Изображение на Герд Альтманн
Следуйте по пути, ведущему к пониманию. Только тогда вы осветите путь для других. Как только вы откроете свой ум и получите знания, истину, вы покинете тьму и войдете в свет мудрости. ~ Амака Имани Нкосазана
В преобразующем лидерстве нет ничего важнее, чем способность руководить с любовью. За годы работы руководителем в банковской сфере я часто решал продвигать эту необычную концепцию вместе со своими коллегами и в моем развитии будущих лидеров. Чтобы лучше понять силу, связанную с этим сознательным принципом, вам не нужно смотреть дальше себя и своих глубочайших потребностей.
ЖЕЛАНИЕ ДЛЯ ЛЮБВИ
Какой человеческий атрибут мы ищем больше всего в нашей жизни, от рождения до смерти? Большинство согласится с тем, что это желание найти любовь, поделиться любовью и насладиться теплом чужой любви. Тем не менее, для стольких людей, идущих по планете, удовлетворение этого желания недостижимо, потому что мы чувствуем себя недостойными любви, боимся ее удержания или отдаляемся от пуританского наследия (по крайней мере в западных культурах), которое ложно объединяет грех с любовью. К сожалению, многие соглашаются на отношения, которые не отражают их истинных увлечений или самых желанных выражений любви.
Чистый эффект жизни без подлинной любви - это жизнь тьмы - среда, в которой ничто питательное не может расти. Напротив, те, кто принимает любовь, сострадание и понимание, обнаруживают, что их жизнь расцветает наполнением и изобилием.
Когда вы думаете об этом, бессмысленно думать, что ведение чего-то другие чем любовь может быть эффективным способом ведения бизнеса, в котором сотрудники имеют дело непосредственно с клиентами. Тем не менее, мы обсуждаем эту тему, тщательно следя за тем, чтобы не прыгнуть в преисподнюю, ведущую от сердца.
СИЛА ЛЮБВИ
Вам не нужно смотреть дальше своей собственной жизни, чтобы увидеть силу любви, проявляемую от искренне открытого сердца. Вспомните свои собственные «моменты Kodak», когда вы чувствовали себя любимыми или выражали глубокое сострадание к другим. Эти захватывающие моменты остаются в нашей памяти. Порой каждый из нас жаждет неповторимых теплых и прекрасных чувств, связанных с безусловной любовью.
Ложные предположения
Несмотря на то, что нам всем нужна любовь и поддержка, что любопытно, в нашей профессиональной жизни, мы считаем, что должны быть максимально независимыми. Где-то на этом пути мы узнали, что для того, чтобы добиться успеха в корпоративном мире, мы должны быть безжалостно напористыми - я бы даже сказал, агрессивными - чтобы добиться высокой производительности, признания и продвижения по службе. Мы привыкли к выживанию наиболее приспособленного мышления, где только сильные преуспевают в жестком конкурентном мире.
На фоне высоких требований, предъявляемых к нам в корпоративной среде, мы почти упускаем из виду тот факт, что мы, люди, по своей природе связаны друг с другом. В этой истине кроется удивительная возможность для значимых человеческих встреч и результатов. Однако для большинства компаний эти возможности в настоящее время нереализованы - или, в лучшем случае, сильно ограничены нашей коллективной близорукостью.
РАЗРУШИТЕЛИ ЛЕГЕНД
Мифы требуют разрушения, чтобы перейти от бессознательного к сознательному. Затем вы можете влить более высокие вибрации любви и сострадания в свои роли лидера.
МИФ № 1: Это занимает слишком много времени!
Нет, на самом деле всегда есть достаточно времени, чтобы позаботиться о другом. Дополнительные минуты, необходимые для того, чтобы искренне узнать, как кто-то поживает, как себя чувствует их дочь или как они продвигаются по проекту, вернутся к вам десятикратно, чтобы преодолеть пропасть между работником и начальником.
Несмотря на наше естественное стремление жить в будущем или в прошлом, все, что у вас есть, - это настоящий момент. Если вы решите потратить скромное количество времени, необходимое для того, чтобы показать свою поддержку и интерес, то это ваш выбор.
МИФ № 2: Получить слишком близко к моим прямым сообщениям проблематично!
Нет, это не так - если вы последовательны, справедливы и равны в своем доступе и внимании ко всем сотрудникам. Говорить от чистого сердца позволяет вам быть искренним и человечным с теми, с кем вы работаете. Это качество разрушает барьеры для честных человеческих отношений, приглашая других делать то же самое, не опасаясь возмездия, упреков или унижения.
Я часто заявлял тем, кого возглавляю и служу, что моя роль многогранна. Я играю всех, от босса до тренера, брата, отца и раввина, священника, психолога и даже друга. Встречи с другими там, где они есть, - важный компонент эффективного лидерства. Для этого необходимо, чтобы вы знали другого человека, помимо того, что показывают его показатели продаж, его служебные аттестации или то, что некоторые могут превозносить как их достоинства или проблемы.
Задайте себе эти вопросы:
- Что ваши коллеги ценят в своей жизни? Вы знаете об их семейном составе?
- Какие хобби или особые интересы увлекаются вашими коллегами, когда не работают?
- Как они мотивированы? Каковы их увлечения?
- Каковы ваши устремления в отношении будущего?
Все эти вопросы требуют уровня сознания и преднамеренной связи с теми, кому вы служите. Если вы еще не знаете ответы на эти вопросы, сделайте это, чтобы узнать.
МИФ № 3: Если я покажу, что мне небезразличны мои партнеры, Я буду выглядеть слабым!
Не правда. к не заботиться о тех, кому вы служите и руководите, - это трусливо. Лидеры, которые ломают корпоративные стереотипы и демонстрируют искреннюю любовь и сострадание к сотрудникам, демонстрируют огромное мужество и силу характера. Настраиваясь на более высокие вибрации, создавая атмосферу подлинности и приводя в движение поток энергии заботы, рабочее место превращается в богатую группу людей, движущихся к большему стремлению. Сотрудники чувствуют этот сдвиг, который, в свою очередь, передается клиентам, которых они обслуживают.
МИФ № 4: Мои клиенты на первом месте!
Не совсем. Организации, которые стремятся ставить клиентов на первое место, не ошибаются в своей цели, но однобоко упускают из виду важный первый шаг. Счастливые сотрудники, которые чувствуют заботу, справедливо представлены своим руководством и получают первоклассную поддержку, больше всего склонны нести этот дух связи со своими клиентами. Организации мирового уровня осознают эту важную динамику в отношении к своим внутренним клиентам - сотрудникам - с любовью и заботой.
Такие компании, как Accenture, Patagonia, USAA, Детская больница Св. Иуды и Costco, придают большое значение благополучию сотрудников. Консалтинговая компания Accenture пообещала переобучить большинство работников, рискующих потерять работу из-за автоматизации. Costco, ведущий розничный торговец в отрасли, осознает важность того, чтобы их сотрудники проводили отпуск со своими семьями и близкими. В отличие от своих конкурентов, Costco закрывается во время большинства традиционных праздников.
Это непосредственные сотрудники, которые напрямую представляют компании своим клиентам. Множество корпораций и компаний в нашем мире с треском терпят неудачу в создании среды, в которой их сотрудники чувствуют себя хорошо заботливыми, поддерживаемыми и понимаемыми. В конечном итоге корпоративная культура обеспечивает систему лидерства; однако мы, как руководители, можем делать индивидуальный выбор внутри структуры компании, в которой мы работаем.
ВЕДУЩИЙ ИЗ ВНУТРЕННЕГО ВЫХОДА
На собственном опыте я пришел к пониманию важности выбора привнести любовь и сострадание в свой стиль и практику руководства. Я решил выразить свои сильные чувства по этому поводу на встречах с руководителями.
Поначалу я застал своих сверстников врасплох, но те, с кем я разделяю ответственность за руководство, не закрывали себя от представленных мной концепций. Скорее, они заинтересовались соответствующими результатами.
ЛЮБОВНЫЙ ЛИДЕР РЕЗУЛЬТАТЫ
Забота полезна для бизнеса. После того, как я начал применять принципы, изложенные в этой книге, общие показатели продаж в моей сфере деятельности значительно улучшились, удовлетворенность клиентов улучшилась, а взаимодействие с партнерами резко возросло. Кроме того, появился ряд успешно эффективных лидеров.
Почти двести сотрудников, возглавляющих отрасль финансовых услуг, предоставили богатую лабораторию для экспериментов. Слабость, приписываемая руководству с так называемыми «мягкими» атрибутами любви, сострадания и понимания, тает перед лицом значительных положительных результатов.
СТРАХ против ЛЮБВИ
Мы все живем в непрерывном мире страха и любви. Говорят, что нельзя иметь любовь там, где есть страх. В этой простой истине содержится важный урок для нас как сознательных лидеров.
С годами мой коучинг с менеджерами эволюционировал, чтобы помочь им понять, что мешает им добиться большего успеха. Разные люди по-разному определяют успех. Некоторые ищут денежного удовлетворения для себя и своих семей. Другие хотят быть узнаваемыми среди своих сверстников. Третьи хотят добиться продвижения по службе или наслаждаться безопасностью работы в команде с определенной целью.
ДИНОЗАВР В ГОСТИНОЙ
Открытие диалога с теми, кого я возглавляю, раскрывает страхи, от которых они защищаются в повседневной жизни. Я не претендую на психологию, но показываю, что я любящий и отзывчивый тренер. Я достаточно заинтересован, чтобы поддержать партнеров в разгадывании страхов, мешающих им осуществить свои мечты. У всех есть страхи. Для многих из нас, особенно для мужчин, разоблачение страха кажется небезопасным, потому что оно делает нас уязвимыми и открытыми.
Раны, которые породили страхи, хотя в некоторых случаях они незначительны, тем не менее страшно обнажить, особенно в профессиональной рабочей среде.
МОЙ ПУТЬ ИЛИ ШОССЕ
Возьмите Дэвида, очень успешного лидера, который год за годом пользовался большим успехом. Будучи молодым человеком двадцати восьми лет, Дэвид строил свой успех на агрессивном, директивном стиле, ставя перед своей командой сложные цели и принимая не что иное, как дифференцированные результаты. Когда я пришел, чтобы взять на себя роль лидера рынка, Дэвид стал моим правым помощником, оказывая поддержку и совет в управлении бизнесом.
После тесного сотрудничества с ним и создания прочных отношений со многими партнерами и командами я осознал скрытую истину: Дэвид не только агрессивно управлял своей командой, но обычно делал это, беспрерывно издавая приказы, создавая жесткие и ядовитые отношения со многими партнерами. Многие считали его самоусиливающимся управляющим «мой путь или шоссе».
ПОД СТРАХОМ
На последующих сессиях с Дэвидом, после того, как он продемонстрировал критическую репутацию «динозавра в гостиной», которую он создал, я решил попытаться привести его к самопознанию. Я хотел добраться до корня неуместного стиля руководства Дэвида.
«Чего ты боишься, Дэвид?» Мой тон был заботливым и сострадательным. Тем не менее, он осторожно оглянулся на меня.
"Что вы имеете в виду?" он выстрелил в ответ.
«Почему вы чувствуете необходимость быть такими директивными и агрессивными со своими коллегами?» Мне было действительно любопытно.
Теперь Дэвид опустил взгляд, молча размышляя. Я почти мог видеть его дух, ищущий что-то. Наконец он ответил: «Мой отец работает на двух работах. Когда много лет назад мы переехали в Соединенные Штаты из Ливана, мои родители очень многим пожертвовали ради нас. Мне нужно доказать им свою ценность.
Я кивнул, подтверждая свой опыт. Затем я снова спросил: «Что заставляет вас думать, что вы должны быть такими жесткими и требовательными к своим партнерам?»
Его глаза нахлынули. «Боюсь, я не смогу соответствовать стандартам своего отца», - сказал он слегка дрожащим голосом.
«Твой отец требует этого от тебя?» Я попросил.
«Нет», - ответил он.
"Твой отец любит тебя?"
"Да".
«Так чего же ты боишься?» Я спросил еще раз.
Сделав глубокий вдох, Дэвид посмотрел прямо на меня. «Мой отец очень сильный, твердый и командующий человек, который работает усерднее всех, кого я знаю», - объяснил он. «Я хочу быть похожим на него, но боюсь, что не смогу соответствовать ему. Я восхищаюсь и уважаю его.
Проведение беседы с Дэвидом привело его к пониманию того, что страх, который он нес с собой, был не столько о том, чтобы оправдать ожидания своего отца, а скорее о его собственном страхе быть «меньше, чем», чувство, разделяемое многими из нас. жить и работать в этом конкурентном мире.
Когда он смог отделить свои страхи от реальности, что его отец любил его таким же, как он был, Дэвид смог выявить корни своего ошибочного и недостоверного стиля управления. Последующие месяцы показали, что Дэвид серьезно относился к моей тренировке. Он научился останавливаться и слушать своих товарищей, а не выкрикивать приказы, как это было в его стиле. Сотрудников попросили внести свой вклад в принятие решений, а также в творческие решения бизнес-задач. Его сотрудники и общая производительность стали заметно улучшаться. Но наиболее очевидным было внутреннее чувство позитивизма и сотрудничества, исходившее от его соратников.
СТРАХ НЕОПРЕДЕЛЕННОГО БУДУЩЕГО
Страх разрушает нашу способность действительно вести с любовью и состраданием. И все же, какая огромная потеря - жить одной ногой в трепете, а другой - в безопасности. Это мешает нам реализовать жизнь полного выражения и потенциала.
Страх, как правило, связан с будущими событиями, которые циркулируют внутри разума, подпитываемыми ложным эго, создавая сценарии, которые, по всей вероятности, не произойдут, или, если они произойдут, результаты будут значительно отличаться от воображаемых бедствий, поддерживаемых нашим страхом. Когда мы боимся, способность выражать себя с любовью сильно уменьшается. Страх также мешает нам жить правдиво от того, кто мы есть на самом деле.
Как и в случае с Дэвидом, когда я помогаю своим коллегам осознать, что бугимен находится не под кроватью, а скорее находится в будущем, основанном на страхе, мы открываем дверь к возможности жить в настоящем времени.
Когда мы прекращаем непрерывную болтовню защитного «я», основанного на страхе, мы даем себе возможность выбрать другой курс действий: тот, который учитывает присутствие любви, сострадания и понимания.
Опять же, любовь и страх не могут жить под одной крышей. Выберите быть лидером любви.
© 2015, 2019 Майкл Бьянко-Спланн. Все права защищены.
Выдержано с разрешения Cnscious Leadership.
Опубликовано издательской группой Palmetto.
Статья Источник
Сознательное лидерство: 7 принципов, которые изменят ваш бизнес и изменят вашу жизнь
Майкл Бьянко-Спланн
«Когда вы действуете как сознательный лидер, представляете и участвуете в возвышении тех, кем руководите и служите, вы включаете свое высшее Я, человека, которым вы были созданы. Помните, что это не генеральная репетиция, а реальная сделка. Практикуете ли вы прожить свою жизнь или обнимаете свое самое сильное и светящееся «я»? Выбор за вами. Реальное, что вы можете и будете больше, чем то, что говорят другие. Будьте смелыми, будьте удовлетворены и станьте руководителем радостного и осмысленная жизнь. Осветите свои амбиции, чтобы добиться значительных изменений ».
Для получения дополнительной информации или заказать эту книгу, нажмите здесь.. Недавно пересмотренный (2019)
Еще одна книга этого автора: Умирает, чтобы жить: Гобелен переосмысления
Об авторе
Майкл Бьянко-Спланн является сознательным лидером, вдохновляющим оратором и сертифицированным корпоративным тренером с более чем 30-летним опытом работы в сфере исполнительной власти. Он предлагает преобразующий подход к лидерству - от компаний, входящих в список Fortune 100, до небольших бутиковых предприятий - для тех, кто ищет жизнь, которая соответствует его страсти и цели. Он является автором Сознательное лидерство: 7 принципов, которые изменят ваш бизнес и изменят вашу жизнь и Умереть, чтобы жить: гобелен переосмысления. Узнайте больше на illateambitions.com.
