Когда на днях меня спросили о пекарне недалеко от моего дома, я ответил, что недавно ел ее аппетитное печенье с шоколадной крошкой. Моя жена поправила меня, заметив, что печенье, которое я ел, на самом деле было овсяным изюмом.
Почему я сделал эту ошибку памяти? Является ли это ранним признаком надвигающегося слабоумия? Мне позвонить своему врачу?
Или забыть детали десерта - это хорошо, учитывая, что повседневная жизнь наполнена огромным количеством деталей, слишком много для того, чтобы ограниченный человеческий мозг мог точно запомнить?
Я учёный и был изучение человеческого восприятия и познания более 30 лет. Мы с коллегами занимаемся разработкой новые теоретические и экспериментальные подходы чтобы изучить эту ошибку. Являются ли эти ошибки памяти плохой вещью из-за неправильной мыслительной обработки? Или, как ни странно, могли бы они быть хорошим, желаемый побочный эффект когнитивной системы с ограниченными возможностями, работающей эффективно? Мы склоняемся к последнему: ошибки памяти могут указывать на то, каким образом человек когнитивная система бывает «оптимальной» или «рациональной».
Люди рациональны?
На протяжении десятилетий ученые-когнитивисты размышляли о том, является ли человеческое познание строго рациональным. Начиная с 1960-х годов психологи Дэниел Канеман и Амос Тверский проводятся новаторское исследование по этой теме. Они пришли к выводу, что люди часто используют «Быстрые и грязные» умственные стратегии, также известные как эвристика.
Например, на вопрос, есть ли в английском языке больше слов, начинающихся с буквы «k» или с «k» в качестве третьей буквы, большинство людей ответят, что есть больше слов, начинающихся с «k». Канеман и Тверски утверждали, что люди приходят к такому выводу, быстро придумывая слова, начинающиеся с «k» и с «k» в третьей позиции, и замечая, что они могут придумать больше слов с этим начальным «k». Канеман и Тверски назвали эту стратегию «эвристический доступ»- то, что легче всего приходит в голову, влияет на ваш вывод.
Хотя эвристика часто дает хорошие результаты, иногда нет. Поэтому Канеман и Тверски утверждали, что человеческое познание не является оптимальным. Действительно, в английском языке гораздо больше слов с «k» на третьей позиции, чем слов, начинающихся с «k».
Неоптимально или лучше?
Однако в 1980-х годах в научной литературе начали появляться исследования, свидетельствующие о том, что человеческое восприятие и познание часто могут быть оптимальными. Например, несколько исследований показали, что люди объединить информацию из нескольких органов чувств - например, зрение и слух или зрение и осязание - статистически оптимальным образом, несмотря на шум в сенсорных сигналах.
Возможно, наиболее важным является то, что исследования показали, что по крайней мере некоторые случаи, казалось бы, неоптимального поведения на самом деле противоположны. Например, было хорошо известно, что люди иногда недооценивают скорость движущегося объекта. Ученые выдвинули гипотезу о том, что зрительное восприятие движения человека неоптимально.
Но больше недавнее исследование показало что статистически оптимальная сенсорная интерпретация или восприятие - это та, которая сочетает визуальную информацию о скорости объекта с общими знаниями о том, что большинство объектов в мире обычно неподвижны или медленно движутся. Более того, эта оптимальная интерпретация недооценивает скорость объекта, когда визуальная информация зашумлена или низкого качества.
Поскольку теоретически оптимальная интерпретация и фактическая интерпретация людей допускают аналогичные ошибки в аналогичных обстоятельствах, может оказаться, что эти ошибки неизбежны, когда визуальная информация несовершенная, и что люди на самом деле воспринимают скорости движения так же, как они могут быть восприняты.
Ученые обнаружили похожие результаты при изучении человеческого познания. Люди часто совершают ошибки при запоминании, рассуждении, принятии решений, планировании или действии, особенно в ситуациях, когда информация неоднозначна или неопределенна. Как и в примере восприятия по оценке скорости зрения, статистически оптимальная стратегия при выполнении когнитивных задач состоит в объединении информации из данных, например, вещей, которые человек наблюдал или испытал, с общими знаниями о том, как обычно устроен мир. Исследователи обнаружили, что ошибки, допущенные оптимальными стратегиями - неизбежные ошибки из-за двусмысленности и неопределенности - напоминают ошибки, которые действительно совершают люди, предполагая, что люди могут выполнять познавательные задачи так же хорошо, как они могут быть выполнены.
Появляется все больше свидетельств того, что ошибки неизбежны при восприятии и рассуждении с неоднозначными входными данными и неопределенной информацией. Если это так, то ошибки не обязательно указывают на ошибочную умственную обработку. Фактически, системы восприятия и познания людей могут работать достаточно хорошо.
Ваш мозг в ограничениях
Ментальное поведение человека часто ограничивается. Некоторые ограничения являются внутренними: люди имеют ограниченную способность обращать внимание - вы не можете уделять внимание всему одновременно. А объем памяти у людей ограничен - все подробно не запомнить. Другие ограничения являются внешними, например, необходимость принимать своевременные решения и действовать. Учитывая эти ограничения, может случиться так, что люди не всегда могут выполнять оптимальное восприятие или познание.
Но - и это ключевой момент - хотя ваше восприятие и познание могут быть не такими хорошими, какими они могли бы быть, если бы не было ограничений, они могли бы быть такими же. хороши как могли быть даны наличие этих ограничений.
Рассмотрим проблему, решение которой требует одновременного рассмотрения множества факторов. Если из-за ограниченных возможностей внимания вы не можете думать обо всех факторах сразу, то вы не сможете придумать оптимальное решение. Но если вы подумаете о как можно большем количестве факторов одновременно, и если они являются наиболее информативными факторами для решения проблемы, тогда вы сможете придумать решение, которое является как можно более хорошим с учетом ваше ограниченное внимание.
Пределы памяти
Этот подход, подчеркивающий «ограниченную оптимальность», иногда называют «ресурсосберегающий" подход. Мы с коллегами разработали ресурсо-рациональный подход к человеческой памяти. Наша структура думает о память как тип канала связи.
Когда вы помещаете предмет в память, это как будто вы посылаете сообщение себе в будущем. Однако этот канал имеет ограниченную пропускную способность, и поэтому он не может передавать все детали сообщения. Следовательно, сообщение, извлеченное из памяти в более позднее время, может не совпадать с сообщением, помещенным в память в более раннее время. Вот почему возникают ошибки памяти.
Если ваше хранилище памяти не может точно поддерживать все детали хранимых элементов из-за его ограниченной емкости, тогда было бы разумно убедиться, что любые детали, которые оно может поддерживать, являются важными. То есть память должна быть лучшей в ограниченных обстоятельствах.
Действительно, исследователи обнаружили, что люди склонны запомнить детали, относящиеся к задаче, и забыть детали, не относящиеся к задаче, К тому же, люди склонны помнить общую суть объекта, помещенного в память, забыв о его мелких деталях. Когда это происходит, люди склонны мысленно «восполнять» недостающие детали наиболее частыми или банальными свойствами. В некотором смысле использование обычных свойств, когда детали отсутствуют, является разновидностью эвристики - это быстрая и грязная стратегия, которая часто работает хорошо, но иногда терпит неудачу.
Почему я вспомнил, как ел печенье с шоколадной крошкой, когда на самом деле я ел овсяное печенье с изюмом? Потому что я вспомнил суть своего опыта - поедание печенья - но забыл о мелких деталях и, таким образом, заполнил эти детали наиболее распространенными свойствами, а именно печеньем с шоколадной крошкой. Другими словами, эта ошибка демонстрирует, что моя память работает максимально хорошо с ее ограничениями. И это хорошо.
Об авторе
Роберт Джейкобс, профессор мозговых и когнитивных наук, Университет Рочестера
Эта статья переиздана из Беседа под лицензией Creative Commons. Прочтите оригинал статьи.
Книги по повышению производительности из списка бестселлеров Amazon
«Пик: секреты новой науки экспертизы»
Андерс Эрикссон и Роберт Пул
В этой книге авторы опираются на свои исследования в области знаний, чтобы дать представление о том, как каждый может улучшить свои результаты в любой сфере жизни. Книга предлагает практические стратегии развития навыков и достижения мастерства с упором на преднамеренную практику и обратную связь.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
«Атомные привычки: простой и проверенный способ выработать хорошие привычки и избавиться от плохих»
Джеймс Клир
Эта книга предлагает практические стратегии формирования хороших привычек и избавления от плохих, уделяя особое внимание небольшим изменениям, которые могут привести к большим результатам. Книга основана на научных исследованиях и примерах из реальной жизни, чтобы дать практические советы всем, кто хочет улучшить свои привычки и добиться успеха.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
«Мышление: новая психология успеха»
Кэрол С. Двек
В этой книге Кэрол Дуэк исследует концепцию образа мышления и то, как он может повлиять на нашу производительность и успех в жизни. Книга предлагает понимание разницы между фиксированным мышлением и мышлением роста, а также предоставляет практические стратегии для развития мышления роста и достижения большего успеха.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
«Сила привычки: почему мы делаем то, что делаем в жизни и бизнесе»
Чарльз Дахигг
В этой книге Чарльз Дахигг исследует науку, лежащую в основе формирования привычек, и то, как ее можно использовать для улучшения нашей работы во всех сферах жизни. Книга предлагает практические стратегии для развития хороших привычек, избавления от плохих и создания устойчивых изменений.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
«Умнее, быстрее, лучше: секреты продуктивности в жизни и бизнесе»
Чарльз Дахигг
В этой книге Чарльз Дахигг исследует науку о продуктивности и то, как ее можно использовать для повышения производительности во всех сферах жизни. Книга основана на реальных примерах и исследованиях, чтобы дать практические советы для достижения большей производительности и успеха.
Нажмите для получения дополнительной информации или для заказа
