используя NousRire (игра от французского «nourir», «кормить»), базирующуюся в Квебеке группу оптовых закупок для экологически ответственных пищевых продуктов, клиенты становятся как поставщиками, так и добровольцами. Другими словами, они партнеры в организации.

В группе закупок NousRire покупатель по очереди играет роль потребителя, волонтера, поставщика и партнера. (Nousrire.com)

Подобные изменения происходят и в мире крупномасштабной дистрибуции. Примеры включают IKEA's Услуга «вторая жизнь мебели»качества Шваппинг Marks & Spencer's (сокращение покупок и обмена), услуги, которая позволяет покупателям сдавать использованную одежду в коробках, расположенных в магазинах британских розничных торговцев.

Термин "совместное потребление”Был использован для описания этой новой тенденции потребителей, которые, благодаря этим различным платформам и приложениям, также выступают в качестве поставщиков. Та же концепция применима к Facebook Marketplace, Kijiji, InstaCart и VarageSale.

Не только об экономии денег

Что побуждает потребителей применять эти новые методы?

Хотя покупатели и поставщики преследуют как финансовые, так и утилитарные цели, поставщики в этой модели также могут быть мотивированы факторами, выходящими за рамки чистой финансовой выгоды. Эти мотивы могут включать финансовые ограничения (долги, проблемы с ликвидностью), желание пообщаться с другими, внести свой вклад в общество или простой альтруизм.

Помимо вышеупомянутых торговых площадок, сайты как Coursera предлагать отдельным лицам учебные и консультационные ресурсы. По вопросам аутсорсинга люди могут обращаться к Amazon Механический турок.

В сфере здравоохранения происходит переход к цифровой помощи, что позволяет лучше распределять ресурсы и позволяет людям предлагать советы и услуги через онлайн-форумы, группы или сообщества пациентов.

Демократизация рынков

Финансовый сектор также стал более демократичным. Платформы краудфандинга, такие как Ulule, позволяют физическим лицам делать пожертвования или инвестировать в проекты, выполняемые другими сторонами, в то время как платформы как eToro сделать инвестирование в финансовые рынки более демократичным процессом.

Эти платформы позволяют людям оживить местную экономику, перенаправляя капитал в области, которые обычно игнорируются государственными или частными инвестициями.

Криптовалюта и блокчейн также являются интересными примерами. Прямо сейчас работают тысячи систем криптовалюты, таких как Биткойн, в которых майнеры криптовалюты заменяют центральные банки. Facebook Проект платежной системы на основе блокчейна Diem предполагает появление «тотальной цифровой экосистемы»: дематериализованного и демонетизированного общества, полностью сосредоточенного на людях.

В 2016 году Индия даже пытался создать безналичное общество. Эта политика повлияла на практику, характерную для развивающихся стран, в том числе на наложенный платеж, который был преобразован в оплату при доставке. Сложно сказать, хорошие это новости или плохие. С одной стороны, совместные транзакции, которые часто носят неформальный характер, становится легче выполнять. С другой стороны, они полностью отслеживаются и подлежат налогообложению.

Спорная экономика

Коллаборативная экономика, вероятно, является наиболее заметным, хорошо задокументированным и разрушительным примером продолжающейся рыночной трансформации. Владельцы отелей жалуются на Airbnb и службы такси по поводу Uber, потому что, в принципе, теперь любой человек может предоставить жилье или транспорт за определенную плату. Эти дебаты в Квебеке привели к законам которые более приспособлены к новым игрокам. Эти законы, в свою очередь, помогли новым платформам активизировать их деятельность.

Это изменение позволило властям передать часть ответственности за государственные услуги частному сектору. В общественном транспорте наличие попутных машин может компенсировать нехватку общественного транспорта. Граждане ценят эти методы, потому что они удовлетворяют их потребности, максимально используют спящие ресурсы, обеспечивают лучший доступ к ресурсам для бедных и сокращают безработицу.

Однако до сих пор неясно, меняют ли эти платформы, превращая поставщиков в «предпринимателей», условия труда или наносят им ущерб, учитывая множество проблем, с которыми сталкиваются нестандартные работники.

Курьер Foodora забирает заказ на доставку из ресторана в Торонто в феврале 2020 года, вскоре после того, как компания покинула Онтарио из-за неблагоприятного решения Совета по трудовым отношениям. Канадская пресса / Натан Денетт

Иллюзия власти?

Важно понимать влияние алгоритмов, используемых этими платформами, на управление, вопросы включения и прав пользователей. Экспоненциальный объем данных, генерируемых платформами, увеличил способность крупных компаний быстро определять потребности своих пользователей и точно оценивать свои платежные возможности.

Эти возможности могут привести к дискриминационной практике. Кроме того, платформы, как известно, непрозрачны в отношении своей практики ценообразования: они часто настраивают и корректируют цены в режиме реального времени для каждого пользователя.

Наконец, поскольку коллаборативная экономика монополизирована технологическими гигантами, маловероятно появление небольших платформ, не говоря уже о выживании. Короче говоря, становясь поставщиком - либо в качестве предпринимателя, либо самозанятого работника, либо благодаря гибкому графику работы, потребители могут получить иллюзию власти только тогда, когда они все еще находятся на службе у мегаплатформ.

Сможет ли цифровой локализм занять свое место в этом мире? Смогут ли платформы, рожденные во время пандемии COVID-19 в целях поддержки местной экономики, выжить в долгосрочной перспективе?

Согласно тематическому исследованию малые и средние платформы каршеринга в Китае, единственный способ выжить меньшим платформам - это удовлетворение потребностей, которые не удовлетворяются гигантами: использование определенного сегмента клиентов, типа партнера, ценностного предложения или их структуры затрат и потока доходов.

Тем не менее, последние достижения в области цифровых технологий явно предоставляют людям больше возможностей внести свой вклад. Этот цифровой переход, который уже идет полным ходом, ускорился во время пандемии COVID-19 и вряд ли скоро остановится.

Об авторах

Мириам Эрц, Professeure adjointe en Marketing, ответственный du LaboNFC, Университет Квебека в Чикутими (UQAC); Дэмиен Халлегатт, доцент, Университет Квебека в Чикутими (UQAC); Имен Латрус, доцент, Университет Квебека в Чикутими (UQAC), и Жюльен Буске, титулярный профессор, Университет Квебека в Чикутими (UQAC)

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.

Рекомендуемые книги:

Капитал в XXI веке
Томасом Пикетти. (Перевод Артура Голдхаммера)

In Столица в XXI веке, Томас Пикетти анализирует уникальный сбор данных из двадцати стран, начиная еще в восемнадцатом веке, чтобы выявить ключевые экономические и социальные модели. Но экономические тенденции не являются действиями Бога. По словам Томаса Пикетти, политическое действие сдерживает опасное неравенство в прошлом, и может сделать это снова. Работа необычайных амбиций, оригинальности и строгости, Капитал в XXI веке переориентирует наше понимание экономической истории и противостоит нам отрезвляющими уроками на сегодня. Его выводы изменят дебаты и установят повестку дня следующего поколения мысли о богатстве и неравенстве.

Открыть Для получения дополнительной информации и / или заказать эту книгу на Amazon.

Фортуна природы: как бизнес и общество процветают за счет инвестиций в природу
Марк Р. Терчек и Джонатан С. Адамс.

Что такое природа стоит? Ответ на этот вопрос-который традиционно обрамленная в экологическом плане, реконструирует, как мы работаем. В Фортуна природы, Марк Терчек, генеральный директор The Nature Conservancy и бывший инвестиционный банкир, и научный писатель Джонатан Адамс утверждают, что природа - это не только основа благосостояния людей, но и самые умные коммерческие инвестиции, которые могут сделать любой бизнес или правительство. Леса, поймы и устричные рифы, часто рассматриваемые просто как сырьевые материалы или препятствия, которые должны быть устранены во имя прогресса, на самом деле важны для нашего будущего процветания как технологии или права или бизнес-инноваций. Фортуна природы предлагает важное руководство по экономическому и экологическому благополучию в мире.

Открыть Для получения дополнительной информации и / или заказать эту книгу на Amazon.

За Outrage: Что пошло не так с нашей экономике и нашей демократии, и как это исправить -- Роберт В. Райха

В этом своевременная книга, Роберт Б. Рейх утверждает, что ничего хорошего не происходит в Вашингтоне, если граждане находятся под напряжением и организован, чтобы убедиться, что Вашингтон действует на благо общества. Первый шаг, чтобы увидеть картину в целом. За Outrage соединяет точки, показывающий, почему увеличение доли доходов и богатства собирается сверху еще ковылял рабочих мест и роста для всех остальных, подрывая нашу демократию, вызванных американцы становятся все более циничными об общественной жизни, и многие американцы оказались друг против друга. Он также объясняет, почему предложения "регрессивный право" мертвы неправильно и обеспечивает четкий план того, что должно быть сделано. Вот план действий для каждого, кто заботится о будущем Америки.

Открыть Дополнительная информация или заказать эту книгу на Amazon.

Это меняет все: занять Уолл-стрит и движение 99%
Сарой ван Гелдер и персоналом YES! Журнал.

Это изменяет все показывает, как движение Занимает смещение того, как люди видят себя и мир, такое общество, которое они считают возможным, и их собственное участие в создании общества, которое работает на 99%, а не только на 1%. Попытки разобраться в этом децентрализованном, быстро развивающемся движении привели к путанице и неправильному восприятию. В этом томе редакторы ДА! журнал объединить голоса изнутри и вне протестов, чтобы передать проблемы, возможности и личности, связанные с движением Занимайте Уолл-стрит. В этой книге представлены материалы от Наоми Клейн, Дэвида Кортена, Ребекки Солнит, Ральфа Надера и других, а также активистов «Занимайте», которые были там с самого начала.

Открыть Для получения дополнительной информации и / или заказать эту книгу на Amazon.