В соответствии с новыми исследованиями люди, терпимые к двусмысленности, - это некая неопределенность, в которой шансы на результат неизвестны - с большей вероятностью будут сотрудничать и доверять другим людям.

«... мы пытаемся предсказать других людей, не имея полного доступа к их« скрытым »состояниям».

Толерантность двусмысленности отличается от толерантности к риску. С риском вероятность каждого будущего результата известна, говорит Ориэл Фельдман Халл, автор исследования, и доцент когнитивных, лингвистических и психологических наук в Университете Брауна. Многие неизвестные, присущие социальным ситуациям, делают их неотъемлемо неоднозначными, и в исследовании установлено, что отношение к двусмысленности является предиктором желания участвовать в потенциально дорогостоящем социальном поведении.

Могу ли новому коллеге доверять конфиденциальную информацию? Будет ли она сотрудником команды в критическом предстоящем проекте? Оценка чьи-то мотивы или намерения, которые часто скрыты, сложны, и измерение того, как вести себя по отношению к другим, предполагает взвешивание возможных результатов и личных последствий.

«Если мы рассмотрим, как мы продвигаемся по нашим социальным мирам, нам постоянно нужно выяснить, что чувствуют и думают другие люди», - говорит Фельдман Халл. «Даже если кто-то скажет нам, что они злы, они могут не сообщать нам, насколько они сердиты, или почему они, возможно, злится в первую очередь. Другими словами, мы пытаемся предсказать других людей, не имея полного доступа к их «скрытым» состояниям ».

«Поскольку у нас нет полного знания о чувствах или намерениях других людей, может быть трудно понять, лучше ли доверять другому человеку деньгами или информацией, например, или сотрудничать с ними, когда на карту поставлено благосостояние , - говорит Фельдман Халл.

Это неполное знание, говорит она, означает, что «социальные обмены изобилуют неоднозначной, а не рискованной неопределенностью: мы не можем применять конкретные вероятности того, как может произойти социальный обмен, когда у нас нет уверенности в том, что у человека есть надежные намерения «.

В исследовании FeldmanHall и ее коллеги провели серию экспериментов, в которых добровольцы 200 (женщины-участники 106 и участники 94) впервые завершили игру для соло-азартных игр, чтобы оценить свою устойчивость к риску и неопределенности. Затем они играли в социальные игры, в которых им приходилось решать, сотрудничать или доверять другим игрокам. Сотрудничество потенциально помогло обеим игрокам, но кооператоры рискуют быть преданными и проигравшими.

В одном эксперименте результаты показали, что толерантность к неоднозначности была положительно коррелирована с объемом сотрудничества. Во втором исследовании исследователи обнаружили, что те, кто может терпеть двусмысленность, предпочитают доверять партнеру, даже если они знают, что человек не всегда вел себя достойным образом в прошлом.

В целом, способность терпеть двусмысленность предсказывала большее просоциальное поведение, которое уделяет приоритетное внимание благосостоянию других людей, а не только собственной выгоде. Напротив, не было никакой ассоциации между терпимостью к риску и принятием социальных решений.

Когда испытуемым разрешалось собирать информацию о других - например, сплетничать, общаться с другими людьми или наблюдать за другим человеком, - и уменьшить количество неопределенной неопределенности вокруг их социального выбора, связь между терпимостью к двусмысленности и готовностью к доверию исчезла, согласно исследование.

FeldmanHall говорит, что выводы об измерении двусмысленности в процессе принятия решений в обществе предоставляют возможности для дальнейшего изучения.

«Есть много вопросов, которые эта работа заставляла нас задуматься, и в настоящее время мы проводим ряд экспериментов для изучения этого домена», - говорит FeldmanHall.

«В качестве одного из примеров мы пытаемся понять, влияют ли ситуации, которые имеют неоднозначно неопределенные результаты, насколько легко человек обратится к своим сверстникам за советом о том, как вести себя. Чем более неопределенная окружающая среда, тем больше людей может соответствовать », - говорит Фельдман Халл.

Исследования были опубликованы в журнале Природа связи.

Источник: Университет Брауна

Книги по этой теме

at Внутренний рынок самовыражения и Amazon