Как женщины-гиганты реагируют на сексуальные домогательства

женщины-работники2 7 6
 Приложения поставщиков услуг настроены таким образом, что подвергают опасности гиг-работников. (Шаттерстки)

В наши дни мы используем приложения, чтобы заказывать еду, звонить в транспортные средства, назначать задачи по благоустройству дома и выполнять личные поручения. Но эти приложения зависят от людей, которые должны предоставлять обещанную услугу — доставлять еду, подвозить и выполнять задачи. Эти гиг-работники используют приложения для поиска работы, а в Северной Америке почти половина этих работников сферы обслуживания — женщины.

Платформы, предоставляющие гиг-услуги, используют мощные алгоритмы, искусственный интеллект и большие данные, чтобы предоставить доступ миллионам гиг-работников и клиентов. Это было как эти платформы смогли разрушить устоявшиеся отрасли, например такси и службы доставки.

Тем не менее, женщины, работающие на концертах, сталкиваются с предвзятостью и домогательствами на рабочем месте. Например, женщины-водители Uber. зарабатывать меньше, чувствовать себя небезопасно и испытать нежелательные успехи и сексуальные домогательства.

Чувство небезопасности и бессилия

Gig-работники оцениваются по их производительности на платформах, которые они используют для предоставления услуг. Мы опросили 20 женщин-гиг-работниц и обнаружили, что что женщины, работающие на концертах, сталкиваются с домогательствами на работе, и разрабатывают механизмы реагирования для защиты их рейтингов и будущих возможностей трудоустройства..

Женщины-водители чувствовали, что покупатели подвергают их большему контролю со стороны клиентов в отношении их навыков вождения и того, как они одеты, и это иногда сказывалось на их оценках. Некоторые работницы отметили, что им не нравилось водить пассажиров, потому что они чувствовали себя в опасности и подвергались осуждению.

Женщинам-водителям приходилось сталкиваться с нежелательными комментариями и поведением клиентов сексуального характера, и они считали это частью своей работы. Чтобы снизить риск домогательств, женщины будут более избирательно выбирать, когда и где они будут работать, что еще больше усугубит разрыв в оплате труда, поскольку они упустят лучшие возможности для заработка, такие как выходные и вечерние часы.

Gig-платформы отдают приоритет найму водителей с более высоким рейтингом, что не позволяет женщинам-водителям сталкиваться с клиентами, которые заставляют их чувствовать себя некомфортно. Приоритет удовлетворенности клиентов достигается за счет безопасности и благополучия работающих женщин. Дизайн приложений в настоящее время позволяет безнаказанно преследовать водителей.

Платформы не применяют эффективные политики предотвращения домогательств к своим функциям рейтинга, сопоставления и рекомендаций.

Reshaping Work смотрит на женщин в гиг-экономике.

Платформы соучастников

Наше исследование показало, что в ответ на домогательства работницы концертных залов «отмахивались» от домогательств, потому что они были обеспокоены тем, как их оценят клиенты. Дженнифер (все используемые имена — псевдонимы), водитель Uber, сказала: «Стоит ли оно того? Стоит ли вашей жизни говорить прямо сейчас? И в большинстве случаев это не так, так что вы просто не знаете».


 Получить последнее по электронной почте

Еженедельный Журнал Ежедневно Вдохновение

Из-за опасений по поводу непосредственной угрозы и возмездия опрошенным женщинам было трудно постоять за себя в данный момент. Они не решаются сообщать об этих столкновениях, потому что процесс обращения за помощью отнимает много времени и сложен.

Единственный оставшийся для них вариант — позволить обидчикам избежать наказания за плохое поведение. Чтобы разрядить потенциально опасные ситуации, женщины смеются над замечаниями или подыгрывают. Аннет, водитель Uber, назвала эту тактику «задержкой и отклонением».

Еще одна гиг-работница, Пенни, сказала нам: «Да, меня это беспокоит. У меня есть выбор: сдаться, разозлиться и найти время, чтобы собраться с мыслями до того момента, когда я снова смогу работать, или я могу пойти другим путем и просто понять: хорошо, вы задержали этого человека на пять минут, а потом он выходи из машины, и ты больше никогда их не увидишь».

И Дженнифер объяснила, что механизм оценки платформы является замешанным, потому что в «определенных ситуациях просто не стоит постоять за себя, потому что, если вы это сделаете, и они поставят вам плохую оценку, Uber не обратится к вам, чтобы получить разъяснения по поводу проблема."

Бесценные активы

Работницы-женщины являются бесценным активом для гиг-экосистемы. Например, женщины-пассажиры чувствуют себя более комфортно, когда за рулем находится другая женщина. Один водитель сказал нам, что «[женщины-пассажиры] настолько напуганы тем, кто такие водители. [Пассажиры говорят мне] «Слава богу, Тиффани, ты везешь меня домой».

Некоторые платформы внедрили кнопки паники, которые могут набрать 911 в экстренной ситуации, но эта мера упускает из виду тот факт, что подавляющее количество домогательств носят более тонкий характер, и не все из них носят физический характер. Привлечение правоохранительных органов потенциально может привести к эскалации ситуации, которая может подвергнуть женщин опасности или привести к потере драгоценного времени для зарабатывания денег.

Элла, которая выполняет такие задачи, как сборка мебели и ремонт дома, рассказала, что более 90 процентов ее клиентов — женщины. Она предполагает, что это потому, что она сама женщина.

женщины-работники 7 6
 Женщины-таскировщики — гиг-работницы, выполняющие домашние задания — популярны в таких приложениях, как TaskRabbit, потому что другие женщины чувствуют себя более комфортно, нанимая их. (Шаттерстки)

Платформы явно не дискриминируют работающих женщин, но игнорируют как гендерную реальность женского опыта, так и преимущества, которые приносят работающие женщины. Наше исследование подчеркивает гендерно-нечувствительный дизайн гиг-платформ, иллюстрируя бездействие платформы и неспособность учитывать жизненный опыт женщин.

Рейтинги — недостаточный и ленивый способ контроля качества, смещающий баланс контроля на потребителя. Гиг-платформы должны устранить ограничения систем рейтингов и вознаграждений, которые еще больше маргинализируют женщин. Существующие рейтинговые системы наделяют клиентов непропорциональной властью. что приводит к более предвзятым результатам для работающих женщин.

Безопасность для всех

Платформы должны учитывать пол при разработке своих функций и систем. Они могут начать с того, что слушают женщин. Например, Trips4Женщины — это платформа для совместного использования автомобилей только для женщин.

Кроме того, платформы могут предоставлять безопасные места для работающих женщин, например, выделять общественные места для отдыха и сотрудничать с коммерческими предприятиями, чтобы определить удобные для работников туалеты и помещения для отдыха.

И клиенты, и гиг-платформы выигрывают, когда женщины процветают. Поддержка женщин не достигается за счет отчуждения других работников. Наоборот, поддержка работающих женщин неизбежно пойдет на пользу работникам в целом, так как будет обеспечена безопасная и надежная рабочая среда.Беседа

Об авторе

Нин Ма, Постдокторант, Компьютерные науки, Университет Британской Колумбии и Донгвук Юн, доцент кафедры компьютерных наук, Университет Британской Колумбии

Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.

Вам также может понравиться

Следуйте за InnerSelf

значок facebookзначок Twitterзначок YouTubeзначок Instagramпиктограммазначок rss

 Получить последнее по электронной почте

Еженедельный Журнал Ежедневно Вдохновение

ДОСТУПНЫЕ ЯЗЫКИ

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

САМОЕ ЧИТАЕМОЕ

дети и медитация 9 9
Медитация может лечить детей, страдающих от травм, сложных диагнозов или стресса
by Хилари А. Марусак
Дети, активно медитирующие, испытывают более низкую активность в частях мозга, участвующих в…
любопытные дети 9 17
5 способов заинтересовать детей
by Перри Цурн
Дети от природы любопытны. Но различные силы в окружающей среде могут ослабить их любопытство по поводу…
кота гладят
4 способа сказать, любит ли вас ваша кошка
by Эмили Блэквелл
Даже самые преданные владельцы кошек в какой-то момент задаются вопросом, действительно ли их кошка любит их.
ребенок улыбается
Переименование и восстановление священного
by Филлида Анам-Айре
Прогулки на природе, вкусная еда, стихи, игры с нашими детьми, танцы и пение,…
почему вы должны говорить 9
Почему вы должны говорить в разговоре с незнакомцами
by Куинн Хирши
В разговорах с незнакомцами люди склонны думать, что им следует говорить меньше половины времени, чтобы…
натуральный корм для животных 9 6
Вот как безопасно приготовить сырое мясо для домашних животных
by Вероника Булохова и Эллен В. Эванс
Кормление домашних животных сырым мясом и рыбой является растущей тенденцией, популяризируемой заводчиками домашних животных, ветеринарными…
сокрытие инфляции 9 14
3 способа, которыми компании меняют свою продукцию, чтобы скрыть инфляцию
by Адриан Палмер
Есть определенные изменения в продукте, которые компании могут внести и делают, чтобы попытаться незаметно свернуть…
бабушка помогает внуку зажечь свечи в церкви во Львове
Почему потребители новостей испытывают усталость от кризиса
by Ребекка Розелле-Стоун
Быть внимательным к таким реалиям, как война, часто бывает болезненно, и люди недостаточно подготовлены, чтобы сохранять бдительность…

Новое отношение - новые возможности

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholistPolitics.com | Рынок InnerSelf
Copyright © 1985 - 2021 Innerself Публикации. Все права защищены.