Почему у вас может быть склонность судить людей по чертам их лица?

судить о людях по их лицу 12 2
Как вы думаете, какими были бы эти люди в жизни? Лиза Дебрюйн/figshare, CC BY

Наконец-то вы попали на собеседование на работу своей мечты. Десятки заявлений, десятки отказных писем — но теперь у вас есть шанс получить работу, которую вы действительно хотели. В вы идете. Может быть, вы пожмете руку человеку, который решит ваше будущее, нальете стакан воды, чтобы успокоить нервы.

Но чего вы не знаете, так это того, что все это не имеет значения. В ту секунду, когда интервьюер увидел вас, он решил, что вы выглядите настолько некомпетентным и ненадежным, что никогда не получите эту работу. Потому что, к сожалению, они являются одним из подмножества людей, которые, как показывают новые исследования, имеют склонность судить об экстремальных чертах личности, просто взглянув на лицо человека.

Посмотрите на два лица выше. Вы бы наняли этих людей? Кто выглядит умнее? Вы бы доверили кому-либо из них присматривать за вашим ноутбуком в кафе, пока вы выходите, чтобы ответить на звонок?

Эти изображений были созданы психологом Лизой Дебрюйн и ее коллегами. На самом деле это составные изображения, каждое из которых было создано путем объединения четырех разных лиц.

Даже несмотря на то, что эти лица не настоящие, вы все же можете сделать быстрый вердикт о компетентности каждого составного человека на основе их выражения лица и структуры. Мы делаем это все время. Несмотря на то, что люди на изображениях не существуют, мы все же проецируем на них черты. Быстрые суждения о том, насколько мы должны доверять кому-то, насколько они могут быть доминирующими или насколько они умны, могут быть полезными для оценки личности.

Но это также может, к сожалению, привести к стереотипам — например, к мнению, что люди с определенными физическими характеристиками должны быть ненадежными.

Суровые суждения

Недавняя работа от исследователей из Японии предполагает нечто более тревожное; что некоторые из нас имеют склонность делать радикальные выводы о чертах и личностях других, основываясь исключительно на внешности.

В серии онлайн-исследований с участием более 300 человек Ацунобу Судзуки и его коллеги обнаружили то, что они называют «выводами о чертах лица» (FBTI). По сути, испытуемые выносили ряд личностных суждений, взглянув на чье-то лицо. В то время как каждый делает FBTI в той или иной степени, они обнаружили, что некоторые люди делают только экстремальный суждения (как положительные, так и отрицательные). Это сохранялось даже тогда, когда контролировались возраст, пол и этническая принадлежность участников.

Представьте, что вы видите определенный тип лица, возможно, с жесткими глазами и мужскими чертами, и сразу же создается впечатление, что этот человек крайне ненадежный. Или что кто-то с более женственными чертами лица и большими глазами некомпетентный. Как говорят Судзуки и его коллеги, это действительно проблематично.

Получить последнее по электронной почте

Лицом к лицу с проблемой

Мы уже знаем, что при принятии решений о новых сотрудниках широко распространены бессознательные предубеждения. Исследование 2018 года отправило отдельные версии почти идентичных резюме для подачи заявок на 50 разных вакансий. Единственным отличием было имя в резюме: Адам Смит в одном и Равиндра Талвал в другом. Равиндра получил около половины ответов по сравнению с его более традиционно британским двойником.

Александр Тодоров, один из ведущих специалистов по исследованию первого впечатления, говорит нам, что эти поспешные суждения предсказуемы, но обычно неточный. И мы также знаем, что Первые впечатления обычно трудно раскачать. Таким образом, это может означать, что на работу часто нанимают не тех людей.

Суть бессознательного предубеждения в том, что вы не осознаете, что делаете это большую часть времени. Это одна из причин, по которой некоторые компании настаивают на обучении бессознательному предубеждению (хотя некоторые люди все еще отказаться делать это). Обучение бессознательной предвзятости не является панацеей от дискриминации, но даже кратковременные вмешательства показано, чтобы изменить отношение людей.

Вы можете разработать тренировку по бессознательному предубеждению против других физических характеристик, таких как раса, пол и вес. Но фейсизм кажется стереотипом, который пересекает этнические группы, пол и внешний вид.

Одним из решений может быть информирование людей о том, что они демонстрируют экстремальные ИФБТ, путем прохождения теста, подобного эксперименту Судзуки. Исследовательская работа показал, что осознание ваших предубеждений может привести к изменению мышления в краткосрочной перспективе, но люди нуждаются в дополнительном вмешательстве периодически, чтобы какое-либо реальное изменение поведения продолжалось.

Может быть, просто заставить кого-то осознать, что он делает крайние суждения о личности, основанные на внешности, будет достаточно, чтобы переместить бессознательное предубеждение в сознательное. Мы, безусловно, должны попытаться; иначе вы сами можете стать жертвой фейсизма в будущем.