Как удовлетворенность работы ваших врачей влияет на вашу заботу

Когда сотрудники занимаются своей работой и организацией, они с большей вероятностью, Это особенно важно в контексте здоровья, когда взаимодействие повышает эффективность и эффективность услуг, сокращает количество прогулов и оборот персонала, повышает удовлетворенность пациентов и повышает безопасность.

Особенно занятые врачи, в частности, делают гораздо лучше Широкий ассортимент важных мер. К ним относятся клиническая эффективность, финансовый менеджмент, показатели безопасности, опыт пациентов и общие стандарты качества.

Когда врачи не занимаются, все может пойти трагически неправильно. В Соединенном Королевстве это было ярко проиллюстрировано в больнице в Мид-Стаффордшире, где публичный запрос обнаружили, что в конце 2000 сложилась культура страха и плохое лидерство. В результате между 400 и 1,200 погибло больше людей, чем ожидалось между 2005 и 2008.

Некоторые пациенты левый голодный, жаждущим и в грязном постельном белье, с призывами к персоналу, который часто остается без ответа. Другие пациенты получали неправильные лекарства. Решения о том, кому обращаться, были предоставлены администраторам. А младшие врачи иногда были ответственны за пациентов с тяжелыми заболеваниями, которых они не могли справиться.

С середины 2000s были предприняты согласованные усилия для расширения медицинского участия в Великобритании.

Этот вопрос не получил такого же внимания со стороны правительств Австралии. Таким образом, инициативы по улучшению взаимодействия с клиницистами были разрозненными.

Наше исследование с сайтов 12 по всей Австралии и Новой Зеландии, в которых участвуют более чем врачи 2,100, показано, что мы имеем более низкий уровень медицинского участия, чем в Великобритании. Врачи в Австралии считают, что они не активно и позитивно влияют на работу своей больницы.

Это не означает, что врачи не активно занимаются индивидуальным лечением. Но они считают, что они делают (или попросят сделать) меньше вкладов на организационном уровне, что косвенно влияет на пациентов.

Мы обнаружили значительные различия между различными специальностями и типами организации. Не существует единой национальной модели, хотя участие в некоторых частях страны выше, чем в других странах.

Больницы в Великобритании, где врачи очень заняты, обеспечивают лучший опыт пациентов. Это приводит к повышению культуры безопасности и качества, что приводит к меньшему количеству ошибок, снижению уровня инфицирования и более сильному финансовому управлению. Персонал имеет более высокий моральный дух, меньше абсентеизма и стресса.

Итак, почему австралийские врачи менее заняты?

В Австралии существует фрагментированная система здравоохранения, охватывающая общественный и частный сектора. Финансирование и ответственность выполняются на разных уровнях управления. Это означает, что врачи могут работать как в государственном, так и в частном секторах и в нескольких учреждениях, что затрудняет взаимодействие с каждой организацией.

Взаимодействие врачей На него также влияют контрактные режимы, процессы обучения и действия регуляторных режимов. Медицинские колледжи, больницы и другие работодатели должны, таким образом, предоставлять надлежащие возможности для обучения, благоприятные и совместные условия работы и пути развития, а также определять цель и направление работы персонала.

A Недавнее исследование что Австралия отстает от других стран в определении путей для врачей, чтобы они стали более активно участвовать в организациях, например, путем продвижения к руководящим и управленческим ролям.

Врачи, которые переходят в управление, часто имеют плохо определенные задачи, размытые линии подотчетности, без бюджета и без персонала. Однако ожидается, что они будут играть ведущую роль в управлении услугами, качестве обслуживания и производительности.

Поставщики медицинских услуг должны привлекать младших докторов в проекты по улучшению обслуживания, обеспечивать участие в значимых процессах принятия решений на всех уровнях организаций и обеспечивать программы развития лидерства. Им также необходимо обеспечить, чтобы у врачей было время для участия.

Выплата более привлекательной рабочей силы дает значительную награду, которую нельзя упускать из виду: лучше заботиться о пациентах.

Об авторах

БеседаХелен Дикинсон, доцент, государственное управление, Университет Мельбурна

Пол Лонг, приглашенный научный сотрудник, Австралийский институт инноваций в области здравоохранения

Эта статья изначально была опубликована в Беседа, Прочтите оригинал статьи.

Книги по этой теме

at Внутренний рынок самовыражения и Amazon

 

Вам также может понравиться

ДОСТУПНЫЕ ЯЗЫКИ

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

ВНУТРЕННИЕ ГОЛОСЫ

человек ест фаст-фуд
Дело не в еде: переедание, пристрастия и эмоции
by Джуд Бижу
Что, если бы я сказал вам, что новая диета под названием «Дело не в еде» набирает популярность и ...
Лунное затмение сквозь цветные облака. Ховард Коэн, 18 ноября 2021 г., Гейнсвилл, Флорида.
Гороскоп: неделя с 22 по 28 ноября 2021 года.
by Пэм Younghans
Этот еженедельный астрологический журнал основан на планетных влияниях и предлагает перспективы и…
женщина в короне из цветов смотрела непоколебимым взглядом
Держи этот непоколебимый взор! Лунные и солнечные затмения ноябрь-декабрь 2021 г.
by Сара Варкас
Этот второй и последний сезон затмений 2021 года начался 5 ноября и включает в себя лунное затмение в…
два изображения одного человека, смотрящего в противоположных направлениях
За пределами нашей точки зрения: наше восприятие исходит из нашей точки зрения
by Мария Т. Рассел, InnerSelf.com
У каждого из нас есть свой личный опыт, система взглядов и мнения. Это создает наши собственные…
Затменная луна и звезды
Гороскоп: неделя с 15 по 21 ноября 2021 года.
by Пэм Younghans
Этот еженедельный астрологический журнал основан на планетных влияниях и предлагает перспективы и…
цветок одуванчика в цвету и еще один в семени
В поисках духовного совершенства: вера в лучшее завтра
by Мария Т. Рассел, InnerSelf.com
Как духовные существа, которыми мы все являемся, мы стремимся достичь совершенства, обрести полноту…
Улыбающаяся женщина сидит на общественной скамейке
Продолжая расти: поиск знаний, мудрости и интуиции
by Мария Т. Рассел, InnerSelf.com
Как и все в природе, мы растем. Хотя наш рост и изменения могут быть не такими очевидными ...
цветы на лугу на берегу океана с солнцем на горизонте
Гороскоп: неделя с 8 по 14 ноября 2021 года.
by Пэм Younghans
Этот еженедельный астрологический журнал основан на планетных влияниях и предлагает перспективы и…
Агнец и Лев: история мира и любви
Агнец и Лев: возможность мира и любви
by Мария Т. Рассел
Из рассказов моего детства я помню, как ягненок был слабым ...
Когда мы становимся сообществом грез: чем сильнее воображение, тем менее воображаемыми результаты
Когда мы становимся сообществом грез: чем сильнее воображение, тем менее воображаемыми результаты
by Роберт Мосс
В культуре сновидений мечты ценятся и празднуются. Первое дело дня для большинства…
Purplewashing: Подавление или отрицание неудобных эмоций
Purplewashing: отрицание или подавление неудобных эмоций
by Эйлин Дэй МакКьюсик
Пурпурное промывание - это термин, который я придумал для описания тенденции, которую люди вынуждены замалчивать, подавлять и т. Д.

Выбрано для журнала InnerSelf Magazine

САМОЕ ЧИТАЕМОЕ

Как жизнь на побережье связана с плохим здоровьем
Как жизнь на побережье связана с плохим здоровьем
by Джеки Касселл, профессор эпидемиологии первичной медико-санитарной помощи, почетный консультант в области общественного здравоохранения, Медицинская школа Брайтона и Сассекса
Ненадежная экономика многих традиционных приморских городов еще больше упала с ...
Самые распространенные проблемы для ангелов Земли: любовь, страх и доверие
Самые распространенные проблемы для ангелов Земли: любовь, страх и доверие
by Соня Грейс
Когда вы почувствуете себя земным ангелом, вы обнаружите, что путь служения пронизан…
Как я могу знать, что лучше для меня?
Как я могу знать, что лучше для меня?
by Барбара Бергер
Одна из самых важных вещей, которые я обнаружил, работая с клиентами каждый день, - это то, насколько сложно…
Какие роли мужчин в кампаниях против сексизма 1970-х могут научить нас согласию
Какие роли мужчин в кампаниях против сексизма 1970-х могут научить нас согласию
by Люси Делап, Кембриджский университет
Антисексистское мужское движение 1970-х годов имело инфраструктуру журналов, конференций, мужских центров ...
Честность: единственная надежда на новые отношения
Честность: единственная надежда на новые отношения
by Сьюзен Кэмпбелл, доктор философии
По словам большинства одиноких людей, которых я встречал в своих путешествиях, типичная ситуация со свиданиями чревата…
Астролог представляет девять опасностей астрологии
Астролог представляет девять опасностей астрологии
by Трейси Маркс
Астрология - мощное искусство, способное улучшить нашу жизнь, позволяя нам понять наши собственные…
Отказ от всей надежды может быть полезным для вас
Отказ от всей надежды может быть полезным для вас
by Джуд Бижу, Массачусетс, MFT
Если вы ждете перемен и расстроены, что этого не происходит, может быть, было бы полезно…
Терапия исцеления чакр: танец к внутреннему защитнику
Терапия исцеления чакр: танец к внутреннему защитнику
by Глен Парк
На танцы фламенко приятно смотреть. Хороший танцор фламенко излучает непомерную уверенность в себе ...

Новое отношение - новые возможности

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | Рынок InnerSelf
Copyright © 1985 - 2021 Innerself Публикации. Все права защищены.