Представьте свое любимое детское чучело животных. Вы цепляетесь за это, хотя ни вы, ни кто-либо еще в вашей семье не играли с этим созданием в течение многих лет?

Если это так, вы не одиноки. Прощание с владениями, которые нам не нужны, - это борьба за многих американцев. У нас в среднем не менее 50 неиспользованные элементы в наших домах, включая одежду, электронные устройства и игрушки. Точно так же, как и наше стремление избавиться от этого избыточного багажа, который Самые продаваемые книги Мари Кондо, блоги и еще один журнал под названием Real Simple частично отчасти помогая людям сорвать их беспорядок.

Будучи психологами-потребителями, мы хотели знать, почему у людей так много проблем, когда они расстаются с вещами, которые они больше не используют. Чтобы получить некоторое представление, мы обнуляли предметы с сентиментальной ценностью в серии исследований, недавно опубликованных в Журнал маркетинга.

Старая пара шорт баскетбола, приобретенная в средней школе, вдохновила это исследование.

{youtube}qxG25DkiF88{/youtube}

Хранение воспоминаний

Вещи, привязанные к эмоционально значимые воспоминания может представлять собой часть вашей личности. Когда вы пытаетесь расстаться с этой майкой, которую вы носили в баскетбольной команде младшего уровня, например, вы на самом деле не цепляетесь за рубашку. Вместо этого вы навешаетесь на воспоминания, представленные этим обрезанным предметом одежды, который вы, вероятно, не будете носить снова. Его сентиментальная ценность может заставить дать свитер чувствовать себя как отказ от части вашей собственной личности.

Мы решили проверить способы помочь людям жертвовать имеющимися для них товарами. В исследованиях, проводимых онлайн и лично, мы обнаружили, что участники сообщили, что они будут испытывать меньшую потерю идентичности от пожертвования заветной вещи, если бы они сфотографировали ее или сохранили память об этом по-другому.

Первоначально, в онлайн-исследовании, мы позволяем нашим субъектам выбирать, как с этим справиться. Почти два из трех выбрали для съемки, безусловно, самый популярный метод. Другие наиболее распространенные методы включали в себя создание страницы для вырезок или создание видеоролика об этом - подход, принятый 22 процентом наших участников, и запись заметки или запись в журнале, выбранную 13 процентом.

Учитывая, как простые смартфоны делают цифровую фотографию, наши результаты, возможно, не должны удивлять. Многие из нас уже полагаются на наши телефоны, чтобы "помнить«Все виды информации, начиная от дней рождения и до тех пор, пока мы припарковали наши машины.

Сохранение настроений

Полученные результаты наша теория что фотографии могут сохранить воспоминания, связанные с сентиментальными предметами, и сделать людей более вероятными, чтобы пожертвовать их. Другими словами, люди не хотят этих вещей - они просто хотят сохранить воспоминания, которые они представляют неповрежденными. Когда взрослые захватывают воспоминания, которые они ассоциируют со своим любимым чучелом животным на фотографии, они часто перестают бояться, что они потеряют эти воспоминания и не стесняются отпускать предмет.

Чтобы проверить, действительно ли фотографирование объектов со сентиментальным значением увеличивает пожертвования, мы изучили поведение Университет штата Пенсильвания студенты. Во-первых, мы разместили знаки за пожертвование для отброшенных вещей в конце учебного года в восьми общежитиях, где проживает в общей сложности больше, чем у студентов 800 и женщин-выпускников. В четырех общежитиях знаки указывали, что ученики фотографируют предметы со сентиментальной ценностью, которые они больше не используют до их сдачи. У остальных были признаки того, что они просто попросили пожертвования.

Студентам, которым было предложено сфотографировать вещи, прежде чем отдать их, пожертвовали на 35 больше предметов, чем в общежитиях, где они не получили этого приглашения. Мы подсчитали элементы 1,098, пожертвованные в общежитиях, где ученикам предлагалось снимать фотографии своих вещей по сравнению с элементами 815 в других общежитиях.

Мы повторили это упражнение в конце осеннего семестра в шести общежитиях общежития примерно того же размера, что и в предыдущем исследовании. Хотя менее половины студентов выезжали, ставка пожертвования по-прежнему была на 15 процентов выше в общежитии, где они увидели предложение о съемке предметов сентиментальной ценности - статистически значимое различие.

Мы также проводили исследования за пределами университета, прося доноров, которые бросали предметы на Сент-Винсент-де-Поль бережливый магазин рядом с кампусом штата Пенсильвания, чтобы увидеть, было ли какое-то вещество, которое они жертвовали, имело сентиментальную ценность. Около половины доноров, которые бросали предметы с сентиментальной ценностью, получали фотографии своих пожертвованных товаров, которые наши помощники-исследователи щелкнули с мгновенной камерой в стиле Полароид, в то время как другая половина не получила изображения.

Потом мы попросили этих доноров почувствовать, что они потеряли часть себя, расставаясь со своими вещами. Те, кто получил фотографии, сообщили о значительно меньшей потери идентичности, предполагая, что фотография действительно помогла им очистить.

Взятые вместе, наши исследования показывают, что съемка фотографий может помочь людям избавиться от имущества с чувственной ценностью.

Другие беспорядки

Наши результаты также показывают, что фотография не является универсальным лекарством от беспорядка.

Например, когда мы попросили людей в наших исследованиях сфотографировать эти предметы перед их продажей, это действие не помогло. Идея размещения денежной ценности на этих вещах, казалось, отвергла их, поскольку предыдущие исследования предполагает, что это возможно. Одно из возможных объяснений: потребители неохотно монетизируют заветные вещи.

Участники неохотно продавали сентиментальные предметы независимо от того, было ли им предложено их сфотографировать или нет.

Точно так же мы обнаружили, что съемка фотографий вещей, не имеющих сентиментальной ценности, не заставила людей с большей вероятностью избавиться от нее. Мы считаем, что это связано с тем, что фотографии не сохранили эмоционально значимых воспоминаний. Потребители часто оставляют вещи без сентиментальной ценности из желания быть экономным.

Конечно благотворительные организации не будут все люди должны отказаться, в том числе от изношенного плюшевого медведя на чердаке. Хотя мы не изучали, облегчает ли фотография людям пахать вещи с чувственной ценностью, мы подозреваем, что это не сработает. Избиение ценных вещей могло слишком сильно напоминать воспоминания о том, что фотографии из них помогут сохранить.

Вынос

Многие некоммерческие организации, такие как Гудвил зависят от пожертвований всех видов. Но некоторые специализируются на одежде, которая должна иметь некоторую сентиментальную ценность. Шкаф Бекки, благотворительность, которая распространяет использованные выпускные платья и Платье для успеха, который дает подержанную профессиональную одежду женщинам с низким доходом, являются двумя хорошими примерами.

Наше исследование предполагает, что такие благотворительные организации могут собрать больше пожертвований, поощряя людей фотографировать значимые предметы, чистя их шкафы.

Если у вас, как и у большинства американцев, есть десятки, а не сотни лишних вещей, вы должны попробовать это сами. Предоставление другим преимуществ от вашего материала будет способствовать его полезности, помогая им Экономить деньги, Кроме того, вы, несомненно, будете чувствовать себя счастливее в менее загроможденный дом.

Об авторах

Ребекка Уокер Рекшек, доцент маркетинга, Университет штата Огайо; Джули Ирвин, Марлен и Мортон Мейерсон, профессор бизнеса, Департамент маркетинга и департамента бизнеса, правительства и общества, Техасский университет в Остине, и Карен Винтич, доцент кафедры маркетинга, Фрэнк и Мэри Смит, Университет штата Пенсильвания

Эта статья изначально была опубликована в Беседа, Прочтите оригинал статьи.

Похожие книги:

at Внутренний рынок самовыражения и Amazon