Идентификатор вызывающего абонента не всегда говорит вам, что это робот делает набор. Студии Лайтфилд / Shutterstock.com

Примечание редактора: когда ваш телефон звонит, есть о процентной вероятности 50 Это спам-робокалл. Это не вероятность - это то, что говорит правительственное агентство США, регулирующее телекоммуникации. Пользователи мобильных телефонов США получили 48 миллиард робокалл в 2018 один - больше звонков 100 за строку.

Раймонд Хуахонг Ту, ученый из Университета Мэриленда, который исследовал технологии и практики роботозвонка, объясняет больше об этих раздражающих частях повседневной жизни - и почему их так трудно избежать.

1. Почему у всех так много робо-звонков?

Усовершенствованные системы автоматического набора облегчают и удешевляют при небольших операциях генерацию огромного количества звонков. Роботизированные компьютерные программы могут набирать сразу несколько телефонных номеров и воспроизводить предварительно записанное или сгенерированное компьютером голосовое сообщение всем, кто отвечает. Человек, управляющий операцией robocall, просто должен настроить систему и пусть работает. Программа будет звонить на мобильные телефоны, стационарные телефоны домов, предприятия и любые другие номера - либо случайным образом, либо из массивных баз данных, собранных с помощью автоматического поиска в Интернете, утечка базы данных личной информации и маркетинговые данные.

Неважно, если вы подписались с федеральным Не звонить в реестрХотя компании, которые звонят по номерам из списка, должны быть подвергнуты крупным штрафам. Robocallers игнорируют список и избегают штрафов, потому что они могут замаскировать истинное происхождение своих звонков. Программы автодозвона кодируют информацию об идентификаторе вызывающего абонента, благодаря чему робот выглядит как местный номер, Управление социального обеспечения или даже головной офис вашего работодателя, Это означает, что труднее игнорировать звонки - и гораздо сложнее определить, кто на самом деле звонит.

Звонки продолжают поступать, потому что робот-дилеры делают деньги. Отчасти это потому, что их стоимость низкая. Большинство телефонных звонков сделаны и подключены через ИнтернетТаким образом, компании Robocall могут очень дешево делать десятки тысяч или даже миллионы звонков. Многие из незаконных робо-звонков, нацеленных на США, скорее всего приехать из-за рубежа - Раньше это было чрезвычайно дорого, но теперь намного дешевле.

Каждый звонок стоит доли цента - и успешная мошенническая попытка миллионы долларов, Это больше, чем платит за все звонки, которые люди игнорировали или вешали, и предоставляет деньги для следующего раунда. Создание огромной сети по низкой цене позволяет этим мошенникам найти несколько доверчивых жертв, которые могут финансировать всю операцию.

2. Почему так легко подделать информацию об идентификаторе вызывающего абонента?

В настоящее время Система идентификации вызывающего абонента полагается на телефон или компьютерную систему, чтобы сообщить правду о собственном номере телефона. Это артефакт начала 1990-х годов, когда появились службы Caller ID. В то время телефонная сеть в США, как и в большинстве стран мира, была закрытой системой, обслуживаемой лишь небольшим количеством доверенных телефонных компаний, таких как AT&T и MCI.

Больше не помогает: Национальный реестр не звонить. Скриншот беседы сайта FTC., CC BY-ND

Сегодня, конечно, телефонная система открыта для всего мира, и тысячи компаний предлагают услуги телефонной связи через Интернет. Международные телекоммуникационные стандарты, тем не менее, не сохранили и пока не предлагают способ контролировать систему, в которой взаимного доверия недостаточно для защиты от злоупотребления идентификацией абонента.

Мое собственное исследование помогло разработать стандартный метод of аутентификация информации об идентификаторе звонящего, Эта система позволила бы получателям звонков быть более уверенными в том, что мошенники не маскировали свои номера телефонов.

Между тем, Федеральная комиссия по связи США просит телефонные компании США фильтровать звонки и контролировать свои собственные системы. не пускать робокалл, Это не сработало, в основном потому, что это слишком дорого и технически сложно телефонные компании, чтобы сделать это, Трудно обнаружить поддельную информацию об идентификаторе вызывающего абонента, и неправильная блокировка законного вызова может вызвать их правовые проблемы.

3. Что я могу сделать, чтобы прекратить получать Robocalls?

Наилучшим подходом является защита вашего номера телефона так же, как номера социального страхования и номера кредитных карт. Не давайте свой номер телефона незнакомцам, предприятиям или веб-сайтам, если это не является абсолютно необходимым.

Конечно, ваш номер телефона уже может быть широко известен и доступен, либо из телефонных справочников или с веб-сайтов, либо просто потому, что он у вас уже много лет. В этом случае вы, вероятно, не можете прекратить получать робокалл. Мой совет по работе с ними - оставаться бдительными. Не думайте, что информация об идентификаторе вызывающего абонента, которая появляется при входящем звонке, точна.

Вы можете, например, не ответить на звонок и посмотреть, оставит ли человек голосовую почту. Или вы можете проигнорировать звонок и набрать номер, с которого он пришел, - соединить вас с реальным человеком или организацией, с которой выманили звонок. Наконец, если вы ответите на звонок, не думайте, что звонящий говорит правду. Задавайте вопросы, чтобы помочь вам определить, являются ли они законными или нет. И повесьте трубку, если у вас есть какие-либо сомнения.

Об авторе

Раймонд Хуахонг Ту, помощник клинического профессора в области машинного обучения, кибербезопасности и компьютерных наук, Университет штата Мэриленд

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.

Книги по этой теме

at Внутренний рынок самовыражения и Amazon