7 Советы по облегчению информационной перегрузки во время пребывания в больнице

Любой, кто госпитализирован, сталкивается с стрессом и беспокойством, часто в сочетании с болью и травмой. Добавьте в этот микс бомбардировку информации и инструкций из моря незнакомцев, и легко стать перегруженными. Как пациенты и их близкие отслеживают все, что им нужно знать? 

Обмен важной информацией между членами команды здравоохранения и пациентами и их близкими несет повышенную ответственность, когда она сочетается с срочностью над благополучием пациента. Все вовлеченные стороны должны быть внимательны к предоставлению и получению своевременной и точной информации. 

отчету из группы безопасности пациентов выяснилось, что расстройства связи привели к более чем смерти пациентов с 1,700 в течение пяти лет. Конечно, больницы заняты местами, где сотрудники должны манипулировать тяжелыми рабочими нагрузками и постоянными перерывами. Но любая путаница, упущение или недопонимание могут иметь последствия жизни или смерти. 

Поскольку сотрудники больницы стремятся приобрести и предоставить необходимую информацию, пациенты и их поддерживающие лица могут поддержать обмен и разъяснение обменов с этими семью практическими советами: 

1. Принесите список домашних лекарств. 

Знайте, какие лекарства вы принимаете на регулярной основе. Когда вас будут допущены, кто-то попросит вас предоставить список ваших лекарств и поместит их в ваш график. Ваш лечащий врач примет решение о том, чтобы держать вас в больнице. В больничной аптеке будут предоставлены те, которые вам необходимо продолжать принимать, и убедитесь, что любые новые лекарства, предписанные, безопасны и уместны в сочетании с вашими другими лекарствами.


графика подписки внутри себя


2. Составьте список членов команды здравоохранения. 

Из вашей комнаты придет и уйдет обширная команда медицинских работников, каждый из которых будет выполнять свои обязанности. Не всегда легко отделить лечащего врача от врача-консультанта или помощника медсестры от сертифицированной медсестры. Если вам когда-либо неясно, кто этот человек или его роль в вашем лечении, спросите его. Вы или ваш сотрудник службы поддержки захотите записать, кто есть кто, а также любые инструкции, которые он предоставит. 

3. Знайте свой код. 

Статус вашего кода информирует персонал о том, что делать, если вы прекратите дыхание или прекратите свое сердце. Пациенты без каких-либо хронических проблем со здоровьем, которые не приближаются к концу своей жизни, могут потребовать, чтобы медицинские работники сделали все возможное, чтобы оживить их. Другие с терминальным диагнозом или в пожилом возрасте могут отказаться от восстановления. Это называется «Не реанимировать» (DNR). 

4. Назначьте пресс-секретаря. 

Определите кого-то, кого персонал больницы может вызвать, когда происходят изменения. Важно, чтобы этот человек мог быть легко достигнут, чтобы вы доверяли этому человеку информацию о вашем здоровье, и что на него или ее можно полагаться, чтобы общаться с другими людьми в вашей семье или в системе поддержки. 

5. Запишите вопросы, как вы думаете о них. 

За исключением медсестер, большинство членов команды останавливаются у вас в комнате один раз в день, чтобы проверить вас, просмотреть ваш план ухода и внести необходимые коррективы. Не всегда легко запомнить все ваши вопросы во время визита врача. Держите бумагу и перо удобными и записывайте любые вопросы, возникающие между посещениями. 

6. Пропагандируйте себя. 

Сообщите медсестре о любых изменениях в вашем состоянии, чтобы информация могла быть передана вашей медицинской команде. Кроме того, если по какой-либо причине вас не устраивает член вашей медицинской команды, сообщите медсестре, что вы хотите поговорить с менеджером медсестры. 

7. Оставьте оборудование специалистам. 

Больницы полны сложного высокотехнологичного оборудования для выполнения важных функций. От насосов IV, до сердечных мониторов, дыхательных труб и т. Д. Оборудование часто служит жизненно важной цели. Если какое-либо оборудование начинает издавать звуковой сигнал или если трубки удаляются, всегда предупреждайте медсестру. К сожалению, произошли инциденты с пациентами или членами семьи, причиняющими непоправимый вред, когда пытались самим исправить ситуацию.

© 2016 Кати Клебер. Все права защищены.
Опубликовано Американской ассоциацией медсестер.

Статья Источник

Признайте одно: что вы должны знать при посещении больницы Кати Клебер, BSN, RN, CCRN.Признайте одно: что вы должны знать, когда отправляетесь в больницу
Кати Клебер, BSN, RN, CCRN.

Нажмите здесь для получения дополнительной информации и / или заказать эту книгу.

Другая книга этого автора, Становление Нурси: от кодовых блюзов к кодовым коричневым, как заботиться о своих пациентах и ​​себе

Об авторе

Кати Клебер, BSN, RN, CCRNКати Клебер, BSN, RN, CCRN, является сертифицированной на национальном уровне медсестрой неотложной медицинской помощи в Отделе интенсивной терапии нейрохирургов в Медицинском центре престарелых в Новой Шотландии в Шарлотте, Северная Каролина. Ее новая книга, Признайте одно: что вы должны знать, когда отправляетесь в больницу, - но никто на самом деле не говорит вам (ANA 2016), предоставляет руководство для инсайдеров о культуре больницы и о том, что ожидать от поставщиков медицинских услуг. Будучи ветераном и блоггером в лучших тенденциях ухода, Кати был признан журналом Charlotte Business Journal «Медсестра года 2015» и является лауреатом Великой награды 100 Nurses of North Carolina. Она также была признанным источником в ряде средств массовой информации, включая CNN, The Dr. Oz Show, US News, The TODAY Show и многие другие. Посетите веб-сайт Kati по адресу http://www.nurseeyeroll.com/